Как пользоваться бюллетенем технического обслуживания
Содержание
Чтобы обеспечить свою безопасность и безопасность окружающих вас людей, будьте в курсе текущих или потенциальных проблем с вашим автомобилем.
Один из способов оставаться в курсе — использовать бюллетени технического обслуживания (TSB), которые являются ценным инструментом для владельцев автомобилей. TSB предоставляет информацию о потенциальных проблемах, связанных с транспортным средством.
По сути, TSB — это общение между автопроизводителем и его дилерскими центрами для обновления публикаций автопроизводителя, описания обновлений деталей, информирования о потенциальных дефектах или сбоях или передачи расширенных или новых процедур обслуживания. TSB — это не отзыв, а информативный документ, предупреждающий общественность о потенциальной проблеме, и часто предшествующий отзыву автомобиля.
TSB предоставляются автопроизводителями непосредственно дилерам и правительству, но они не обязательно применяются к каждому автомобилю, выпущенному в соответствующей модели и году. Как правило, TSB выдается, когда количество непредвиденных проблем с транспортным средством растет. Владельцы транспортных средств должны искать и исследовать, есть ли у конкретного транспортного средства TSB. На веб-сайте NHTSA было подано более 245 TSB для автомобилей 2016 модельного года.
БСЭ содержат информацию по различным темам, в том числе:
- Безопасность отзывает
- Дефектные компоненты продукта
- Сервисные кампании
- Кампании по удовлетворению потребностей клиентов
TSB также включают информацию о следующих типах продуктов:
- Транспорт
- ОБОРУДОВАНИЕ
- Детские удерживающие устройства
- Шины
Чтобы найти TSB, доступно несколько вариантов, поскольку они не отправляются непосредственно владельцам транспортных средств. Некоторые варианты включают в себя:
- Национальное управление дорожного движения (NHTSA)
- Сервисные центры автодилеров
- Производители автомобилей
Независимые провайдеры
- Предупреждение: Если вы пытаетесь получить доступ к TSB через производителя транспортного средства, имейте в виду, что производитель может взимать плату. Точно так же независимые поставщики часто взимают плату за доступ либо ежемесячно, либо за каждый документ.
Часть 1 из 3: Использование базы данных NHTSA TSB
Шаг 1. Получите доступ к веб-сайту НАБДД.. Рекомендуемый метод поиска — использовать бесплатную базу данных TSB и отзывов NHTSA. Во-первых, посетите веб-сайт NHTSA.
Шаг 2: Поиск в базе данных. Для поиска TSB для вашего автомобиля вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Поиск по идентификационному номеру автомобиля (VIN).
- Используйте «Поиск по типу продукта» для поиска TSB, связанных с конкретным типом продукта.
В поле результатов поиска отображается количество найденных записей, соответствующих критериям поиска. Приложение отображает 15 записей одновременно. Эти результаты будут включать отзывы, жалобы и TSB. Если щелкнуть проблему, появится описание проблемы, а также все связанные с ней документы.
Шаг 3: Найдите любые TSB. Просмотрите документы на наличие «служебных бюллетеней». Нажмите на ссылку, чтобы бесплатно загрузить и просмотреть «Сервисный бюллетень».
Часть 2 из 3: Чтение TSB
Шаг 1. В целом поймите, какую информацию содержит TSB.. TSB обычно описывает жалобу или проблему с транспортным средством; марка, модели и годы выпуска бюллетеня; и специальные процедуры для диагностики и устранения неисправности.
Если требуются новые или обновленные детали, в бюллетене также будут перечислены все необходимые номера деталей производителя оригинального оборудования (OEM). Если ремонт включает перепрошивку модуля управления двигателем, в бюллетене будет указана информация о калибровке и коды.
Шаг 2: Ознакомьтесь с различными частями TSB. TSB состоит из нескольких частей, о которых нужно знать, часто немного отличающихся от одного автопроизводителя к другому.
Наиболее распространенные и важные части TSB включают в себя:
Тема: Тема описывает, о чем идет речь в бюллетене, например, о ремонте или специальной корректировке покрытия.
Модели: сюда входят марки, модели и годы выпуска транспортных средств, связанные с бюллетенем.
Условие: Условие представляет собой краткое описание проблемы или вопроса.
Описание темы: В нем содержится подробная информация о теме бюллетеня и о том, какое влияние она окажет на транспортное средство или возможное покрытие.
Участвующие транспортные средства: здесь описывается, участвует ли в бюллетене выбранная группа транспортных средств или все транспортные средства.
Информация о деталях: информация о деталях включает номера, описания и количества деталей, необходимые для решения проблемы бюллетеня.
Процедура действия или обслуживания: включает описание того, как решить проблему, связанную с автомобилем.
Часть 3 из 3. Что делать, если в вашем автомобиле есть TSB
Шаг 1. Устраните проблему, указанную в TSB.. Если при поиске вы обнаружите TSB по марке, модели и году выпуска вашего автомобиля, пора действовать. Отвезите свой автомобиль в местный дилерский сервисный центр или ремонтную мастерскую; Вы также можете вызвать квалифицированного механика AvtoTachki на дом или в офис. Если у вас есть копия TSB, возьмите ее с собой, чтобы сэкономить время.
- Внимание: TSB — это не отзыв и не кампания специальной службы. Когда выдается отзыв, ремонт часто покрывается производителем бесплатно для вас. Если стоимость обслуживания или ремонта TSB подпадает под действие гарантии, она будет указана в TSB, но для этого требуется, чтобы транспортное средство соответствовало первоначальным гарантийным ограничениям и имело проблемы, указанные в TSB. В редких случаях выдача TSB продлевает гарантию на автомобиль.
Если вы хотите быть в курсе ремонта своего автомобиля и обеспечить максимально безопасную поездку, полезно периодически проверять и устранять любые TSB, которые могут относиться к вашему автомобилю. Следуя простым шагам, описанным выше, вы можете сделать это без труда. Если вы когда-либо не уверены в особенностях TSB или просто хотите задать вопрос о состоянии вашего автомобиля, не стесняйтесь обращаться к механику, чтобы получить быстрый и подробный совет от одного из сертифицированных технических специалистов AvtoTachki.
