Технические нормы и стандарты качества

Стандарт – это документ, полученный в результате стандартизации и стандартизации максимально широкой исследовательской, технологической, производственной и сервисной деятельности. Обеспечивает для общего и постоянного использования процедуры или характеристики продуктов, процессов или услуг. Стандарт может быть либо техническим документом, и тогда его использование рекомендуется. Если легально — использование обязательно. О том, когда началась стандартизация и зачем она нужна в быту, вы можете прочитать в статье ниже.

3000 пен Первый известный стандарт измерения «локоть» происходит из Месопотамии. Медный стержень, обнаруженный археологами в руинах Ниппура, возможно, был сформирован около 4700 лет назад для облегчения торговли и предотвращения конфликтов между жителями города и прибывающими в город купцами. 1 локоть в Ниппуре составлял 0,518 метра в длину.

2000 пен Старейшие из известных стандартов. Требования, написанные в Древнем Египте, определяли качество льняной ткани. Другие надевали на ткани, предназначенные для парусов, а от тканей для мантий ожидали ажурности и прозрачности. Для измерения сукна, льняных веревок египтяне использовали царский «локоть» длиной 0,525 м и обыкновенный, немного короче, потому что он был 0,445 м. Для его создания использовались круглые кувшины емкостью 4,8 литра. Окружность сосуда составляла 52 сантиметра, что равняется египетскому царскому локтю, а площадь – полгектара.

1700 пен Кодекс Хаммурапи (1) хотя и не определял стандартов, но вводил санкции для строителей за несоблюдение качества. Если здание рухнуло и привело к гибели жителей, наказанием для строителя также была гибель людей.

1300 пен Цивилизация долины Инда имела одну из первых унифицированных систем мер и весов, основанную на кратности 2. Люди Инда использовали десятичную систему измерения длины и десятичную систему счисления. Для измерения товаров использовались одинаковые гири. Самый легкий весил 0,871 грамма, а остальные были в два, четыре, 12, 64 раза тяжелее и т. д. Аналогичным образом были стандартизированы меры длины. На дошедших до нас линейках единица измерения равна 1,7 мм. Кирпичи (2), используемые в городах Инда, также имели точные размеры. Длина отдельных ребер соответствовала соотношению сторон 2:4:8 (в настоящее время соответствует размерам 7×14×28 см).

2. Кирпичи Хараппы — цивилизация долины Инда

1200 пен Во времена правления Рамсеса III в Египте были введены списки товаров, содержащие спецификации заказываемых товаров, что должно было гарантировать их качество.

XI–VIII впнэ Первая известная система контроля качества была введена в Китае во времена династии Чжоу. Так называемой этикеточные хроники, в которых описываются вопросы стандартизации продукции и даже типовой организации системы качества ремесленных заводов. Были созданы специальные отделы для контроля за кустарной продукцией и товарами, выпускаемыми на рынок, и наделенные полномочиями запрещать продажу недоброкачественной продукции. «Дао Дэ Цин» — «Книга Пути и Добродетели» также происходит из этой династии. Это первая работа, в которой появляется категория качества, понимаемая как совершенство.

789 из них Карл Великий реформировал меры и веса в своей империи, введя в Западной Европе новый стандарт, основанный на римских образцах. Он ввел новую единицу веса — каролингский фунт (ок. 408 г), а затем использовал эту меру для проведения денежной реформы. Из фунта руды чеканили 240 денариев. Император поручил одному монетному двору производить монеты для контроля качества используемого серебра. Благодаря реформе стандарт веса чеканных монет стал общепринятым. серебряный денарий он надолго стал основной валютой средневековой Европы.

1516 Принц Баварии Вильгельм IV представил первый национальный закон, касающийся контроля над процессом производства продуктов питания. Указ требовал варить пиво только из ячменя, воды и хмеля. Добавление других ингредиентов запрещено. Гильдии ремесленников (пивовары, пекари, стекольщики, каменщики, печатники, ювелиры, маляры и т. д.) уже позаботились о качестве и стандарте продукции. Цехи определяли образование последующих мастеров, сохраняя тайну производства, и даже давали свои клейма изделиям, изготовленным мастерами, объединенными в гильдии. Их функционирование, однако, ограничивалось местным рынком, как правило, одного города.

1554 Польский король Зигмунт Август издал указ о размерах кирпича, используемого в строительстве. Монарх приказал, чтобы «кирпичи были такого же размера, как раньше», и его документ касался только кирпичных заводов в Кракове. Такой неточный стандарт не решил проблем строителей, потому что в 1595 году король Зигмунт III Ваза издал еще один указ, в котором точно указывал размеры кирпичей, и даже способ их производства и цену. Он приказал «кирпичам быть» длиной в локоть, шириной в четверть локтя и толщиной в четверть локтя», т. е. около 293 х 146 х 73 мм. Это была первая польская стандартизация.

1798 Эли Уитни (3) разработал первый процесс массового производства. Американцы производили для военных мушкеты, отдельные детали которых были идентичными, а значит, и взаимозаменяемыми. Благодаря этому сломанные элементы оружия можно было быстро заменить и отремонтировать. Идею сборочной линии Уитни впоследствии использовал Генри Форд на своем автомобильном заводе.

1791-99 Разработка первой метрической системы на основе научных расчетов. Французский математик и философ Кондорсе призывал к созданию нового универсального эталона «для всех и на все времена». Ученые обсуждали такую ​​систему с XNUMX века, и, наконец, вскоре после Французской революции эта задача была возложена на Французскую академию наук.

Новая система мер и весов должна была быть единообразной, рациональной и основываться на десятичной системе. Так возникла метрическая система — единица длины, или метр, определяется как 1/10 000 000 длины квадранта земного меридиана, проходящего через Париж. Килограмм — единица веса — это масса куба воды 0,1×0,1×0,1 м, т. е. 1 литр воды при 4°С.

Кратные и дольные единицы производятся путем умножения единицы на общую десятичную степень. В 1795 году эталоны метра и килограмма были изготовлены из платины. Система начала использоваться во Франции еще в 1799 году, но не была признана международным стандартом до 1875 года.

1865 Назначение первой международной организации, которая будет создана единый стандарт для глобальных телеграфных сетей — Телеграфный союз (ныне Международный союз электросвязи, МСЭ). ЕС также имел дело с международным выставлением счетов за телеграфные услуги и привел к созданию международной телеграфной конвенции, которая была принята 20 странами.

1901 В Англии создан первый в мире комитет по стандартизации (BSI с 1928 г.). Учреждение, которое изначально должно было определять только стандарты стали, используемой в строительстве, было создано по инициативе Джона Вулф-Барри, автора Тауэрский мост В Лондоне. Затем это привело к созданию международного стандарта ISO в XNUMX веке.

1901 Итальянский инженер Джованни Джорджи разрабатывает новаторскую систему единиц измерения, известную как система MKS (4). В системе организованы и учтены единицы, используемые инженерами, механиками и физиками. Четыре основные единицы системы — метр-килограмм-секунда-ампер. аранжировка Джорджи широко применялся до середины ХХ в. В 1960 г. ее заменила Международная система единиц (СИ), в основе которой шесть основных единиц: метр, килограмм, секунда, ампер, кельвин, кандела, а с 1971 г. она включает и моли.

4. Марка, выпущенная в честь Джованни Джорджи.

1905 Американцы вводят стандарт на фитинги для пожарных рукавов, используемые пожарной службой. Постановление было разработано из-за пожара, охватившего около 2,5 зданий в Балтиморе годом ранее. К тушению пожара были привлечены пожарные из Нью-Йорка, Филадельфии и Вашингтона, но их противопожарное оборудование не соответствовало балтиморским гидрантам. Несмотря на собранную технику, пожарным оставалось только наблюдать, как огонь распространяется по соседним домам.

1906 Создана Международная электротехническая комиссия (МЭК-), которая занималась разработкой стандартов на вырабатываемую электроэнергию и электрические устройства (5). Раньше компании использовали собственные настройки напряжения и частоты и даже разные символы на принципиальных схемах.

5. Логотип Международной электротехнической комиссии

1911 Американец Фредерик У. Тейлор публикует «Принципы научного менеджмента». Издание было признано Академией управления одним из важнейших изданий в области менеджмента. Личный опыт Тейлора и наблюдения за работой на фабрике были использованы для формулировки первого научного анализа управления эффективностью предприятия. Тейлор описал, в частности, способы проектирования рабочих мест и методы обучения сотрудников, значение отдела контроля продукции и стандартов.

1916 Генри Форд назвал пять стадий эффективного управления бизнесом: предвидение, организация, решение, координация, контроль. Соблюдение этих стандартов и внедрение современной системы управления Тейлором произвело революцию в производстве и позволило Форду создать первое серийное линейное производство в 1910 году (6). Благодаря этим новаторским в то время стандартам неквалифицированные рабочие смогли производить сложные механизмы хорошего качества, и автомобили Ford стали доступными для среднего американца.

7. Стандартизированные форматы листов

1922 Немецкий институт стандартизации DIN определил стандарт формата листа А4 (7). DIN 476 был создан Вальтером Порстманном, чтобы облегчить жизнь в офисе, карты с одинаковыми размерами легче архивировать и хранить. Стандарт также оказался важным для производителей письменных столов, пишущих машинок, а в настоящее время и принтеров. С 1975 года формат А4 признан Организацией Объединенных Наций стандартом ISO 216.

1924 Инженер Уолтер Шухарт предлагает метод статистического анализа контроля качества. Вместо проверки конечных продуктов на наличие дефектов Шухарт ввел контрольные карты и показал, что частые изменения приводят к большему риску ошибок или снижению качества производственного процесса. Процесс контроля качества Шухарта используется на заводах, работающих на вооруженные силы. Несколько десятилетий спустя ученик Шухарта, Уильям Э. Деминг, разработал и успешно применил метод своего мастера в Японии, что позволило японцам предлагать на международном уровне более дешевую продукцию отличного качества.

1925 Польский комитет по стандартизации издал первый национальный стандарт. Он определил 20 ° C как «эталонную температуру для измерительных инструментов и предметов мастерской».

1947 Учреждена Международная организация по стандартизации (ISO). ISO заменила Международную федерацию национальных ассоциаций по стандартизации, которая была создана в Швейцарии в 1926 году. 25 стран (8) участвовали в создании новой глобальной организации, которая помогала бы компаниям адаптировать свою продукцию к различным рынкам (164), а Польский комитет по Стандартизация была среди членов-основателей. В настоящее время организация объединяет 22 института стандартизации со всего мира, опубликовала более 000 XNUMX международных стандартов, применимых практически ко всем отраслям — от безопасности пищевых продуктов до информационной безопасности и охраны здоровья, а также новых технологий.

8. Празднование 70-летия ИСО в 2017 г.

2019 По случаю Всемирного дня метрологии в систему СИ были внесены изменения. Четыре основные единицы — килограмм, ампер, кельвин и моль — были переопределены на основе фиксированных значений некоторых фундаментальных констант природы, включая постоянную Планка (9). Определения остальных трех единиц также были обновлены.

9. Новые определения единиц СИ

Типы стандартов

Правило является документом, полученным в результате стандартизации и стандартизации максимально широкой исследовательской, технологической, производственной и сервисной деятельности. Стандарт обеспечивает для общего и постоянного использования процедуры или характеристики продуктов, процессов или услуг. Стандарт может быть либо техническим документом, и тогда его применение только рекомендуется, но не является строго обязательным. Если он законен, его применение обязательно.

I. По содержанию и области применения различают следующие виды стандартов:

• Стандарт терминологии — касается терминов, обычно включает их определения и, в некоторых случаях, их пояснения, иллюстрации и примеры.
• Базовый стандарт — охватывающие широкий круг вопросов или содержащие общие положения в одной конкретной области. Базовый стандарт может быть непосредственно применимым стандартом или служить основой для разработки других стандартов.
• Стандарт испытаний — относится к методам испытаний. Он также может содержать положения об испытаниях, например выборку, использование статистических методов, последовательность испытаний.
• Стандарт продукта — (ранее известный как предметный стандарт) определяет требования, которым должен соответствовать продукт или группа продуктов, чтобы обеспечить их функциональность.
• Стандарт процесса — определяет требования, которым должен соответствовать процесс, чтобы обеспечить его функциональность.
• Стандарт обслуживания — определяет требования, которым должен соответствовать сервис для обеспечения его функциональности. Стандарты обслуживания могут быть разработаны в таких областях, как прачечная, гостиничный бизнес, транспорт, автомобильные услуги, телекоммуникации, страхование, банковское дело и торговля.
• Стандарт интерфейса — определяет требования к совместимости изделий или систем в местах их взаимосвязи.
• Стандарт данных — содержит список свойств, для которых должны быть предоставлены значения или другие данные, чтобы точно определить продукт, процесс или услугу.

II. По сфере применения различают следующие виды стандартов:

• Работает стандарт — привязка к данному рабочему месту, предприятию или группе связанных предприятий по решению руководителя или собственника.
• Промышленный стандарт — разрабатываются отраслевыми центрами стандартизации и адресованы субъектам данной отрасли, т.е. ведомству/подразделению народного хозяйства.
• Местная норма — действует на части территории данной страны.
• Национальный стандарт (включая собственный национальный стандарт и внедренный национальный стандарт) — установленный национальным органом по стандартизации данной страны в целях всеобщего доступа и применения на всей территории этой страны. В Польше это польский стандарт.
• Региональная норма — установленные органами по стандартизации с размахом больше страны и меньше мира.
• Международный стандарт — установленные международными организациями по стандартизации, особенно ISO.