Ezkutuko akatsak motozikletan: zer egin?

Ikerketa egun asko egin ondoren eta proba gidatu sinesgarri baten ondoren, azkenean lortu duzu zure ametsetako bizikleta. Baina orain, egun batzuk geroago, huts egiten du! Eta arrazoi on batengatik, salmentan zehar aurkitu ezin zenituen eta saltzaileak ezin zizkizun fabrikazio akats edo akatsen bat izan? Baliteke deitzen denaren biktima izatea. "Ezkutuko akatsa motozikletan".

Zer egin ezkutuko motozikleta akatsekin? Zer dio legeak? Zein da jarraitu beharreko prozedura? Dena emango dizugu!

Zer da motozikleta baten ezkutuko akatsa?

Ezkutuko akats bat, izenak dioen bezala, autoa erosi zenuenean motozikleta akats jakin bat ezkutatu zitzaizunean definitu ohi da. Hala ere, jakin behar duzu, oro har, saltzaileak ere ezagutzen ez dituen ezkutuko akats guztiak direla. (Egia da: saltzaileak fede onez jokatzen badu ere eta akatsa nahita ezkutatuta ez badago ere, saltzailearen erantzukizuna sor daiteke.)

Motozikleta batean ezkutatutako akats baten ezaugarriak

Horrela hautemateko, zure makinak eragiten duen ezkutuko akatsak ezaugarri batzuk bete behar ditu:

1- Akatsa ezkutatuta egon behar da, hau da, ez da agerikoa eta ezin da lehen begiratuan antzeman.

2- Bizioak izan behar du ezezaguna erosleak transakzio unean... Hori dela eta, ezin izan zuen horren berri izan erosi aurretik.

3- Akatsak larritasun berezia izan behar du motozikleta behar bezala erabiltzea saihesteko.

4- Akatsa salmenta baino lehen izan behar da. Hori dela eta, transakzioaren unean existitu edo deklaratu behar da.

Ezkutuko akatsak bermatzen dira

Motozikleta berria edo erabilitakoa eta transakzioa norbanakoaren edo profesional baten artekoa izan, saltzaileak betebehar batzuk bete beharko ditu. Legeak xedatzen du saltzen diren salgaien akatsen aurkako bermea Kode Zibilaren 1641. artikuluaren arabera:

"Saltzaileak berme bat du saltzen den produktuaren ezkutuko akatsen aurkako bermearekin, aurreikusitako erabilerarako erabilgaitza bihurtzen dutenak edo erabilera hori murrizten duten neurrian, erosleak ez lukeelako erosiko edo prezio baxuagoa emango liokeela ezagutzen bazituen. "...

Horrela, bada, ezkutuko akatsak bermatzen ditu eroslea bere motozikletan ezkutatutako akatsetatik babesten du. Motozikleta normalean erabiltzea oztopatzen duten akatsak edo salmentan eragina izan edo traba dezaketen akatsak. Berme hau motozikleta mota guztiei aplikatzen zaie, berriak edo erabilitakoak, saltzailea edozein dela ere.

Bermea aktibatutaKode Zibilaren 1648. artikulua akatsa aurkitu zenetik bi urtera aurkeztu dezakezu eskaera. "Akats larrien gaineko erreklamazioa erosleak aurkeztu beharko du akatsa aurkitu eta bi urtera".

Motozikleta batean ezkutatutako akatsen prozedura

Motoan ezkutuko akatsaren frogagiria eman ondoren, bi alternatiba dituzu: arazoa epaitegiz kanpo konpontzen saiatzea edo prozedura judiziala hastea.  

1 - Frogak eman

Ezkutuko akatsa erreklamatzeko, erosleak froga eman beharko du.

Ondoren, akatsa berresten duten hainbat ziurtagiri eta egiaztagiri ematearen inguruko galdera sortzen da, hala nola, eragindako konponketaren kalkulua. Erosi aurretik frogatu behar da akatsa sortu dela ere. Ondoren, erosleak ahal du egiaztatu motorra eta egin higaduraren diagnostiko zehatza Motorraren osagaiak: biradera-ardatza, errodamenduak, eraztunak, pistoi, engranaje-kaxa, eta abar. Endekapenean dauden partikula fin guztiak materialaren eta jatorriaren arabera aztertuko dira, higadura normala den edo osagaietako bat erabat suntsitu den jakiteko. Azken kasu horretan, erosleak berehala eraso dezake saltzailea ezkutuko akatsen batengatik.

Era berean, ibilgailuen azterketa egin dezake motozikleta aditu batera edo auzitegiek kontsulta mota horretarako proposatutako homologatutako adituetako bat deituz.

2 - Lagunarteko Baimena

Ezkutuko akatsa aurkitu bezain laster, eroslea saltzailearekin harremanetan jar daiteke, eskaera idatziz idatzitako eskaera bidaliz, posta ziurtatuaren bidez, eskaintza jaso duela baieztatuz. gatazka adiskidetasunez konpontzea... Kode Zibilaren arabera, bi aukera izan ditzake bere esku:

• Itzuli ibilgailua eta erosketaren prezioaren itzulketa jaso.
• Utzi ibilgailua eta eskatu motozikleta erosteko prezioaren itzulketa partziala.

Saltzaileak, bere aldetik, honako gaitasuna ere badu:

• Erosi duzun ibilgailuaren ordezkoa eskaini.
• Zaindu konponketa kostu guztiak.

3 - Lege-izapideak

Negoziazio adiskidetsuak arrakastarik izan ezean, erosleak prozedura juridikoak has ditzake lehenik eta behin bere aseguru etxearekin harremanetan jarriz eta horrek laguntza juridikoa eman diezaioke.

Horrez gain, salmenta bertan behera uztearekin ere jarraitu ahal izango du, iruzurra aipatuzKode Zibilaren 1116. artikulua :

"Iruzurra da hitzarmenaren baliogabetasunaren arrazoia, alderdietako batek praktikatutako maniobrak halakoak direnean, bistakoa da maniobra horiek gabe beste aldeak ez zuela akordiorik egingo. Hori ezin da bere gain hartu eta frogatu behar da.