Volkswagen ID.3, Skoda Enyaq iV – услуги eSIM недоступны? Со среды на понедельник произошел сбой.
Электромобили

Volkswagen ID.3, Skoda Enyaq iV – услуги eSIM недоступны? Со среды на понедельник произошел сбой.

26.05.2022 /

Со среды, 23 июня, произошел постоянный сбой интерфейса между оператором GSM и серверами Volkswagen, в результате чего мобильное приложение было отключено как минимум для Volkswagen ID.3 и Skód Enyaq iV. Связь восстановилась на несколько минут в субботу (26.06 июня), но проблема не решилась до понедельника, 28 июня. На форуме электромобилей появилась ветка на эту тему.

«Услуги ESIM недоступны» в приложении

Впервые о проблеме написал Фамкот, который в четверг, 24 июня, пожаловался, что в течение двух дней у него была ошибка «Услуги eSIM недоступны» и машина показывает подключение. 3G (как обычно: 4G). Читатель Консильеро отметил, что контакт с ID.3 ненадолго вернулся в субботу, 26 июня. Другой наш читатель пожаловался нам в понедельник, что он получил последнюю информацию от Skoda Enyaq iV в субботу.

Оказалось, что сбой у одного из операторов-поставщиков, сотрудничающих с Vodafone на польском рынке. Основным партнером Vodafone является Plus (Polkomtel) с 2013 года, одно время даже предполагалось, что международный концерн возьмет на себя управление местного оператора, но в итоге этого не произошло. В любом случае проблема должна была продлиться с 23 по 28 июня (среда-понедельник). Господин Шимон, владелец Skoda Enyaq iV, узнал, что это касалось всех марок концерна Volkswagen и что оператор не проинформировал производителя.

Volkswagen ID.3, Skoda Enyaq iV – услуги eSIM недоступны? Со среды на понедельник произошел сбой.

Информация с форума дошла до нас только после обеда в воскресенье, и мы могли бы поднять эту тему быстрее и, возможно, проблему удастся решить до выходных. Поэтому в ситуациях «XNUMX часа что-то не работает» приглашаем оперативно обращаться в редакцию:

  1. Лучший начните с создания темы на форуме электромобилейчтобы подтвердить, что проблема затрагивает больше людей,
  2. редакция как можно скорее по электронной почте на [электронная почта защищена] ,
  3. если нет реакции, поднимите на Форум -> Лукаш Биго,
  4. что, если все еще нет реакции: WhatsApp / phone -> +48883150680 XNUMX XNUMX XNUMX [предпочтительный мессенджер, мы не всегда можем его подобрать].

Это может вас заинтересовать:

Добавить комментарий