Почему вы всегда должны проверять наличие отзывов на своем автомобиле
Содержание
Актер Антон Ельчин был убит рано утром 19 июня 2016 года в своем доме в Студио-Сити, штат Калифорния. Ему было 27 лет. Ельчин, снимавшийся в таких фильмах, как «Звездный путь», погиб, когда его Jeep Grand Cherokee откатился назад и прижал его к кирпичной стойке почтового ящика, расположенной в конце подъездной дорожки.
Коронер Лос-Анджелеса постановил, что официальной причиной смерти стала тупая травматическая асфиксия.
В апреле федеральные органы безопасности подали уведомление об отзыве моделей Jeep 2015 года выпуска, подобных той, что принадлежала Ельчину. Официальное уведомление об отзыве было разослано в мае, предупреждая владельцев, что они должны перепроверить, что их автомобиль находится в парковке, а не в нейтральном положении, где он может бесконтрольно катиться вперед или назад.
К моменту аварии Ельчина более 1.1 миллиона автомобилей Jeep Cherokee пострадали от той же проблемы.
Вы можете подумать, что отзывы случаются с дешевыми автомобилями или с другими людьми. На самом деле в 62 году было отозвано 2014 миллиона автомобилей в США, когда вся автомобильная промышленность продала всего 16.1 автомобиля. Велика вероятность, что в какой-то момент ваш автомобиль будет отозван.
Внесите свой вклад в отзыв
Отзыв легковых и грузовых автомобилей ничего не даст, если владельцы не отдадут свои машины в ремонт. Этому может быть несколько причин — нехватка времени, недостаток знаний или несерьезное отношение к отзыву.
В отчете NHTSA за 2016 год говорится, что каждый год в среднем 25% всех отзываемых автомобилей никогда не ремонтируются. Это означает, что около 36 миллионов автомобилей все еще разъезжают с работами по отзыву, которые так и не были завершены.
В некоторых случаях ремонт не производился из-за того, что владелец автомобиля переходил из рук в руки. Но многие первоначальные владельцы отбрасывают уведомления об отзыве и не отдают свои автомобили в ремонт. Это особенно верно, если владелец не замечает симптомов, изложенных в письме об отзыве.
Вашу машину когда-нибудь отзывали? Будьте активны
Узнать, отзывали ли когда-нибудь вашу машину, очень просто. Вам нужно найти идентификационный номер автомобиля (VIN), а затем войти в CarFax или на сайт NHTSA, где вы можете искать отзывы по конкретному VIN. Вы найдете информацию об отзыве конкретно для вашего автомобиля.
Один из простых способов быть в курсе отзывов — попросить техника, который меняет вам масло, посмотреть ваш VIN, чтобы узнать, не произошло ли что-нибудь с момента последней замены масла.
Быть защитником
Если вы случайно заметили проблему с вашим автомобилем, которая не исчезает, сообщите об этом в отдел обслуживания клиентов автопроизводителя и на горячую линию безопасности NHTSA. Автопроизводители и NHTSA полагаются на мнения потребителей, поэтому не думайте, что ваш вклад останется незамеченным.
Не поддавайтесь воспоминаниям об усталости
В некоторых случаях потребители получали несколько отзывов по одной и той же проблеме. Они теряют следы уведомлений или считают, что предыдущие визиты к дилеру устранили проблему. Если вы не уверены, является ли недавно отправленное уведомление таким же или похожим на предыдущие уведомления, позвоните своему дилеру и спросите. Если это новый отзыв, заберите свой автомобиль, чтобы обеспечить безопасность вас и вашей семьи.
Уведомления об отзыве легко не заметить. Также легко придумать сотню других вещей, которые вы бы предпочли сделать, чем отвезти машину в магазин. Но успех программы отзыва зависит от потребителей, поэтому внесите свой вклад и почините свой автомобиль.
