Кто взял всю доску

Доступность и технологическое совершенство сервисов таких гигантов, как Google и Facebook, заставляют нас охотно отдавать им себя и свои данные. Мы забываем, однако, что у нас мало контроля над тем, что эти бегемоты делают с этой информацией впоследствии.

«Они действительно контролируют то, что мы знаем и что видим. Они контролируют нашу вселенную», — говорит Ариэль Эзрахи, студентка Оксфордского университета, специализирующаяся на конкурентном праве, в сентябрьском номере NewScientist. Не пора ли обуздать эту всеохватывающую информационную диктатуру? Может быть. Но возможно ли это?

Мы не осознаем силу фильтра, который Facebook, например, накладывает на наши когнитивные способности. В настоящее время 44% американцев получают информацию через этот веб-сайт. А в 2013 году, согласно исследованию, которое приводит NewScientist, их было «всего» 31%. Поэтому неудивительно, что сайт Марка Цукерберга может не только формировать общественное мнение, но и манипулировать им.

Кажется, что у Google еще больше власти, у которой есть обширные базы данных, показывающие поведение и интересы миллиардов людей. Это буквально золото, платина и бриллианты для всевозможных корпораций. Google может продавать нас им разными способами и приказывать компаниям платить им, угрожая отключить информацию, например, статистику Google Analytics. Обычные пользователи даже не осознают ценности всех данных и файлов cookie, которыми они отмечают свой путь в Интернете.

Есть идеи разрушить монополии интернет-гигантов, особенно в США, имеющих богатые антимонопольные традиции. Проблема в том, что их услуги, по крайней мере теоретически, бесплатны — так что нельзя сказать, что у потребителя нет выбора, кроме как использовать Google, Facebook или Instagram.

Facebook берет у всех

Согласно отчету, подготовленному около двух лет назад по запросу Бельгийской комиссии по конфиденциальности, Facebook анализирует активность всех своих пользователей. Независимые группы исследователей из Католического университета Левена и Университета Врие в Брюсселе установили, что это связано с установленными на компьютерах пользователей файлами cookie (файлы cookie, файлы с сохраненными данными), которые подключаются к плагинам социальной сети.

В ответ представители Facebook опубликовали официальную позицию, в которой доклад ученых был оценен как «фактически недостоверный». Они подчеркнули, что авторы исследования не связывались с ними для уточнения вопросов, описанных в отчете. Между тем, бельгийцы просто проверили изменения политики конфиденциальности, внесенные социальной платформой в январе 2015 года. По их оценке, ничего нового они не привнесли — они были лишь формально изменены, а некоторые правила были выражены чуть яснее, чем раньше. Но самым шокирующим открытием стало то, что Facebook отслеживал даже тех, кто закрыл свои аккаунты в Facebook и удалил свои файлы cookie. Что еще хуже, слежка должна была охватывать даже тех, у кого никогда не было аккаунта на синей платформе! Как это возможно?

Конечно, учетную запись на этом сайте можно деактивировать. Однако файлы cookie, используемые для отслеживания, остаются на компьютере пользователя. Если мы посещаем веб-сайты с так называемым Социальные плагины Facebook — например, с помощью кнопки «Нравится», затем файлы cookie на нашем компьютере сохраняются и отправляют данные на серверы Facebook. Нам даже не нужно нажимать синюю кнопку самим. Удаление куки-файлов предотвращает это, но достаточно, чтобы кто-то, даже тот, кто вообще не использует Facebook, зашел, даже случайно, на страницу компании или мероприятия в Facebook, чтобы их машина загрузила куки-файлы и начала отслеживаться. По крайней мере, таков результат исследования бельгийских ученых.

Теоретически можно отключить отслеживание Facebook. Веб-сайт, подготовленный Европейским альянсом цифровой рекламы, доступен по адресу:. Однако, по мнению исследователей, его использование может оказаться неэффективным. Хотя многие компании ввели практику удаления идентификаторов из файлов cookie после того, как пользователь отказался, т. е. открыто не разрешит отслеживание, Facebook разрешает эту опцию только в США и Канаде — в Европе она не работает. объяснил механизмы слежения в американских СМИ, в том числе в США сегодня. Они признали, что для этого используются файлы cookie и что речь идет не только о пользователях веб-сайта, но и о каждом человеке, который по какой-либо причине загружает страницу в домене Facebook.com. Однако, как они подчеркнули, журналы хранятся только 90 дней. Затем они стираются. Таким образом, Facebook не следует за людьми «вечно».

Конфиденциальность, а точнее обвинения в вопиющих нарушениях — самая большая головная боль правителей Facebook на данный момент. Однако есть и другие вопросы, которые задавались службе в течение многих лет, и на которые никогда не давали удовлетворительных ответов. Например, вопрос выбора контента, т.е. знаменитого фильтра, через который информация попадает к пользователям, отображается им в потоке на странице под названием «домашняя». Алгоритм, отвечающий за фильтрацию этих сообщений в так называемом NewsFeedzie по-прежнему остается самым сокровенным секретом Марка Цукерберга. Чтобы защитить его, Facebook полагается на правила коммерческой и корпоративной тайны. С другой стороны, если неизвестно, как работает эта «машина», а она оказывает такое огромное влияние на потребление новостей сотнями миллионов людей, много сомнений и подозрений.

Недавно ученые Кэрри Карахалиос и Седрик Лэнгборд из Иллинойского университета в США вместе с Кристианом Сандвигом из Мичиганского университета решили исследовать этот алгоритм контента Facebook. Они создали исследовательское приложение FeedVis, задачей которого было включить в исследование как можно большее количество пользователей платформы. Приложение генерирует поток всего контента от друзей пользователя на Facebook. Одно из первых наблюдений исследователей было следующим: около 62% людей вообще не догадывались, что контент, который они видят в своем профиле Facebook, автоматически фильтруется. Последующие наблюдения очень сильно указывали на постоянные изменения, происходящие в алгоритме. Он настолько изменчив, что правила, замеченные сегодня, на следующий день могут уже не применяться.

Комментируя исследование, Кристо Уилсон из Северо-Западного университета в Бостоне сказал: «В истории СМИ были известны каналы с огромным охватом, но обычно то, что они публиковали, было ответственностью человека. Теперь это утверждение устарело». С другой стороны, Facebook постоянно подчеркивает, что именно «человеческий фактор», а не автоматы и алгоритмы, отвечает за окончательные решения на социальной платформе.

Google преследуют в Европе

Уже несколько месяцев Google находится под пристальным вниманием европейских антимонопольных органов. Предварительная процедура, инициированная Европейским комиссаром по конкуренции, длилась год — за это время было изучено функционирование рынка и собраны мнения и заявления производителей оборудования и самой Google. Полученная информация позволила принять решение по «Заявление возражений».

Европейская комиссия считает, что американская компания злоупотребила своим положением на рынке в нескольких областях, указанных в пресс-релизе комиссара Маргрет Вестагер.

Например, производители электроники, которые хотели предоставить пользователям своих смартфонов и планшетов возможность использовать магазин Google Play, также должны были установить модуль Google Search и установить его по умолчанию, а также загрузить браузер Google Chrome. Таким образом, американская компания добилась присутствия своего сервиса и приложения на «подавляющем большинстве» устройств, продаваемых в Евросоюзе.

Еврокомиссия также обвиняет производителей, которые намерены предварительно устанавливать приложения, предоставленные Google, подписать обязательство предлагать Android только в версии американского гиганта. Соглашение, известное как соглашение о борьбе с фрагментацией, лишает поставщиков оборудования возможности использовать потенциально более инновационные и улучшенные версии Android (которые разрабатываются как системы с открытым исходным кодом), подготовленные другими компаниями, помимо Google.

Поисковая система также платила «значительные суммы» крупным производителям оборудования и операторам мобильной связи в обмен на предложения устройств с установленными только поисковыми службами Google.

По мнению Еврокомиссии, такая практика может привести к дальнейшему укреплению доминирующего положения Google на рынке поисковых систем. Еврокомиссары также обеспокоены тем, что они мешают конкурирующим браузерам конкурировать с Google Chrome, а также мешают разработке операционных систем Android с открытым исходным кодом и ограничивают разработку новых приложений и услуг, которые они могли бы предложить.

Google без неоправданной задержки весной 2016 года ответил заранее подготовленным заявлением. В нем он утверждает, что партнеры подписывают контракты полностью добровольно, а Android можно использовать без проблем, минуя Google — например, Amazon. По словам Google, производители оборудования также имеют свободу выбора предустановленных приложений и ничто не мешает добавлять в программы, предоставляемые поисковиком, ПО другого автора. Google также указал, что Android является бесплатным для пользователей и производителей, но работа над ним требует значительных финансовых вложений, которые генерируются добавленными в систему сервисами.

Последний аргумент, который приводит Google, — это легкость, с которой пользователи могут адаптировать свои смартфоны к своим требованиям. Поисковик сообщает, что на Android-устройства было загружено и установлено более 50 миллиардов приложений разных авторов.

Еврокомиссия не уточнила дату, к которой она хочет решить вопрос — в законе это не оговорено. По информации Reuters от начала октября, американской компании придется воздержаться от уговоров производителей оборудования установить ее поисковик на смартфоны и планшеты — ей также грозит значительный финансовый штраф.