Как обманывают в автосалонах при покупке нового автомобиля?

Большинство людей, желающих приобрести новое авто, считают, что их могут обмануть где угодно, но только не в автосалоне. На каждом шагу мы видим рекламу известных автосалонов, о многих из которых мы уже рассказывали на нашем портале Vodi.su. Как правило, раскрученные автосалоны не прибегают к обману, так как дорожат своей репутацией. Тем не менее, нужно быть всегда осторожным при покупке нового авто даже в хорошо зарекомендовавшей себя компании.

Обман на рекламе

Самый распространенный способ обмануть доверчивого клиента — разместить неправдивую рекламу. Например, это могут быть слоганы следующего содержания:

Распродажа модельной линейки прошлого года, супер низкие цены;
Автомобиль в кредит под очень низкие проценты;
Купите авто в рассрочку под ноль процентов и так далее.

Напомним, что в России уже были серьезные судебные разбирательства за недостоверную рекламу. В первую очередь это касается мобильных операторов, которые часто пишут «0 копеек на все звонки», а потом оказывается, что за бесплатные звонки нужно активировать массу дополнительных услуг и платить довольно высокую абонплату.

У нас все еще действует «Закон о рекламе» и статья КоАП 14.3, накладывающие серьезные штрафы за обман потребителей.

Распространенные ситуации: вы «клюнули», например, на рекламу о продаже авто в кредит под 3-4 процента годовых. На самом деле оказывается, что такие условия доступны лишь тем покупателям, которые могут сразу внести 50-75% от суммы, а оставшиеся деньги необходимо оплатить в течение 6-12 месяцев. При этом нужно оплатить и дополнительные услуги: оформление КАСКО, установку дорогой сигнализации, комплект резины.

Если же вам понравилось объявление о дешевой продаже и вы с надеждой отправляетесь в салон, оказывается, что на самом деле ТС стоит намного дороже, а указанная в рекламе комплектация уже закончилась, так как ее быстро разобрали. Иногда цену указывают без НДС, то есть на 18% дешевле.

Ну и кроме всего прочего, клиенты редко полностью читают договор. На первых страницах указываются привлекательные условия, но потом мелким шрифтом перечисляются дополнительные услуги, которые клиент обязан оплатить:

ОСАГО и КАСКО только в СК, сотрудничающих с автосалоном;
доплата за гарантийное обслуживание;
дополнительная комплектация: парктроники, кожаный салон, литые диски вместо штамповки;
за услуги по оформлению кредита и пр.

Здесь можно посоветовать только одно — внимательно читайте договор, не соблазняйтесь низкими ценами и процентными ставками.

Групповые программы продажи авто

На Западе такая схема действует давно и вполне законно. Формируется группа людей для покупки еще не выпущенных авто, они вносят ежемесячные взносы с учетом процентов, и, по мере производства, автомобили распределяются между участниками группы.

Такие схемы есть и в Украине и в России. Законодательно никакого обмана нет, но покупателю возможно придется ждать свою машину очень долго. То есть, вы платите деньги по условиям обычного автокредита, но не можете ездить на своем авто, так как в группе может быть 240 или больше человек и у каждого из них есть свой порядковый номер.

Но даже когда подойдет ваша очередь, может оказаться, что кто-то внес максимальный платеж и долгожданное транспортное средство досталось ему. Редакция Vodi.su не рекомендует связываться с такими программами. Вас никто не обманет, вы действительно получите свою машину в кредит со всеми переплатами, но ездить на ней сможете в лучшем случае через несколько месяцев.

Другие распространенные махинации

Завуалированных способов обмануть доверчивого покупателя существует множество. Часто вы понимаете, что вас обвели вокруг пальца, лишь после того, как все договора подписаны, а начальные взносы заплачены.

К примеру, сейчас популярна услуга Трейд-Ин. Вы приезжаете на старом авто, его оценивают и вам дают соответствующую скидку на покупку нового. Несложно догадаться, что менеджеры автосалона будут всеми способами пытаться занизить стоимость б/у транспорта. Да и по самим условиям Trade-in вам компенсируют не полную стоимость, а лишь 70-90 процентов.

Кроме того, имеется серьезный риск купить б/у машину вместо новой. Это уже подсудное дело. Вас должно насторожить, если вместо нового ПТС на машину есть только дубликат. Часто после хорошего ремонта отличить новое авто от бывшего в употреблении может только настоящий специалист.

В некоторых салонах расчет ведут в валюте, либо цены указывают в долларах. Вы приезжаете с нужной суммой в рублях, но оказывается, что у салона свой собственный курс, в результате приходится переплачивать.

В некоторых салонах накручивают цену за счет ажиотажа: остался один автомобиль подходящей комплектации и удовлетворяющий вас по цене, но менеджер говорит, что он уже забронирован. Тем не менее, другой клиент готов подождать несколько месяцев, если вы доплатите определенную сумму.

Будьте очень бдительны при подписании договора купли-продажи. Например, если вам принесли на подпись не один, а целых три или четыре договора — не ленитесь прочитать их все. Может оказаться, что в каждом из них разные условия.

Как избежать обмана?

Дадим простые рекомендации:

Тест-драйв — оцените качество ТС, возьмите друга-специалиста;
Внимательно читайте все документы, сверяйте номера и VIN-коды;
Убедитесь, что в договоре указана окончательная стоимость с НДС.

Особо бдительными нужно быть при заключении договора об автокредите. Это очень сложная тема, так как с вас могут выкачать уйму денег, при этом навесив массу дополнительных ненужных вам услуг.

Как Обманывают Людей В АвтоСалоне при Покупке Авто