Si të zgjidhni shërbimin e duhur të makinës?

Pavarësisht se sa mirë kujdeseni për makinën tuaj, gjithmonë do të duhet të kërkoni shërbime nga një shërbim makine. Për të kryer funksionet e tyre në mënyrë të përsosur, makinat kanë nevojë për mirëmbajtje në kohë, nëse është e nevojshme, riparim dhe zëvendësim të disa pjesëve të automjeteve.
Sidoqoftë, zgjedhja e një shërbimi makinash mund t'ju krijojë shumë vështirësi për shkak të faktit se kompani të ngjashme që ofrojnë këto shërbime mund të gjenden në çdo kooperativë garazhi në qytet.

Si të zgjidhni shërbimin e duhur?

1. Bëni disa hulumtime në sfond

Kërkimi paraprak është i rëndësishëm sepse ofron informacion nga i cili mund të zbuloni nëse klientët e vlerësojnë një shërbim si të mirë apo jo. Ju mund të gjeni informacione nga drejtuesit e tjerë që kanë përdorur tashmë shërbimet e tij dhe nga interneti.

Në internet, shfletoni uebfaqen e shërbimit, futuni në forume dhe grupe në Facebook dhe do të gjeni informacione shumë të hollësishme në lidhje me shërbimet që ato ofrojnë, si dhe koston e punës.

2. Krahasoni çmimet

Krahasoni çmimet e të paktën disa stacioneve të shërbimit në qytetin tuaj që kryejnë punën e kërkuar. Mbani në mend se çmimet shumë të ulta në mënyrë të pashmangshme ngrenë pikëpyetje në lidhje me cilësinë e shërbimeve të ofruara.

Nëse ato janë shumë të larta, kjo mund të nënkuptojë se ata do t'ju tarifojnë për shërbime shtesë që nuk i keni kërkuar. Për të vendosur për një stacion shërbimi, ndaloni tek ai që ofron shërbim cilësor me çmime të arsyeshme.

3. Merrni parasysh përvojën

Në faqen e internetit të shërbimit, patjetër që do të gjeni informacion të dobishëm në lidhje me kompaninë dhe kualifikimet e punonjësve të saj. Përvoja e fituar nga kompania dhe punonjësit është e rëndësishme, sepse sa më shumë që të jetë, aq më i mirë dhe më i mirë do të jetë shërbimi. Sigurisht, ka gjithmonë përjashtime nga ky rregull, kështu që përveç informacionit nga faqja, vlen të merret informacion nga burime të tjera (miq, të njohur, madje edhe konkurrentë).

Zgjidhni llojin e shërbimit

Dyqanet e riparimit të automjeteve zakonisht përfshihen në dy grupe kryesore:

• Shërbime të autorizuara;
• I pavarur.

Shërbime të autorizuara

Dyqanet e autorizuara të riparimit punojnë me furnitorë zyrtarë dhe përfaqësues specifik të markave. Në mënyrë tipike, stacionet e tilla të shërbimit u shërbejnë klientëve që zotërojnë makina të së njëjtës markë. Shërbimet që ata ofrojnë janë jashtëzakonisht të larmishme (nga ndryshimet e vajit dhe diagnostifikimi te zëvendësimi i motorit ose pjesës tjetër kryesore të një makine).

E vetmja pengesë e shërbimeve të autorizuara është çmimi me të cilin ato ofrojnë shërbimet e tyre. Kjo është shumë më e lartë se çmimet për llojet e tjera të punës, pasi të autorizuarit përdorin vetëm pjesë origjinale, dhe ekipi i tyre është i specializuar në servisimin dhe riparimin e makinave të vetëm një marke. Nëse automjeti juaj është i ri dhe me garanci, qendrat e autorizuara të shërbimit janë bastja juaj më e mirë.

I pavarur

Ky lloj servisi i makinave ofron një gamë të gjerë shërbimesh, ka punonjës të kualifikuar me përvojë në riparimin e të gjitha markave dhe modeleve të makinave. Çmimet me të cilat ofrojnë shërbimet e tyre janë më të ulëta në krahasim me koston e punës në serviset e autorizuara dhe rezultati është në të njëjtin nivel të lartë. Nëse makina juaj nuk është e re ose nuk është më nën garanci, riparuesit e pavarur mund t'ju ofrojnë opsione shumë të mira - shërbim të mirë me një çmim të përballueshëm.

5 faktorë që përcaktojnë një qendër të mirë shërbimi

● Licenca dhe çertifikatat.
Nëse qendra e shërbimit është e mirë dhe e ligjshme, atëherë punonjësit e saj nuk kanë asgjë për të fshehur dhe turpëruar. Në momentin që kaloni pragun dhe shikoni përreth, do të vini re licencën e postuar në një vend të dukshëm, dhe të gjitha certifikatat e kërkuara për kompaninë për të operuar. Përveç dokumentacionit të detyrueshëm, një kompani serioze ka një listë çmimesh për shërbimet që ofron. Duhet gjithashtu të postohet në një vend të dukshëm. Nëse nuk i gjeni të dhëna të tilla, atëherë është më mirë të kërkoni ndihmë nga specialistë të tjerë.

● Zona të pastra dhe të rregullta të punës.
Shtë e vërtetë që riparimet e makinave përfshijnë shumë çmontim dhe montim, grumbuj të pjesëve të automjetit dhe mjeteve dhe shumë papastërti. Sidoqoftë, nëse shërbimi është i mirë, ambientet ku ofrohen shërbimet janë të pastra, të rregullta dhe të këndshme si për punonjësit ashtu edhe për klientët. Dhe punonjësit punojnë me rroba të pastra dhe të pajisur me syze, doreza dhe maska ​​(nëse është e nevojshme).

Equipment Pajisjet moderne
Pavarësisht se sa punonjës shumë të kualifikuar punojnë në një qendër shërbimi, nëse nuk ka pajisje me cilësi të lartë dhe moderne, nuk ka gjasa të jetë në gjendje të sigurojë riparime cilësore të makinave. Prandaj, para se të lini makinën tuaj për shërbim, inspektoni zonat e shërbimit. Një shërbim i mirë duhet të ketë të gjitha mjetet dhe pajisjet e nevojshme për të kryer riparimet më të thjeshta dhe më komplekse.

Service Shërbim i mirë
Nëse shkoni në një stacion shërbimi dhe ata ju tregojnë se duhet të blini pjesët e nevojshme të zëvendësimit të automjeteve dhe t'i ktheni ato, ka shumë të ngjarë që ky shërbim nuk është më i miri. Me një shërbim të mirë, ata patjetër do t'ju shpjegojnë problemin dhe do të vendosin të paktën një kornizë kohore të përafërt brenda së cilës do të rregullohet. Pas përfundimit të riparimit, do të faturoheni për shërbim dhe një garanci riparimi.

● Shpejtësia e riparimit
Ky është një faktor tjetër që dallon mekanikën me përvojë. Me një shërbim të mirë, nuk duhet të prisni një javë për të kthyer makinën tuaj të riparuar. Në vend të kësaj, nëse ata kanë shumë klientë, ata do të ofrojnë mundësinë e para-rezervimit për shërbim, duke treguar ditën dhe kohën kur makina mund të kthehet.

Kur të jetë radha juaj, ata do t'ju telefonojnë personalisht, do të marrin makinën tuaj dhe menjëherë fillojnë të punojnë në të. Pra, në vend që ta keni makinën tuaj në stacionin e servisit për disa javë, ju do ta merrni atë vetëm pas një ose dy ditësh dhe do të vazhdoni të kënaqeni me vozitjen.

Cila është më mirë: një qendër e autorizuar shërbimi apo një e pavarur?

Në fakt, të dy llojet e shërbimeve kanë avantazhet dhe disavantazhet e tyre. Kjo është arsyeja pse varet vetëm nga ju se cilin nga dy llojet e shërbimeve zgjidhni.

Riparimet e autorizuara janë një zgjedhje shumë e mirë nëse makina juaj është e re dhe me garanci ose nëse është 3-4 vjeç. Duke vizituar një qendër shërbimi të autorizuar, mund të jeni të sigurt se makina do të riparohet në mënyrë efikase dhe të shpejtë, dhe pjesët e nevojshme të automjetit për riparim do të jenë origjinale. Nëse keni një makinë të re, dyqanet e autorizuara të riparimit janë bastja juaj më e mirë, edhe nëse janë në anën tjetër të qytetit.

Shërbimi më i afërt është një zgjedhje e mirë nëse kërkoni një shërbim cilësor për makinën tuaj me çmime të përballueshme. Nëse keni një makinë që nuk është shumë e re dhe nuk keni para të mjaftueshme për pjesë origjinale të makinave, shërbimi i pavarur më i afërt me reputacion është bastja juaj më e mirë. në të, ekspertët do t'ju tregojnë se ku mund të bëni kompromis.