Привычки водителей поколения Z при покупке автомобилей
Содержание
Владение автомобилем важно для водителей поколения Z, они ценят безопасность и практичность, а также технологии и свободу.
Поколение Z в общих чертах определяется как люди, родившиеся в середине 1990-х годов. Учитывая, что их детство совпало с техническим бумом, у них иное отношение к материальным вещам, чем у предшествующих поколений. Они выросли с Интернетом, мобильными телефонами, социальными сетями, телевизорами с плоским экраном и другими передовыми технологиями, о которых не знали всего за несколько лет до их рождения. И теперь, когда поколение Z достигло ранней взрослой жизни, мы можем увидеть, как этот фон влияет на их решения об образе жизни и их покупки.
Автопроизводители, как и все предприятия, постоянно меняют свою продукцию, чтобы соответствовать желаниям и потребностям масс. Поскольку многие люди из поколения Z либо сейчас находятся на рынке автомобилей, либо скоро будут, производители автомобилей получают первое представление о том, что ценит это поколение в автомобильном мире. И, как и в случае с большинством материальных товаров, оказывается, что у поколения Z есть предпочтения в отношении автомобилей и покупательские привычки, которые немного отличаются от предыдущих поколений. Благодаря исследованию, проведенному Kelley Blue Book и Autotrader, мы можем получить представление о том, что нравится представителям поколения Z, когда они отправляются за покупками автомобилей.
Они любят свою свободу любым способом, которым они могут ее получить.
Поскольку смартфоны, электронная почта и Facebook являются основными продуктами в жизни большинства молодых людей, неудивительно, что поколение Z ценит любую свободу, которую они могут получить. Когда водителей поколения Z опросили о том, какие эмоции вызывает у них вождение, самым распространенным ответом было «бесплатно». «Ответственный» был вторым наиболее распространенным ответом, который идет рука об руку со свободой. Имеет смысл, что группа людей, которые хотят больше свободы, поскольку они впервые уезжают из дома, также хотела бы иметь свои собственные обязанности. Тем не менее, поколение Z — это не только свобода и ответственность; «В восторге» был третьим наиболее распространенным ответом. Им нравится водить машину, и они находят ответственность и свободу увлекательными.
В дополнение к чувству свободы во время вождения, поколение Z также перечисляет свободу рядом с «облегчает жизнь», говоря о том, почему они хотят иметь собственные автомобили. Понятно, что представители поколения Z не только любят свободу, но и отдают ей приоритет при рассмотрении вариантов передвижения.
Самый важный вывод для автопроизводителей в отношении стремления поколения Z к свободе заключается в следующем: поколение Z чрезвычайно привязано к идее владения автомобилем. Несмотря на растущую популярность таких компаний, как Uber и Lyft, подавляющее большинство водителей поколения Z предпочитают владеть, а не делиться. В то время как миллениалы склоняются к тому, чтобы не иметь собственных автомобилей, поколение Z настойчиво находит способы оправдать наличие транспортных средств. Поколение Z не только предпочитает иметь автомобиль совместному использованию, но и предпочитает покупать автомобили, а не брать их в аренду.
Они ценят практичность
Существует стереотип о поколении Z, что они немного безрассудны, небезопасны, материалистичны и непрактичны. Что касается автомобильных предпочтений, это не может быть дальше от истины. В целом представители поколения Z гораздо больше заботятся о выгодной сделке, чем о популярной или крутой машине. На самом деле аспекты социального статуса автомобилей — название бренда, стиль и популярность — гораздо важнее для миллениалов, чем для поколения Z.
Безопасность — безусловно, самый важный аспект автомобиля для поколения Z. По сравнению с другими поколениями, заметно большой процент представителей поколения Z ставит безопасность превыше всего.
В то время как некоторые люди могут смотреть музыкальные клипы и телешоу и думать, что любимые автомобили поколения Z — это Bentley и Ferrari, реальность гораздо более практична. Когда их попросили перечислить свои любимые автомобильные компании, представители поколения Z выбрали три наиболее разумных варианта: Chevrolet, Ford и Honda, которые они назвали практичными, надежными и традиционными.
Поколение Z также предпочитает экологически чистые автомобили больше, чем другие поколения, хотя это все еще не очень высокий приоритет (безопасность значительно важнее). По большей части поколение Z заинтересовано в экологически чистых транспортных средствах не из-за экологических последствий, а потому, что они требуют меньше бензина и, следовательно, экономят деньги.
Наличие автомобиля важно, но не менее важен процесс его покупки.
Кажется логичным предположить, что поколение, выросшее на веб-сайтах и в мобильных приложениях, будет в восторге от того, чтобы сделать процесс покупки автомобиля максимально быстрым и простым, но на самом деле все наоборот. Поколению Z нравится покупать вещи, и не только для того, чтобы иметь их; им нравится весь процесс покупки. Поколение Z не хочет покупать автомобили в Интернете или на своих смартфонах. Они предпочитают посетить дилерский центр, лично пообщаться с продавцом автомобилей, где они могут задать вопросы, и протестировать вождение нескольких разных автомобилей. Поиск подходящей машины важен, но процесс поиска подходящей машины также важен для поколения Z.
Автопроизводители рады узнать, что владение автомобилем находится в самом верху списка приоритетов поколения Z. Несмотря на любовь к развлечениям и технологиям, большинство представителей поколения Z отказались бы от социальных сетей, ресторанов или развлекательных мероприятий на год, если бы это позволило им владеть автомобилем.
Они ищут лучшие технологии
В то время как практичность и безопасность являются наиболее важными характеристиками автомобиля для водителей поколения Z, они по-прежнему сильно озабочены технологиями. Gen Z перечисляет информационно-развлекательные системы как аспект автомобиля, который они ценят больше всего после безопасности, поскольку они считают очень желательными такие вещи, как хорошие навигационные системы, качественные звуковые системы и технологически совершенные интерфейсы.
Тогда понятно, что поколение Z находит беспилотные автомобили более привлекательными, чем другие поколения, хотя мнение еще не принято (поколение Z практически разделено на людей, которым нравятся автономные транспортные средства, и людей, которым это не нравится). Неудивительно, что именно вопрос безопасности влияет на мнение о беспилотных автомобилях. Большинство представителей поколения Z, выступающих за такие транспортные средства, считают, что они будут безопаснее автомобилей, управляемых людьми. Большинство представителей поколения Z, которые выступают против таких автомобилей, опасаются, что они будут менее безопасными (и что технология неосуществима). И хотя поколение Z разделилось во мнениях относительно того, хороши автономные транспортные средства или нет, подавляющее большинство пользуется автономными аспектами в существующих транспортных средствах, особенно в том, что касается безопасности.
В интересах автопроизводителей удовлетворить желания поколения Z, поскольку они придают большое значение автомобилям. Это особенно актуально, учитывая, что поколение Z так заинтересовано в покупке автомобилей, и что они будут покупать многие в будущем, учитывая их молодой возраст. А если вы принадлежите к поколению Z и заинтересованы в покупке автомобиля, перед покупкой стоит пройти осмотр у авторитетного специалиста, например, в AvtoTachki, чтобы убедиться, что приобретаемый вами автомобиль соответствует всем требованиям. ваши потребности и приоритеты.