Привычки британцев к онлайн-покупкам

Взгляд на привычки онлайн-покупок в Великобритании

Современные технологии делают покупки на ходу проще, чем когда-либо. по оценкам, к 2021 году 93% пользователей Интернета в Великобритании будут совершать покупки в Интернете [1]. Имея это в виду, мы хотели выяснить, в каких странных и замечательных местах люди совершают покупки в Интернете — будь то в машине, в постели или даже в туалете, и изменила ли что-нибудь изоляция.

Мы провели исследование взрослых британцев до[2] и во время[3] блокировки, чтобы выяснить их привычки к покупкам в Интернете и то, как социальное дистанцирование могло повлиять на это. Наш анализ погружается в самые странные места, где люди покупают в Интернете, самые необычные продукты, которые они купили, и даже товары, которые они вряд ли купят в Интернете.

В каких необычных местах люди совершают покупки в Интернете

Неудивительно, что Британцы любят делать покупки, не вставая с дивана (73%), спрятавшись в постели (53%) и даже тайком на работе (28%). Но чего мы не ожидали увидеть, так это того, что ванная комната также является фаворитом: 19% покупателей признаются, что совершают покупки, сидя на унитазе, и более чем каждый десятый (10%) делает это во время купания. в ванной.

Наше исследование выявило несколько очень необычных горячих точек онлайн-покупок, в том числе выезд во время свадьбы (надеюсь, не свадьбы жениха и невесты), на высоте 30,000 XNUMX футов в самолете, во время обзорной экскурсии и, что особенно шокирует, на похоронах. .

Новая норма — когда люди покупают онлайн во время блокировки

В то время как ограничения на то, где мы можем посещать, начинают сниматься, люди беспокоятся о покупках на главной улице, и, поскольку многие все еще проводят гораздо больше времени дома, онлайн-покупки, безусловно, переживают бум. Мы хотели посмотреть, где люди совершали покупки в Интернете во время блокировки. 

Что удивительно, так это 11% признались, что сидят в машине, чтобы делать покупки в Интернете. уйти от своего партнера, детей или семьи. Забавно, что 6% также делают покупки в Интернете во время тренировки, а 5% признаются, что делают это даже в душе.. Мы очень надеемся, что у них есть страховка на эти телефоны! 

Мы не были удивлены, увидев, что 13% используют долгое ожидание в очередях супермаркетов, чтобы делать покупки в Интернете — это, безусловно, хорошее использование потерянного времени.

Странные и удивительные вещи, которые люди покупают в Интернете

Хотя их было слишком много, чтобы упомянуть, мы видели все, от билета на самолет для собаки до желейной формы лица королевы и даже набора зубных грилей.

Тем не менее, наши фавориты включают одна единственная овца, туалетная бумага Дональда Трампа и автограф Вольфа из телешоу 90-х «Гладиаторы». — возможно, самым необычным из них являются лишние лампочки из рождественских украшений городского совета Клитхорпса!

Люди счастливее, чем когда-либо, покупая в Интернете

До карантина почти половина (45%) опрошенных заявили, что никогда не купят свадебное платье в Интернете, однако после того, как в игру вступили меры по социальному дистанцированию, этот показатель упал до 37%. Люди чаще покупают свадебное платье (63%), лекарства (74%) и даже дом (68%) в Интернете сейчас, чем до введения социального дистанцирования.

Более половины британцев (54%) уверенно делают покупки в Интернете, удивительно, что этот показатель возрастает до 61% в возрастной группе 45-54 лет по сравнению с 18-24-летними, где этот показатель снижается до 46%. Более двух из пяти (41%) респондентов говорят, что им нравится покупать в Интернете., с половиной заявлений, что это связано с легкостью и простотой, которую предлагают онлайн-покупки.

Как изменилось отношение к покупке автомобилей во время карантина

До карантина 42% британцев заявили, что не были бы рады купить автомобиль в Интернете, при этом поколение Z (в возрасте 18–24 лет) было наиболее вероятной демографической группой (27%), по сравнению с 57% бэби-бумеров (в возрасте 55+). ), которые реже всего покупают автомобиль в Интернете.

Однако самоизоляция, возможно, изменила восприятие с только 27% теперь говорят, что они не будут чувствовать себя комфортно, покупая машину онлайн., что составляет разницу в 15%.

[1] https://www.statista.com/topics/2333/электронная коммерция в Соединенном Королевстве/

[2] Исследование рынка было проведено организацией «Исследования без барьеров» в период с 28 февраля по 2 марта 2020 года. В нем приняли участие 2,023 взрослых британца, которые совершали покупки в Интернете.

[3] Исследование рынка было проведено организацией «Исследования без барьеров» в период с 22 по 28 мая 2020 г., в ходе которой 2,008 взрослых британцев опросили об их покупательских привычках в период карантина.