1 bmw-service-partner (1)
Статьи

Как часто ломаются немецкие машины?

На протяжении более века к слову «качество» используется приставка «немецкое». Известные своей дотошностью к мелочам, скрупулезностью к выполнению поставленной задачи, производители выпускали товар, которым потребитель мог пользоваться на протяжении лет.

Такой подход использовался и в производстве автомобилей. Вот почему самой популярной маркой на автомобильном рынке был представитель именно немецкой «породы». Был до определенного времени.

Утеряна репутация немецких автомобилей

2 1532001985198772057 (1)

На протяжении десятилетий немцы производили надежные авто, которые невозможно было убить. Благодаря этому в массах сформировалось мнение: качество машины зависит от нации, которая ее делает.

По сравнению с американским автопромом в 70-годах концерны Volkswagen и Mersedes-Benz делали упор на добротность материалов, применяемых на производственных мощностях. Западные же конкуренты стремились завоевать рынок оригинальным дизайном и всевозможной «автобижутерией», жертвуя качеством изделий.

И вот пришли «лихие девяностые». На рынке авто стали появляться модели с ошибками в электронике, с просчетами в динамических показателях силовых агрегатов. В конце десятилетия свет увидела скандально известная модель Мерседеса класса М. Репутация немецкого качества пошатнулась, как только потребитель стал пересаживаться с одной новинки на другую.

В каждом отдельном случае модели имели свои недостатки. Причем за дополнительные опции в автомобилях покупатель доплачивал солидную сумму. Но ощущения от эксплуатации бракованного транспортного средства становились все хуже.

3 37teh_osmotr (1)

В первом десятилетии 2000 гг. ситуация не улучшилась. Независимая американская компания Consumer Reports протестировала новое поколение немецких автомобилей и поставила практически всем крупнейшим автоконцернам оценку ниже средней.

И хотя периодически на мотор-шоу появлялись достойные автомобили BMW, Volkswagen и Audi, по сравнению с прежней славой вся продукция потеряла былую «жизненную искру». Оказывается, немецкие машины тоже ломаются! Что же пошло не так?

Ошибки немецких производителей

maxresdefault (1)

Производители автомобилей 60-70-х годов делали ставки на прочность кузова и мощность силовой установки. Автолюбителей нужно было заинтересовывать инновациями, которые облегчали бы управление автомобилем. В результате стали появляться примитивные системы помощи водителю.

С годами автомобилисты становились более капризными к таким новшествам. Поэтому руководство большинства брендов было вынуждено заключать договора о поставке дополнительного оборудования в свои автомобили с другими компаниями. Много времени на тестирование таких систем не было, так как на пятки наступали конкуренты. В результате с конвейеров сходили недоработанные ненадежные модели. Если раньше покупатель был готов заплатить больше только за то, что машина немецкая, то сегодня он хорошо подумает, а стоит ли.

Положение ухудшилось тем, что с момента снижения популярности германской продукции на лидирующих позициях мировой автоиндустрии стали появляться японские марки. Новинки от Honda, Toyota, Lexus и других холдингов завораживали посетителей кар-шоу. Да и в процессе эксплуатации они выдавали хорошие результаты. 

Почему немцы не удержали звание самых надежных авто?

Условия жестокой конкуренции заставят любого потерять равновесие. Мир коммерции – жестокий мир. Поэтому даже самый сильный и уверенный в себе автопроизводитель рано или поздно столкнется с неизбежным. В погоне за клиентами появляется паника, из-за которой упускаются из виду важные мелочи.

Вторая причина, почему немецкие авто теряют рейтинги, заключается в банальном доверии другим поставщикам. В результате – гаснущие во время движения фары, конфликтующие между собой узлы электросистемы, несрабатывающие вовремя парктроники и перебои с мелкими датчиками. Для кого-то это мелочи. Однако каждый производитель за такие «мелочи» выставляет солидный счет. И водитель ожидает, что фраза в рекламном проспекте «немецкое качество» не подведет его в экстренной ситуации.

sovac-3 (1)

И третья причина, сыгравшая злую шутку на репутации символов надежности – завышенные требования капризных водителей и низкие оценки в несущественных ячейках анкеты. Для примера. Один из параметров, по которому в 90-х годах оценивались модели – наличие в автомобиле подстаканника. Представители концернов в Германии не обращали на это внимание. Мол, это не влияет на скорость.

А вот для клиента, который ожидает от автомобиля не только скорость, но и комфорт, это существенный момент. И так с другими «мелочами». В результате независимые критики с каждым разом ставили все больше отрицательных оценок. А когда владельцы концернов спохватились, ситуация была уже запущена. И им пришлось идти на крайние меры в попытке удержать хотя бы существующие позиции. Все это в совокупности пошатнуло «статую» надежности мирового автопрома.

Причины снижения качества сборки немецких машин

Как признают сами «легенды» автоиндустрии, выпуская в свет очередную модель, компания иногда терпит крепкие убытки. Например, из-за нарушений в работе ПО электроники иногда приходится отзывать партию. А чтобы не портить при этом свою репутацию, они вынуждены как-то компенсировать своим клиентам неудобства.

1463405903_assortiment (1)

Когда возникает острая нехватка средств на дальнейшую работу конвейеров, самый первый компромисс – это качество товара. С тонущего корабля всегда выбрасывают все тяжелое, даже если это что-то ценное. На такие жертвы идут не только германские холдинги.

В случае немецких машин руководство производственных мощностей пользуется именем, которое еще «держится на плаву», и делает небольшую поправку на добротности своего товара. Так неопытный автомобилист получает транспортное средство, не соответствующее заявленной в технической документации добротности.

Вопросы и ответы:

Какие марки машин выпускают немцы? Основные немецкие автопроизводители: Audi, BMW, Mercedes-Benz, Opel, Volkswagen, Porsche, но некоторые другие компании входят в состав концернов, например,VAG.

Какая самая лучшая немецкая машина? Среди немецких автомобилей популярностью пользуются Volksvagen Golf, BMW 3-Series, Audi A4, Volkswagen Passat, Mercedes-Benz GLE-Klasse Coupe.

Что лучше японские или немецкие машины? У каждой категории свои достоинства и недостатки. Например, у немецких авто крепче кузов, а также качество интерьера. Но в техническом плане японские модели более надежные.

Добавить комментарий