Tesla взимает с покупателей своих автомобилей 2 раза за каждую аварию, и на ее платформе нет возмещения

Покупка Tesla может показаться невероятной, но выполнение процедуры через Интернет может сильно ударить по вашему карману.

Помимо самих автомобилей, одной из самых привлекательных черт Tesla является тот факт, что вы можете купить свою Tesla с полностью онлайн-транзакцией. Уход от дилерских центров и неприятных ситуаций, которые часто с ними связаны, на самом деле является существенным преимуществом. Однако переход на эту онлайн-платформу создал необычную проблему для этого производителя электромобилей.

По данным CNBC, несколько владельцев в Южной Калифорнии заявили, что с них дважды взималась плата за их автомобиль. новый. Поскольку на горизонте маячат сборы за овердрафт и нет официального ответа от автопроизводителя, у этих владельцев осталось больше вопросов, чем ответов.

Сообщается, что покупатель Tesla Model Y в Южной Калифорнии совершил онлайн-покупку, надеясь получить бесконтактную доставку. Рассматриваемый электромобиль был моделью для дальних поездок и стоил около 53,000 53,000 долларов. На следующее утро покупатель Tesla заметил, что на его банковском счету не хватает еще   долларов.

Поскольку покупатель предоставил автопроизводителю свои банковские реквизиты, автопроизводитель перевел деньги. Поскольку он очень похож на кассовый чек, банк не может легко аннулировать его. В результате автопроизводителю пришлось бы отменить второй заряд.

Другая похожая история связана с другим покупателем Tesla Model Y. Однако на этот раз рекомендованная розничная цена электромобиля составила около 70,000 140,000 долларов. Как только этот второй покупатель заметил, что что-то не так, на его счету в общей сложности пропало более долларов.

Главное отличие этих двух историй в том, что автопроизводитель фактически отметил доначисление на счету второго владельца. Однако предложенное решение было далеко не идеальным.

Необычный ответ Теслы для пострадавших

В обоих случаях Tesla посоветовала этим покупателям связаться с их соответствующими банками. остановить платеж и вернуть средства. Однако как только автопроизводитель перечислил деньги со счета, нет возможности остановить этот платеж.

После нескольких дней безответных телефонных звонков один из этих покупателей отправился в местный магазин Tesla. Однако ответ автопроизводителя был таким же, как и у всех других пострадавших клиентов, — обратиться в банк.

Эти автомобили далеко не дешевы, поэтому заставлять пострадавшего клиента бегать, чтобы вернуть свои средства, совершенно неприемлемо. Помимо недостатков, это может иметь серьезные последствия для пострадавших клиентов.

Они могут прийти в виде огромных комиссий за овердрафт. Не все затронутые клиенты имели двойную цену электромобиля на своем счету.

Это может быть более серьезной проблемой, чем ожидалось

Хотя эта ситуация уже далека от идеальной, она может быть значительно хуже, чем ожидалось. Это связано с тем, что сотрудник магазина автопроизводителя в Бербанке, как сообщается, сказал пострадавшему покупателю, что он был одним из сотен пострадавших в целом.

Что еще хуже, один из покупателей получил уведомление от своего банка, в котором говорилось, что возврат средств может занять до 45 рабочих дней. Пока автопроизводитель не делал официального заявления по этому поводу.

*********

–

–