Како одабрати прави сервис аутомобила?

Без обзира на то колико добро бринете о свом аутомобилу, увек ћете морати да одете у сервис аутомобила. Да би своје функције извршили беспрекорно, аутомобилима је потребно благовремено одржавање, ако је потребно, поправка и замена неких ауто-делова.
Међутим, одабир ауто-сервиса може вам створити много потешкоћа због чињенице да се сличне компаније које нуде ове услуге могу наћи у свакој гаражној задрузи у граду.

Како одабрати праву услугу?

1. Урадите неко позадинско истраживање

Претходно истраживање је важно јер пружа информације из којих можете сазнати оцењују ли купци неку услугу добром или не. Информације можете пронаћи и од других возача који су већ користили његове услуге и од Интернета.

На Интернету прегледајте веб страницу услуге, уђите на форуме и Фацебоок групе и пронаћи ћете врло детаљне информације о услугама које пружају, као и трошкове рада.

2. Упоредите цене

Упоредите цене најмање неколико бензинских пумпи у вашем граду које обављају потребне послове. Имајте на уму да прениске цене неизбежно покрећу питања о квалитету понуђених услуга.

Ако су превисоке, то би могло значити да ће вам наплатити додатне услуге које нисте тражили. Да бисте се одлучили за бензинску станицу, зауставите се код оне која нуди квалитетну услугу по прихватљивим ценама.

3. Размотрите искуство

На веб локацији услуге сигурно ћете пронаћи корисне информације, како о компанији, тако и о квалификацијама њених запослених. Искуство које су стекли компанија и запослени је важно, јер што је више, то ће услуга бити боља и боља. Наравно, увек постоје изузеци од овог правила, па поред информација са сајта, вреди узети и информације из других извора (пријатеља, познаника, чак и конкурената).

Изаберите врсту услуге

Аутомеханичари углавном спадају у две главне групе:

• Овлашћене службе;
• Независно.

Овлашћене службе

Овлашћене сервисне радионице раде са званичним добављачима и одређеним представницима брендова. Ти сервиси обично нуде купцима који поседују аутомобиле исте марке. Услуге које нуде су изузетно разноврсне (од замене уља и дијагностике до замене мотора или другог већег дела аутомобила).

Једина мана овлашћених сервиса је цена по којој нуде своје услуге. Ово је много више од цена за друге врсте радова, јер овлашћени користе само оригиналне делове, а њихов тим је специјализован за сервисирање и поправку аутомобила само једне марке. Ако је ваше возило ново и под гаранцијом, овлашћени сервисни центри су ваш најбољи избор.

Независно

Ова врста аутосервиса нуди широк спектар услуга, има високо квалификоване раднике са искуством у поправци свих марки и модела аутомобила. Цене по којима нуде своје услуге ниже су у односу на цену рада на овлашћеним сервисима, а резултат је на истом високом нивоу. Ако ваш аутомобил није нов или више није под гаранцијом, независни сервисери могу вам понудити веома добре опције - добар сервис по приступачној цени.

5 фактора који одређују добар сервисни центар

● Лиценца и сертификати.
Ако је сервисни центар добар и легалан, онда његови запослени немају шта да крију и да се сраме. Оног тренутка кад закорачите преко прага и осврнете се око себе, приметићете лиценцу истакнуту на истакнутом месту и све сертификате потребне за рад компаније. Поред обавезне документације, озбиљна компанија има и ценовник понуђених услуга. Такође би требало да буде постављено на истакнуто место. Ако не пронађете такве податке, онда је боље потражити помоћ од других стручњака.

● Чисте и уредне радне површине.
Тачно је да поправке аутомобила укључују пуно растављања и монтаже, гомиле ауто-делова и алата и пуно прљавштине. Међутим, ако је услуга добра, просторије у којима се пружају услуге су чисте, уредне и пријатне како за запослене тако и за купце. А запослени раде у чистој одећи и опремљени заштитним наочарима, рукавицама и маскама (ако је потребно).

● Модерна опрема
Без обзира колико висококвалификованих запослених ради у сервисном центру, ако он нема висококвалитетну и модерну опрему, мало је вероватно да ће моћи да обезбеди квалитетне поправке аутомобила. Стога, пре него што оставите аутомобил на сервису, прегледајте сервисна подручја. Добра служба треба да има све потребне алате и опрему за извођење најједноставнијих и најсложенијих поправки.

● Добра услуга
Ако одете у сервис, а они вам кажу да морате да купите потребне резервне ауто делове и вратите их, највероватније ова услуга није најбоља. Уз добру услугу, дефинитивно ће вам објаснити проблем и успоставити барем приближни временски оквир током којег ће бити решен. По завршетку поправке биће вам наплаћени сервис и гаранција поправке.

● Брзина поправке
Ово је још један фактор који разликује искусну механику. Уз добру услугу, не морате чекати недељу дана да бисте вратили поправљени аутомобил. Уместо тога, ако имају много купаца, пружиће могућност да унапред резервишу услугу, наводећи дан и време када се аутомобил може вратити.

Када дођете на ред, позваће вас лично, узети ваш аутомобил и одмах почети да раде на њему. Дакле, уместо да имате аутомобил на сервису неколико недеља, покупићете га тек након дан-два и наставити уживати у вожњи.

Шта је боље: овлашћени сервисни центар или независни?

У ствари, обе врсте услуга имају своје предности и недостатке. Зато само од вас зависи коју од две врсте услуга ћете изабрати.

Овлашћене радионице су веома добар избор ако је ваш ауто нов и под гаранцијом или ако је стар 3-4 године. Посетом овлашћеног сервиса можете бити сигурни да ће аутомобил бити поправљен ефикасно и брзо, а ауто делови неопходни за поправку оригинални. Ако имате нов аутомобил, овлашћене радионице су најбоље решење, чак и ако се налазе на другом крају града.

Најближи сервис је добар избор ако тражите квалитетну услугу за свој аутомобил по приступачним ценама. Ако имате аутомобил који није баш нов и немате довољно новца за оригиналне ауто делове, најближи реномирани независни сервис је ваш најбољи избор. у њему ће вам стручњаци рећи где можете направити компромис.