Новый отзыв об электровелосипедах Decathlon
Decathlon только что отозвал свои электрические велосипеды. На этот раз это будет проблема с рамой на некоторых моделях, продаваемых в период с февраля 2012 года по август 2016 года.
По данным компании, затронутые модели продавались на европейской территории, и отзыв касается только моделей, установленных на женской раме и приводимых в действие электродвигателем, установленным в переднем колесе. Учитывая риск поломки соответствующих рам, Decathlon предлагает заинтересованным покупателям больше не использовать свои велосипеды и обратиться в ближайший магазин.
В общей сложности речь идет о трех линейках продуктов с датой выхода на рынок с 23 февраля 2012 г. по 4 августа 2016 г. Ниже представлены различные ссылки, предоставленные брендом:
- S’cape EB7 2012 / EB7 2013 / EB9 2013
- B’twin EB940 2014 / EB960 2014 / EB980 2014
- B’twin e-city 900 черный 2015 / e-city 920 серый 2015 / e-city 940 синий 2015
На знаке не указано количество велосипедов, подлежащих отзыву. Но, учитывая продолжительность периода отзыва и количество моделей, предполагается, что это может повлиять на несколько тысяч единиц.
На практике у пострадавших клиентов будет три варианта возврата велосипеда:
- полный возврат денежных средств,
- возврат в виде подарочных сертификатов для использования в магазинах Decathlon,
- приобретение нового велосипеда среди моделей, предлагаемых брендом, с дополнительной компенсацией, если сумма выбранного велосипеда меньше стоимости электровелосипеда, подлежащего отзыву.
Это не первый случай, когда Decathlon вынужден отозвать свои электрические велосипеды. Примерно год назад бренд уже запустил аналогичную кампанию. В то время это относилось к моделям Elops 900E, проданным в период с 2015 по 2016 год, и касалось проблемы с задними барабанными тормозами.
