Тест драйв Volvo Concierge Service: обслуживание без отрыва от производства

Пилотный проект стартовал в ноябре этого года в Сан-Франциско.

Volvo запускает тестовый период новой услуги — Volvo Concierge Service, которая заряжает, моет автомобиль и при необходимости отвозит в ремонтную мастерскую.

Клиентам нужно всего лишь активировать эту услугу одним щелчком мыши по приложению на своих смартфонах. Пилотный проект стартовал в ноябре этого года в Сан-Франциско, где около 300 владельцев Volvo XC90 и Volvo S90.

Заказчик, Вольво-Сервис прибывает.

По данным Volvo, более 70 процентов всех водителей хотят заряжать их одним касанием сенсорного экрана. 65% хотят сдать свою машину на плановое техобслуживание и контроль. Практически каждый второй (49%) также представляет, что его машину увезут в другое место — например, на охраняемую стоянку, во время отпуска или в другом аэропорту в случае резкого изменения планов поездки.

С помощью новой службы консьержа Volvo хочет удовлетворить потребности своих клиентов. Когда клиент заказывает Concierge, он получает из приложения цифровой ключ, который ограничен текущим местоположением транспортного средства, со временем и является одноразовым. Когда все заказы выполнены, машина готова и цифровой ключ становится недействительным. Вольво возвращают туда, откуда его привезли, или в другое желаемое место.

Главная » Статьи » Заготовки » Volvo Concierge Service: обслуживание без отрыва от производства

2020-08-30