Как правильно выбрать автосервис?

Независимо от того, насколько хорошо вы ухаживаете за автомобилем, вам всегда придется обращаться за услугами в автосервис. Чтобы выполнять свои функции безупречно, автомобили нуждаются в своевременном обслуживании, при необходимости в ремонте и замене некоторых автозапчастей.
Однако выбор автосервиса может создать для вас немало трудностей из-за того, что подобные компании, которые предлагают данные услуги, можно найти в каждом гаражном кооперативе города.

Как правильно выбрать услугу?

1. Проведите предварительное исследование

Предварительное исследование важно, потому что оно предоставляет информацию, из которой вы можете узнать, оценивают ли клиенты услугу как хорошую или нет. Вы можете найти информацию как от других водителей, которые уже использовали ее услуги, так и из Интернета.

В Интернете просмотрите веб-сайт службы, войдите в форумы и группы Facebook, и вы найдете очень подробную информацию об услугах, которые они предоставляют, а также о стоимости работ.

2. Сравните цены

Сравните цены, по крайней мере, нескольких сервисных станций в вашем городе, которые выполняют необходимые работы. Имейте в виду, что слишком низкие цены неизбежно поднимают вопрос о качестве предлагаемых услуг.

Если они слишком высоки, это может означать, что они будут взимать с вас плату за дополнительные услуги, которые вы не запрашивали. Чтобы определиться с СТО, остановитесь на том, который предлагает качественный сервис за разумные цены.

3. Учитывайте опыт

На сайте сервиса вы обязательно найдете полезную информацию, как о компании, так и о квалификации ее сотрудников. Опыт, полученный компанией и работниками, важен, потому что чем он больше, тем лучше и качественнее будет обслуживание. Конечно, из этого правила всегда есть исключения, поэтому помимо информации с сайта, стоит черпать информацию и с других источников (друзья, знакомые, даже конкуренты).

Выберите тип услуги

Авторемонтные мастерские, как правило, делятся на две основные группы:

• Авторизованные услуги;
• Независимые.

Авторизованные услуги

Авторизованные ремонтные мастерские работают с официальными поставщиками и представителями определенных брендов. Обычно такие СТО обслуживают клиентов, владельцев автомобилей одной марки. Услуги, которые они предлагают, чрезвычайно разнообразны (от замены масла и диагностики до замены двигателя или другой основной части автомобиля).

Единственным недостатком авторизованных сервисов является цена, по которой они предлагают свои услуги. Это намного выше по сравнению с ценами на другие виды работ, так как авторизованные используют только оригинальные запчасти, а их команда специализируется на обслуживании и ремонте автомобилей только одной марки. Если ваш автомобиль новый и на него распространяется гарантия, авторизованные сервисные центры – лучший выбор для вас.

Независимые

Данный вид автосервисов предлагает широкий спектр услуг, имеют высококвалифицированных сотрудников с опытом ремонта всех марок и моделей автомобилей. Цены, по которым они предлагают свои услуги, ниже по сравнению со стоимостью работ на авторизованных СТО, а результат находится на том же высоком уровне. Если ваш автомобиль не новый или на него больше нет гарантии, независимые ремонтники могут предложить вам очень хорошие варианты – хороший сервис по доступной цене.

5 факторов, которые определяют хороший сервисный центр

● Лицензия и сертификаты.
Если сервисный центр хороший и легальный, то его работникам нечего скрывать и стыдиться. В тот момент, когда вы переступаете порог и осматриваетесь, вы заметите лицензию, размещенную на видном месте, и все сертификаты, необходимые для работы фирмы. Помимо обязательной документации серьезная компания имеет прайс-лист на предлагаемые услуги. Он тоже должен быть размещен на видном месте. Если вы не найдете таких данных, то лучше обратиться за помощью к другим специалистам.

● Чистые и аккуратные рабочие помещения.
Это правда, что ремонт автомобилей включает в себя много разборки и сборки, груды автомобильных деталей и инструментов и много грязи. Однако, если сервис хороший, помещения, в которых предоставляются услуги, чистые, аккуратные и приятные как для сотрудников, так и для клиентов. А сотрудники работают в чистой одежде и оснащены защитными очками, перчатками и масками (при необходимости).

● Современное оборудование
Независимо от того, сколько высококвалифицированных сотрудников работают в сервисном центре, если у него нет качественного и современного оборудования, он вряд ли сможет предоставить качественный ремонт автомобиля. Поэтому, прежде чем оставить свою машину на обслуживание, осмотрите служебные помещения. Хороший сервис должен иметь все необходимые инструменты и оборудование для выполнения как самого простого, так и самого сложного ремонта.

● Хороший сервис
Если вы идете на станцию ​​техобслуживания и вам скажут, что вы должны купить необходимые автозапчасти для замены и привезти их, скорее всего, эта услуга не самая лучшая. При хорошем обслуживании они обязательно объяснят вам проблему и установят хотя бы приблизительные сроки, в течение которых она будет устранена. После завершения ремонта вам будет выставлен счет на обслуживание и гарантия на ремонт.

● Скорость ремонта
Это еще один фактор, который отличает опытных механиков. В хорошем сервисе вам не придется ждать недели, чтобы вернуть отремонтированный автомобиль. Вместо этого, если у них много клиентов, они предоставят возможность предварительно записаться на обслуживание, с указанием дня и времени, когда можно будет получить машину назад.

Когда придет ваша очередь, вам позвонят лично, примут вашу машину и сразу же начнут работать над ней. Таким образом, вместо того, чтобы ваш автомобиль находился на станции технического обслуживания в течение нескольких недель, вы возьмете его только через день или два и продолжите водить его с удовольствием.

Что же лучше: авторизованный сервисный центр или независимый?

На самом деле, оба типа услуг имеют свои преимущества и недостатки. Вот почему только от вас зависит, какой из двух типов услуг вы выберете.

Авторизованные ремонтные мастерские – очень хороший выбор, если ваш автомобиль новый и находится на гарантии или если ему 3-4 года. Посетив авторизованный сервисный центр, вы можете быть уверены, что автомобиль будет отремонтирован качественно и быстро, а необходимые для ремонта автозапчасти будут оригинальными. Если у вас есть новая машина, лучшим выбором будут авторизованные ремонтные мастерские, даже если они находятся на другом конце города.

Ближайший сервис – хороший выбор, если вы ищете качественный сервис для вашего автомобиля по приемлемым ценам. Если у вас есть автомобиль, который не очень новый, и у вас не достаточно денег на оригинальные автомобильные запчасти, лучшим выбором будет ближайший независимый сервис с хорошей репутацией. в нем специалисты подскажут, в чем можно пойти на компромисс.