О чем напоминают о безопасности автомобилей?
Если вы получили уведомление об отзыве по почте, не игнорируйте его.
«О нет, я купил рвань». Это вполне естественная реакция, которая может возникнуть у вас, если вы получите письмо по почте, в котором говорится, что ваш автомобиль был отозван из-за тревожной вероятности того, что он может загореться или что похуже.
Когда вы много копили, бесконечно исследовали и, наконец, испытали радость от покупки нового автомобиля, услышать, что ваш заветный автомобиль неисправен, может стать болезненным ударом.
Но так ли это плохо? При таком количестве отзываемых автомобилей — от неисправных подушек безопасности, которые могут разбрызгивать шрапнель, до извивающихся сидений — стоит ли удивляться, если это случится с вами?
По сути, есть два взгляда на это. С одной стороны, вы можете похвалить компанию, изготовившую ваш автомобиль, за ее исключительную честность и исключительную осторожность, потому что в большинстве случаев, хотя производителю, возможно, придется пройти через смущение и огромные расходы, связанные с отзывом каждой отдельной модели конкретной модели, неисправность, о которой идет речь, может затронуть лишь небольшое количество транспортных средств.
Извините, я только что вспомнил, что мясо там протухло — и одна из моих кухонных рук плюнула в него.
Но, с другой стороны, если бренд, у которого вы купили, кажется, бесконечно отзывает свои автомобили, гораздо больше, чем другие производители, то вы должны задаться вопросом, знают ли они, что означают слова «контроль качества».
Обнаружение дефекта в конструкции вашего автомобиля после того, как вы уже выставили его на продажу, в конце концов, немного похоже на то, что вы находитесь в ресторане, когда шеф-повар выбегает из кухни и смахивает вашу еду со стола со словами: «Извините, Я только что вспомнил, что мясо там протухло — и одна из моих кухонных рук в него плюнула».
Holden недавно отозвал около 26,000 XNUMX своих автомобилей в Колорадо, то есть выпустил уведомление, предписывающее дилерам прекратить их продажу, а затем написал всем владельцам письмо с просьбой привезти свои машины для ремонта бесплатно для них, потому что пять человек пережил то, что он эвфемистически назвал «тепловыми инцидентами».
Конструкция кабеля генератора означала, что он мог соприкасаться со стальным кронштейном, из-за чего кабель мог протереть изоляцию, расплавиться и, возможно, загореться.
Бюллетень по безопасности снова сделал Holden самым запоминаемым брендом в этом году. В 2014 году Холден выпустил рекордные 14 уведомлений об отзыве, с таким числом может сравниться только Jeep.
Некоторые отзывы могут быть связаны с чем-то незначительным, например, с изворотливым стеклоочистителем.
Отзыв в Колорадо стал пятым для Холдена в этом году, в то время как у Jeep и Nissan по четыре, у Suzuki, Mazda, Hyundai и Honda по три, а у Toyota два.
Таким образом, хотя отзывы не являются чем-то необычным, вы можете рассмотреть, сколько продуктов есть у некоторых брендов в качестве маркера того, что они готовят правильный дизайн.
Это не только ты
В прошлом году в Австралии было зарегистрировано поистине ошеломляющее количество отзывов: более 800,000 XNUMX автомобилей были возвращены дилерам для какого-либо ремонта, финансируемого заводом, — с неисчислимо высокой общей стоимостью — так что вы действительно не должны чувствовать себя обиженными, если это произойдет. случается с тобой.
Учитывая, что количество отзывов достигло такого высокого уровня, является ли это признаком того, что автопроизводители становятся более небрежными или срезают углы? Не совсем. Отчасти они стали более осторожными, чем когда-либо, и более честными, потому что боятся юридических обвинений. Таким образом, некоторые отзывы могут быть связаны с чем-то столь незначительным, как изворотливый стеклоочиститель.
Другая проблема заключается в том, что по мере того, как автомобильные бренды становились все более крупными и глобальными (например, в случае огромного размера Volkswagen Group), они стремились снизить затраты, отдавая на аутсорсинг больше деталей и получая выгоду от эффекта масштаба.
Поэтому, когда одна компания является единственным поставщиком запчастей для миллионов автомобилей, как, например, японская компания Takata, производящая подушки безопасности для большинства ведущих брендов, одна ошибка может иметь огромные последствия.
Глобальный отзыв, связанный с подушками безопасности Takata, которые потенциально могут взорваться и разбрызгивать шрапнель на пассажиров, затронул более 50 миллионов автомобилей девяти различных брендов по всему миру.
К сожалению, вина была связана как минимум с пятью смертельными случаями в Америке, что является примером того, почему ко всем отзывам следует относиться серьезно.
Что вы должны сделать?
В принципе, не игнорируйте это и не откладывайте. Большинство отзывов связаны с безопасностью, и, поскольку это не будет стоить вам ничего, кроме времени и неудобств, вы не должны ждать, пока их исправят. Поэтому, когда вы получите письмо, следуйте инструкциям и как можно скорее назначьте встречу с местным дилером.
Это не то, что вы должны ждать, чтобы исправить
Даже если у вас есть механик, который обычно обслуживает вас, вам нужно будет вернуться к дилеру, потому что автомобильная компания будет платить только своим людям за выполнение работы в соответствии со своими строгими условиями. Но помните, что стоимость отзыва полностью ложится на компанию, а не на вас, поэтому вам не придется платить за запчасти или работу.
Если вы не выполните работу, вы рискуете не только своей безопасностью и безопасностью пассажиров, но и ценой перепродажи вашего автомобиля в будущем.
Где я могу узнать больше?
Посмотреть все истории отзывов Carsguide.com.au можно здесь.
Австралийская комиссия по конкуренции и защите прав потребителей ведет на своем веб-сайте официальный список отзывов продукции по безопасности для всех видов продукции, включая автомобили.
Это интересное место, где можно щелкнуть по каждой марке и посмотреть, сколько отзывов у них было, и какого рода, и, возможно, на них стоит взглянуть, прежде чем выбрать новый автомобиль.
