Восстание масс против технологических гигантов

Согласно опубликованным несколько месяцев назад результатам внутреннего опроса, проведенного среди почти 50 1 сотрудников Facebook (XNUMX), с мая по сентябрь этого года количество людей, считающих, что Facebook меняет мир к лучшему, сократилось примерно на четверть их. Так что среди самих общинников моральный дух резко падает.

Гиганты Силиконовой долины, Google, Facebook, Apple и другие, все еще в одночасье теряют свое очарование «вундеркиндов» эпохи Интернета. Бунт и желание освободиться от монополистов, завоевавших господство над нашей онлайн-жизнью спустя много лет, становится все сильнее и сильнее. Считается, что сегодня вместо обаяния новаторства происходит мрачная эскалация жадности этих гигантов.

Это жадность не только к очередным миллиардам долларов, но и к нашей самой личной жизни. однажды сказал, что конфиденциальность — относительно новая идеякоторому не больше нескольких сотен лет, максимум две тысячи. Раньше люди жили группами вокруг костра, где каждый делал почти все на глазах у других членов первобытной общины. Его платформа вместе с Google очень много делает для того, чтобы мы вернулись в это первозданное сообщество без секретов и приватности. , может быть, многие зловещие идеи и тенденции, господствовавшие ранее, могут очень помочь и ускорить многие неблагоприятные для пользователей изменения. Это привело, среди прочего, к тому, что многие методы слежки, которые до сих пор были неприемлемы, особенно в демократических странах, получили более высокий уровень общественного признания. Сторонники конфиденциальности предупреждают, что, к сожалению, после этого многие недавно введенные методы наблюдения могут не работать.

Они также вошли в деликатную сферу политики, также бесцеремонно, в последние годы, безжалостно цензурируя, односторонне, контент, который они произвольно считали неверным, и обычно просто несовместимым с политической линией, которой симпатизируют руководители Твиттера или Фейсбука. В США это вызвало массовый уход сторонников Дональда Трампа с веб-сайтов, которые доминировали в течение многих лет. В основном это принесло пользу Новая платформа микроблогов Parler. Чем закончится этот процесс, покажет время, но оппозиция политической цензуре оказалась очень сильной.

Трудно прощаться с Google

Конечно, так называемый . Почему Google имеет доступ почти ко всем вашим данным? Потому что вы отдаете их ему сами, пользуясь удобными, бесплатными сервисами. Google может распознавать ваш голос, знает, какие устройства есть у вас дома, даже где они находятся. Знает, каким путем вы чаще всего добираетесь на работу или в школу, сколько вы весите, сколько шагов проходите в день, по каким маршрутам бегаете и ездите на велосипеде, какие магазины посещаете и какие платежи ими производите, какой платежной картой или приложением, какую музыку ты слушаешь и какие фильмы любишь смотреть. Он также знает, с кем вы общаетесь, что пишете в новостях, какой у вас график мероприятий, встреч и развлечений. Он знает ваши фото, видео, файлы и документы, хранящиеся на облачном диске.

Используем для навигации в машине Карта Google. Многие люди носят хорошие смарт-часы или смарт-браслеты, которые синхронизируются со смартфоном и установленными на нем приложениями Google. Дома или на работе мы используем Google Диск для архивирования важных файлов и текстовых документов. Многие люди также используют популярные инструменты телеконференций Google, а навигация по WWW осуществляется в Google Chrome. знает, что вы пишете в своих заметках, что вы изучаете в школе, какие электронные письма вы отправляете, какие приложения у вас есть на вашем смартфоне. Он также легко определит, какую информацию вы хотите просматривать и в какое время, ваши пароли и закладки в вашем веб-браузере. Он знает о вас гораздо больше. В некотором смысле, больше, чем вы или вы сами знаете (2).

Можете проверить, если кто-то не верит. Все, что о нас знает Google, мы можем скачать сами с помощью сервиса Google Блюда с собой. Если выводы после рассмотрения всего этого окажутся слишком пугающими, необходимо последовательно продумать следующий шаг — покинуть мир Google. Вы можете сделать это по адресу: , однако … стоит потратить некоторое время на обдумывание этого решения и, конечно же, основательно подготовиться, найдя альтернативы и вспомнив о своей сети контактов. Освободиться от Google непросто. Некоторые считают, что это даже невозможно, если вы хотите пользоваться интернет-сервисами на том уровне, к которому мы привыкли сегодня. Если определенные альтернативы, такие как альтернативные поисковые системы, т.е. DuckDuckGo на данный момент не хуже, а в чем-то и лучше, чем Google, но найти бесплатную эквивалентную альтернативу, например, Gmail очень сложно, если не невозможно. На данный момент это так. Если в интернет-массах вырастет желание освободиться от мира Google, эта революция тоже свершится.

Facebook вызывал привыкание намеренно

, но это только так кажется, потому что, согласно недавним разоблачениям, она сознательно связала людей со своей платформой не столько за счет технологического совершенства услуг и продуктов (это как раз сомнительно), сколько за счет преднамеренного лечения привыкания, природа которого только недавно обнаружилась челюсть.

Бывший менеджер по монетизации Facebook Тим Кендаллкоторый работал на Марка Цукерберга (3) в ключевые годы развития платформы с 2006 по 2010 год, в конце сентября 2020 года во время слушаний в Палате представителей США по роль социальных сетей в распространении экстремистского контентарассказ о том, как он создавался платформа Цукербега, он сказал, среди прочего, что его бывший работодатель, как и крупные табачные компании, сосредоточился в основном на том, чтобы сделать его продукт как можно более вызывающим привыкание.

3. Тим Кендалл слева, Марк Цукерберг в центре

«Мы ознакомились с руководством по методу Big Tobacco, упорно работая над тем, чтобы наше предложение вызывало привыкание прежде всего», — сказал он. «Изначально табачные компании хотели лишь усилить действие никотина. Но в конечном итоге этого было недостаточно, чтобы развивать бизнес так быстро, как им хотелось бы. Поэтому в сигареты стали добавлять сахар и ментол, чтобы дым дольше оставался в легких. В Facebook мы добавили такие механизмы, как обновление статуса, пометка фотографий и функции «Мне это нравится», которые сделали статус и социальную репутацию чем-то самым важным для пользователя, и именно это сделало их наиболее зависимыми. Теперь это проблема психического здоровья».

«Табачные компании добавляли аммиак в свои сигареты, чтобы ускорить проникновение никотина в мозг», — параллелирует Кендалл. По его мнению, «крайний, эмоциональный контент, шокирующие изображения, жестокие видео и заголовки, усугубляющие межплеменные разногласия, играют аналогичную роль в сообществах». Все это, добавил он, ведет к «чрезвычайной заинтересованности» и еще большему притоку прибыли в казну Facebook. «Платформа способна доставить этот эмоциональный контент нужному человеку в нужное время, как он и ожидает. Это их аммиак», — сказал свидетель.

Медиа społecznościowe они питаются, как говорят Кендалл и многие другие эксперты, в самых первобытных областях человеческого мозга. Алгоритм максимизирует внимание пользователя, неоднократно поражая его тем контентом, который вызывает у него самые сильные эмоции. Здесь все для провокации, шока и ярости. Когда вы видите что-то, с чем вы не согласны, вы чувствуете себя обязанным резко отреагировать, атаковать. Люди, которые выступают против ваших взглядов, имеют те же первобытные импульсы. За продолжение цикла отвечает алгоритм, зашитый в механизм обслуживания контента. Он с радостью и щедро предоставляет оружие обеим сторонам спора в бесконечной войне слов и дезинформации. Эта технология становится все умнее и эффективнее, вызывая экстремальные эмоциональные реакции.

Они были важны Менеджер Facebook подчеркнул, что это не было случайностью, непреднамеренным эффектом или неожиданностью для разработчиков системы. С самого начала он был разработан для такой работы, потому что генерирование экстремальных эмоций и активности пользователей выгодно для Facebook, это выливается в гудящую монету. Сам Кендалл говорит, что сейчас жалеет о том, к чему приложил руку, хотя тогда, несколько лет назад, он еще не осознавал, что значило все то, над чем работали в команде Facebook. Он говорит, что хочет все исправить сейчас, рассказав правду о природе платформы.

Кендалл — не единственный бывший сотрудник Facebook, который в настоящее время сожалеет о своей работе и выступает против компании. Другие также пришли к выводу, что на Facebook вы должны были ввести какое-то регулирование или внешнее давление, чтобы обеспечить его соблюдение. Сооснователь Facebook, Крис Хьюз, годом ранее опубликовал длинное письмо с призывом к регулирующим органам США разгромить компанию. Генеральный директор Facebook Марк Цукерберг, пишет Хьюз, «хороший, приятный человек», отмечая в то же время, что «он зол на то, что его сосредоточенность на развитии бизнеса заставила его пожертвовать безопасностью и социальным обеспечением ради клики». «Правительство должно привлечь Марка к ответственности. Время разгромить Facebook», — призывает Хьюз.

«Apple работает как мафия»

Многие пользователи и компании в последнее время имеют дело с Apple из-за ее безальтернативного диктата. технологическая зона. Поставщик услуг Зашифрованная электронная почта ProtonMail Недавно он объявил, что яблочный магнат принуждает его компанию начать принимать платежи по его заявке. Создатель ProtonMail выдвигает новые обвинения, даже сравнивая действия Apple с мафией. Разработчик программы также утверждает, что когда он пытался сообщить своим клиентам о внезапном изменении, Apple заблокировала ему публикацию обновления приложения и пригрозила удалить его из магазина. В последнее время Apple столкнулась с рядом обвинений, которые бросают вызов аргументам производителя iPhone относительно закрытой системы и ограничительных правил. Самым громким был спор между Epic Games и Apple (4), к которому мы еще вернемся.

4. Batalia Epic Games от Apple

Обвинения множатся. Издатели приложения утверждают, что Apple идет по стопам Googleужесточив контроль над сторонним контентом, лишить его возможности заработка без разделения прибыли. Настораживает в том числе и то, что в новых версиях iOS 14 и MacOS 11 читатели информации, опубликованной внешними издателями, «похищаются» и перенаправляются на платный сервис Apple News+. Apple News + взимает с издателей комиссию в размере 50%. Как правило, издателям всегда приходится платить Apple за то, что их независимые приложения AppStore взимается 30 процентов. Кроме того, Apple притупляет все идеи заработка, с которых она не может получить деньги за защиту, такие как рекламные скрипты на веб-сайтах или убеждение пользователей подписаться на веб-сайт. Настойчивость и жадность жителей Купертино были продемонстрированы, когда популярная игра Fortnite была недавно удалена из магазина приложений за то, что она осмелилась предлагать покупки в приложении без разделения прибыли с Apple.

По этим и многим другим причинам, в т.ч. В Европе ведется расследование в отношении Apple по обвинению в злоупотреблении доминирующим положением на рынке. В США организация Digital Content Next, представляющая, в частности, The New York Times Co, The Washington Post, Wall Street Journal и другие издательства опубликовали письмо, адресованное генеральному директору Apple Тиму Куку, с вопросом, почему оно относится к издателям неодинаково по сравнению, скажем, с Amazon, у которого в AppStore есть значительная скидка.

Клиент заглянул наизнанку

Мы писали несколько лет назад об эксперименте, проведенном The New York Times, который заключался в отслеживании перемещений обычного учителя в районе Нью-Йорка. Журналисты доказали, что, зная ее номер телефона, можно отследить все поездки по району, которые она совершает изо дня в день. Хотя личность Магрин не была указана в данных о местоположении, было относительно легко связать ее с маршрутами перемещения, выполнив дополнительный поиск. Местонахождение героини репортажа фиксировалось в сети почти девять тысяч раз — в среднем раз в 21 минуту. Например, приложение отслеживало ее, когда она ходила на собрание специалистов по контролю веса и в кабинет дерматолога для небольшой операции. Ее ежедневные поездки из дома в школу легко указывали на ее профессию. Только из данных о местоположении получается довольно подробный профиль незамужней дамы средних лет с избыточным весом и некоторыми проблемами со здоровьем. Это наверное много, если только для планировщиков рекламы, но не только.

Компании, собирающие эти данные, продают, используют или анализируют данные для удовлетворения потребностей рекламодателей, торговых точек и даже финансовых учреждений, желающих получить представление о поведении потребителей. Рынок геотаргетированной рекламы уже оценивается в десятки миллиардов долларов в год. Многие локализационные компании говорят, что когда пользователи телефонаони позволяют делиться местоположением, настраивая устройство, игра честная. Однако известно, что когда у пользователей запрашивают авторизацию, это часто сопровождается неполной или вводящей в заблуждение информацией. Банк, фондовые инвесторы или другие финансовые учреждения могут использовать эти приемы для своего рода экономического шпионажа, например, для принятия на их основе кредитных или инвестиционных решений до того, как компания опубликует официальные отчеты о прибыли. О многом можно сказать по такой тривиальной информации, как увеличение или уменьшение количества людей, находящихся в фабричном цеху или посещающих магазины.

И вот снова Google и Facebook становятся бенефициарами это всеохватывающее наблюдение. Они доминируют на рынке мобильной рекламы. Они преуспевают в рекламе на основе местоположения. Они собирают данные из собственных приложений. Они следят за тем, чтобы не продавать эти данные третьим лицам, сохраняя их при себе. Google заявил, что изменяет эти данные, чтобы сделать их менее точными, но мало кого это успокоило. Почему-то мы перестаем верить в этих “красивых и талантливых людей”. Юридические и регулируемые государством сражения начинают свергать эти силы.

На przykład YouTube должен столкнуться с судебным иском на 3,2 миллиарда долларов за разрешение рекламодателям использовать данные, собранные у миллионов британских детей. Несанкционированный сбор данных у несовершеннолетних нарушает законы ЕС и Великобритании о защите данных. Активист по защите конфиденциальности Дункан Мак-Канн подал иск в июле. В случае победы любой ребенок или семья в Великобритании могут получить компенсацию в размере 500 фунтов стерлингов. Макканн говорит, что YouTube и, следовательно, Google нарушили общий закон ЕС о защите данных и Законе Великобритании о защите данных. В нем утверждается, что YouTube предоставляет информацию, полученную от детей, таким компаниям, как продавцы игрушек, которые затем рассылают им целевую рекламу.

Говоря о детях, сейчас они растут в мире, где все взаимосвязано, видимо и доступно всем. Это первое поколение, вся жизнь которого становится цифровой записью, профилем, который можно искать и просматривать. Все, что делают молодые люди, записывается. Записываются не только то, что они знают, но и масса другой информации, от записей камер наблюдения до школьных результатов, фотографий с дискотеки, записей из магазина, когда они нелегально покупают алкоголь, до, конечно, всей истории интернет-поисков, научных синтезов. их симпатий и антипатий и диаграммы их социальных отношений. Хотя не вся эта информация доступна для поиска и может (пока) быть частной, она существует в базах данных и цифровых записях и всегда будет существовать.

5. Поведенческий таргетинг

Отфильтрованный мир, этот «пузырь», в котором мы перемещаемся в Интернете, имеет четкое определение среди интернет-маркетологов: поведенческий таргетинг (5). По сути, все это дело ничем не отличается от давно известного шпионажа, слежения и показа людей. Материал, собранный «шпионами» в цифровом мире, представляет собой настоящую запись поведения человека-пользователя. И этим он отличается, например, от ответов на анкету. Еще точнее цифровой профиль человека он возникает, когда интернет-история объединяется с другими данными, такими как маршруты, по которым она путешествует, магазины, в которых она покупает, и что она покупает. Большая часть этих данных находится в открытом доступе: их собирают компании. Как большие, так и малые, государственные органы, интернет-провайдеры, мошенники, спамеры и многие другие субъекты и люди.

Также ясно, что в будущем будет больше кибератак, больше действий по информационной войне. Вся «цифровая биография» описанного выше мужчины, его история, номер телефона, адрес электронной почты можно взломатьи данные, проданные или предоставленные службам других стран или преступникам. Внезапно кто-то, какое-то правительство, банда, армия, имеют на своей тарелке все ваше прошлое и настоящее, все секреты и способны найти в нем то, о чем даже вы забыли. Затем идет шантаж, сотрудничество или даже похищение и тюремное заключение.

Они борются с интернет-монополиями, но добьются ли они успеха?

Помимо нарастающего «бунта» интернета во многих странах Европы и за пределами нашего континента, например в Австралии, в настоящее время идут юридические баталии, чтобы положить конец засилью Google и других представителей лига больших технологий. Группа из более чем ста шестидесяти европейских и американских компаний и учреждений призвала антимонопольные органы ЕС занять более жесткую позицию в отношении Google, заявив, что американский технологический гигант он несправедливо отдает предпочтение своим собственным услугам в своих поисковых системах.

Эта коалиция направила совместное письмо Маргрете Vestager, комиссар ЕС по борьбе с монополиями. Вестагер известен, среди прочих за то, что Google оштрафовала Google на общую сумму 8,25 млрд евро за последние три года за злоупотребление своей рыночной властью в пользу своей службы сравнения покупок, своей собственной и своей рекламной деятельности. Он планирует дальнейшие шаги, чтобы еще больше навредить Google.

Седрик О, французский министр по цифровым вопросам, еще летом 2019 года заявил, что налоги, взимаемые с Большая техника Это только начало. Дальнейшие действия его правительства могут запретить американским гигантам поглощать другие компании и заставить их делиться данными с конкурентами. Седрик О предсказывает международную атаку, предупреждая, что ЕС готов ужесточить свою позицию в отношении технологической отрасли.

Его Франция находится в авангарде, когда дело доходит до возвращения магнатов за границу. В октябре французские власти вынудили Apple добавить EarPods в комплекты с продаваемыми там iPhone. Закон Франции требует продажи смартфонов с наушниками, позволяющими совершать через них звонки, не прижимая телефон к голове. Apple была вынуждена соблюдать эти правила, и особая политика компании в области продаж не имела значения для французского законодателя.

Facebook, в свою очередь, посетовал в сентябре на то, что может быть вынужден приостановить свою деятельность в ЕС после того, как ирландский регулятор конфиденциальности приказал гиганту прекратить все передачи пользовательских данных в Соединенные Штаты. Компания подала иск в суд, поскольку считает, что многие американские организации, работающие в регионе, неправомерно на нее нацелились. Социальный гигант говорит, что решение DPC не позволит его услугам охватить 410 миллионов человек в ЕС, которые регулярно используют Facebook и Instagram. На момент написания этой статьи окончательные юридические решения еще не приняты. Facebook все еще был активен в Европе.

Темные тучи сгущаются и над технологическими доминантами на их родине. В октябре 2020 года Министерство юстиции возбудило против Google антимонопольное дело. К нему присоединились одиннадцать штатов, в основном управляемых республиканцами, включая Техас, Флориду и Джорджию. Дочернюю компанию интернет-компании Alphabet обвиняют в нанесении ущерба конкурентам в результатах поиска и в рекламной индустрии. Этот процесс считается самым важным рыночным вмешательством для защиты конкуренции со времен дела Microsoft в 90-х годах.Иск может привести к ряду других антимонопольных исков, поскольку расследования против крупных технологических компаний Apple, Amazon и Facebook уже ведутся в обоих министерствах юстиции. и и Федеральная торговая комиссия.

Настроения бунта, оппозиции и готовности освободиться от диктатуры гигантов, власть и влияние которых на нашу жизнь наводят ужас на все большее число людей, от простых интернет-пользователей до власти сверхдержав, усиливается приемом многих публикаций. и заявления людей принимавших участие в создании этих монстров. Многие из них говорят в широко комментируемом документальном фильме, известном как «Социальная дилемма», показанном на Netflix. Эта работа включает в себя, в частности, ряд заявлений от Google, Facebook, Twitter и многих других ветеранов. Это очень критические мнения. Некоторые даже считают, что цифровые технологии, если мы их не освоим, могут уничтожить нашу цивилизацию.

Одним из выводов этого фильма является не что иное, как утверждение о том, что социальные платформы несут ответственность за обостряющиеся сейчас разногласия и социальные споры, которые сильно усиливают всю поляризацию, негативные эмоции и конфликты. Попытки цензуры, используемые как административное противоядие от всех негативных явлений, ничуть не исправляют ситуацию, потому что их принято считать политически односторонними. Если эти платформы усиливают радикализацию, то необходимо учитывать, что они сами могут стать жертвами этой радикализации. Это даже вполне вероятно.