Травма в мастерской — как заявить о своих правах?

Многим водителям пришлось отдать свою машину в мастерскую. Когда ее забрали, их ждал порой неприятный сюрприз, так как выяснилось, что во время ремонта машина была дополнительно повреждена. Советуем, о чем следует помнить, чтобы иметь возможность эффективно отстаивать свои права в такой ситуации.

Во время посещения мастерской в ​​обязанности механика входит следить за техническим состоянием автомобиля, а также за состоянием автомобиля. несет ответственность за любой ущерб, причиненный во время ремонта. Источником повреждения автомобиля в мастерской чаще всего является некачественный ремонт. Иногда бывает, среди прочего за невиновное уничтожение транспортного средства, а иногда и кражу.

Как человек, возвращающий автомобиль в ремонтную мастерскую, может обезопасить себя в случае его повреждения? В первую очередь следует убедиться, есть ли и какой договор страхования у выбранной мастерской. Стоит, чтобы этот договор страхования покрывал в первую очередь кражу и повреждение транспортного средства.

Договор на ремонт автомобиля

Следует подчеркнуть, что ремонт автомобиля в соответствии с действующими нормами – это так называемая смешанный контракт, который сочетает в себе элементы конкретного трудового договора с договором хранения. — Автомобиль, который мы возвращаем в ремонт, будет в этом случае предметом хранения, поэтому автомастерская, которая заключает с нами такой договор, помимо надлежащего ремонта автомобиля, будет также обязана следить за вверенное ему имущество. В связи с вышеизложенным можно ожидать, что автомобиль будет возвращен нам в неиспорченном состоянии, — подчеркивают Каролина Скшипчак и Мария Равич из Юридической фирмы Żakiewicz Advokaci.  

Договор на ремонт автомобиля должен в первую очередь включать спецификацию сторон договора, спецификацию работ, т.е. объем работ, срок выполнения, а также согласованное вознаграждение. Кроме того, договор должен содержать условие о хранении автомобиля и, следовательно, обязательство вернуть транспортное средство в неиспорченном состоянии.

Также стоит приложить акт приема-передачи, в котором мы подробно описываем техническое состояние автомобиля. Также рекомендуется добавлять фотографии, демонстрирующие состояние автомобиля, которые могут оказаться полезными доказательствами при возможном преследовании претензий.

За что ответит мастерская?

Основным принципом ответственности хранителя будет вина, означающая, что мастерская не проявила должную осмотрительность при хранении автомобиля во время ремонта. 

В случае необеспечения надлежащего надзора и защиты транспортного средства, принятого в ремонт, мы можем сослаться на ст. 471 ГК РФ, согласно которой должник обязан возместить вред, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, за исключением случаев, когда неисполнение является следствием обстоятельств, за которые должник ответственности не несет.

Судебное разбирательство — крайняя мера

— В случае выявления нами повреждений переданного в ремонт автомобиля, в первую очередь, мы должны направить запрос на оплату в мастерскую, где находился наш автомобиль, в котором предоставим заявленную нами сумму, адекватно обосновать наши запрос и установить срок оплаты. Такое решение может позволить нам урегулировать спор мирным путем и таким образом избежать длительных судебных разбирательств, поясняют эксперты Żakiewicz Advokaci. Только в случае безрезультатного истечения срока мы должны подготовить исковое заявление, в котором будем ходатайствовать о приеме и взятии доказательств из договора, заключенного с автомастерской, фотографий автомобиля, сделанных ранее и, конечно же, заслушивание сторон процесса в качестве свидетелей.

Если мы получили повреждение в автомастерской, мы должны помнить, что не нужно бояться бороться за свои права. Прежде всего, на этапе возврата автомобиля в мастерскую мы должны предпринять соответствующие шаги, чтобы не усугублять ситуацию в случае возможного повреждения, а использовать ранее правильно подготовленную документацию и получить удовлетворительное решение.