Гарантия на аккумулятор и электромобиль: что предлагают производители?

Гарантия на аккумулятор – очень важный вопрос, который нужно понять перед покупкой электромобиля, особенно подержанного электромобиля. В этой статье представлены гарантии различных производителей на аккумуляторы и что делать, чтобы потребовать или не получить гарантию на аккумулятор.

Гарантия производителя

Гарантия на машину

 На все новые автомобили распространяется гарантия производителя, в том числе и на электромобили. Обычно это 2 года с неограниченным пробегом, потому что это минимальная юридическая гарантия в Европе. Однако некоторые производители могут предлагать более длительные перевозки, на этот раз с ограниченным пробегом.

Гарантия производителя распространяется на все механические, электрические и электронные части автомобиля, а также текстильные или пластиковые элементы (кроме так называемых изнашиваемых деталей, таких как, например, шины). Таким образом, владельцы электромобилей застрахованы по всем этим элементам, если они пострадали от необычного износа или при обнаружении конструктивного дефекта. Таким образом, стоимость, включая рабочую силу, несет производитель.

Чтобы воспользоваться гарантией производителя, автомобилисты должны заявить о возникшей проблеме. Если это дефект, возникший в результате изготовления или сборки автомобиля, на обнаруженную проблему распространяется гарантия, и производитель должен выполнить необходимый ремонт / замену.

Гарантия производителя может быть передана, поскольку она прикреплена не к владельцу, а к самому транспортному средству. Поэтому, если вы хотите приобрести подержанный электромобиль, вы все равно можете воспользоваться гарантией производителя, если она еще действует. Действительно, он будет передан вам одновременно с транспортным средством.

Гарантия на аккумулятор

 Помимо гарантии производителя существует гарантия на аккумулятор специально для электромобилей. Как правило, гарантия на аккумулятор составляет 8 лет или 160 000 км пробега при определенном пороге состояния аккумулятора. Действительно, гарантия на аккумулятор действительна, если SoH (состояние здоровья) падает ниже определенного процента: от 66% до 75% в зависимости от производителя.

Например, если ваша батарея гарантированно имеет пороговое значение SoH 75%, производитель выполнит ремонт или замену только в том случае, если SoH упадет ниже 75%.

Однако эти цифры действительны для электромобилей, приобретенных с аккумулятором. При аренде аккумулятора нет ограничений по годам или километрам: гарантия включена в ежемесячные платежи и, следовательно, не ограничена для определенного SoH. Здесь снова процентное содержание SoH варьируется между производителями и может составлять от 60% до 75%. Если у вас есть электромобиль с арендой батареи и его SoH ниже порога, указанного в вашей гарантии, производитель должен отремонтировать или заменить вашу батарею бесплатно.

Гарантия на аккумулятор по данным производителя 

Гарантия на аккумуляторные батареи на рынке 

Что произойдет, если SOH опустится ниже порога гарантии?

Если аккумулятор вашего электромобиля все еще находится на гарантии, а его SoH падает ниже гарантийного порога, производители обязуются отремонтировать или заменить аккумулятор. Если вы выбрали аккумулятор, взятый напрокат, о проблемах, связанных с аккумулятором, производитель всегда позаботится бесплатно.

Если ваша батарея больше не имеет гарантии, например, когда вашему автомобилю более 8 лет или 160 км, этот ремонт станет платным. Зная, что замена батареи стоит от 000 до 7 евро, вам решать, какое решение является наиболее выгодным.

Некоторые производители могут также предложить перепрограммировать BMS вашего аккумулятора. Система управления батареями (BMS) – это программное обеспечение, которое помогает предотвратить деградацию батареи и продлить срок ее службы. Когда батарея разряжается, BMS можно перепрограммировать, т.е. она сбрасывается с учетом текущего состояния батареи. Перепрограммирование BMS позволяет использовать буферную емкость аккумулятора. 

Перед тем, как обращаться по гарантии, проверьте состояние аккумулятора.

В вашем представительстве

 Во время ежегодных проверок, которые также являются обязательными для электромобилей, ваш дилер проверяет аккумулятор. Капитальный ремонт электромобиля, как правило, дешевле, чем его аналог с тепловым двигателем, поскольку требуется меньше деталей для проверки. Считайте менее 100 евро за классический капитальный ремонт и от 200 до 250 евро за капитальный ремонт.

Если после обслуживания обнаружена проблема с вашей батареей, производитель обязуется заменить или отремонтировать ее. В зависимости от того, купили ли вы свой электромобиль с включенным аккумулятором или взяли в аренду аккумулятор, и если он находится на гарантии, ремонт будет платным или бесплатным.

Кроме того, большинство производителей предлагают проверить аккумулятор вашего электромобиля, предоставив вам документ, подтверждающий его состояние.

Некоторые мобильные приложения, если вы об этом знаете

Для ценителей автомобилистов, у которых есть определенный технический аппетит, вы можете использовать свой собственный блок OBD2 со специальными приложениями для анализа данных вашего электромобиля и, таким образом, определения состояния аккумулятора.

 Есть приложение LeafSpy Pro для Nissan Leaf, что позволяет, в частности, узнать об износе аккумулятора, а также о количестве быстрых зарядок, выполненных в течение всего срока службы автомобиля.

Есть приложение CANZE для электромобилей Renault, что также позволяет узнать SoH аккумулятора.

Наконец, приложение Torque позволяет проводить диагностику аккумулятора на определенных моделях электромобилей от разных производителей.

Чтобы использовать эти приложения, вам понадобится аппаратный ключ – аппаратный компонент, который подключается к разъему OBD автомобиля. Это работает через Bluetooth или Wi-Fi на вашем смартфоне и, следовательно, позволит передавать данные из вашего автомобиля в приложение. Таким образом, вы получите информацию о состоянии вашего аккумулятора. Однако будьте осторожны, на рынке есть много устройств OBDII, и не все мобильные приложения, упомянутые выше, совместимы со всеми устройствами. Поэтому убедитесь, что тот или иной бокс совместим с вашим автомобилем, вашим приложением и вашим смартфоном (например, некоторые боксы работают на iOS, но не на Android).

La Belle Batterie: сертификат, который поможет вам применить гарантию на аккумулятор

В La Belle Batterie мы предлагаем сертификат свидетельство о исправности аккумуляторной батареи электромобиля. Этот сертификат батареи включает SoH (состояние здоровья), максимальную автономность при полной зарядке, а также количество перепрограммирований BMS или оставшуюся буферную емкость для определенных моделей.

Если у вас есть электромобиль, вы можете диагностировать аккумулятор из дома всего за 5 минут. Все, что вам нужно сделать, это купить наш сертификат онлайн и загрузить приложение La Belle Batterie. Затем вы получите комплект, включающий коробку OBDII и подробное руководство по самостоятельной диагностике аккумулятора. Наша техническая команда также в вашем распоряжении, чтобы помочь вам по телефону в случае возникновения проблемы. 

Зная SoH вашей батареи, вы сможете узнать, упала ли она ниже гарантийного порога. Это упростит использование гарантии на аккумулятор. Кроме того, в некоторых случаях, даже если сертификат официально не признан производителями, он может помочь вам поддержать ваш запрос, показывая, что вы освоили предмет и знаете реальное состояние своей батареи.