Что делать, если ваш автомобиль отозвали
Владельцы должны принять дополнительные меры по очистке салона своих автомобилей после их возвращения из дилерского центра.
Очень важно знать, когда автомобиль подлежит отзыву и тем более, когда эти отказы могут поставить под угрозу вашу жизнь и жизнь других людей.
Обычно производители автомобилей должны уведомлять владельцев, чтобы они отремонтировали свой автомобиль и избегали несчастных случаев из-за дефектов автомобиля. Однако многие из нас не знают, что делать, кому звонить и куда отвезти машину в ремонт.
Что делать, если ваш автомобиль отозвали?
Вот как оставаться в безопасности, если ваш автомобиль отзывают во время этой пандемии коронавируса.
позвонить дилеру
Сначала вам следует позвонить своему местному дилеру, чтобы узнать, открыт ли он и когда вы можете запланировать ремонт.
Es importante preguntar específicamente sobre sus políticas de uso de desinfectante, salud del trabajador, distanciamiento social y si ofrece servicio sin contacto
«Мы предлагаем клиентам связаться со своим местным дилером непосредственно перед посещением, чтобы подтвердить, что их сервисные операции открыты и готовы», — сказала представитель Toyota Таня Салдана Consumer Reports. Представитель Volkswagen Марк Гиллис сказал, что владельцы также могут напрямую связаться с автопроизводителем для получения дополнительной информации.
Большинство дилеров делают ремонт из-за отзывов. Но уникальные обстоятельства вспышки вируса усложняют то, насколько легко и безопасно потребители могут сделать этот ремонт.
Отдавайте предпочтение серьезному ремонту
Мы должны знать, что некоторые изъятия более важны, чем другие, и самые серьезные из них будут рассматриваться в первую очередь. Замена подушек безопасности Takata, например, настолько серьезна, что владельцам предписывается прекратить вождение автомобиля до тех пор, пока не будет произведен ремонт.
А те, что менее серьезны, например: руководство по эксплуатации или слишком яркие фары, могут подождать, пока кризис с коронавирусом не утихнет.
«Если вам необходимо водить машину, узнайте у местного дилера об отзыве, чтобы узнать, насколько серьезно то, что может произойти, если отзыв не будет произведен», — говорит Джон Ибботсон, директор автомобильного сервиса в CR. «Это поможет вам определить, нужно ли вам принести его прямо сейчас».
Пропустить стандартное обслуживание
Не ходите в автосалон, когда там очень многолюдно.
Пусть дилер придет к вам
С начала пандемии многие дилерские центры начали предлагать услуги по ремонту автомобилей.
Очистите свой автомобиль после обслуживания
После получения автомобилей владельцы должны принять дополнительные меры по очистке салона своих автомобилей по возвращении из автосалона.
:
