Семинар по рекомендации. Способ избежать проблем
Где обслуживать машину? Пока он находится на гарантии, мы обычно решаем посетить дорогого дилера. В случае с многолетними автомобилями баланс склоняется в сторону независимых гаражей. Выбирая их, мы не остаемся глухими к мнению других водителей.
Польские автомастерские можно разделить на три группы. Крупнейшие из них — независимые самозанятые компании. Два других — авторизованные сервисные станции, работающие при автосалонах конкретных марок и сетевых мастерских, работающие по правилам, установленным крупным игроком, который их объединяет.
Услугами АСО чаще всего пользуются владельцы молодых автомобилей. Дилеры могут в любое время даже обратиться к инженерам производителя автомобилей, с которыми они торгуют. Это помогает в устранении сложных сбоев. Так же, как и оборудование авторизованных сервисов. Гарантия на автомобиль тоже важна. Практически каждый производитель требует регулярных проверок и ремонта на авторизованной станции технического обслуживания для его обслуживания. Это правда, что действует регламент EU GVO, который разрешает ремонт в независимых гаражах без потери гарантии. Но в спорных ситуациях осмотры вне авторизованного СТО могут стать для импортера аргументом для несоблюдения гарантии на автомобиль.
Многие водители доверяют так называемому сетевые услуги. Обычно это независимые компании, связанные в сеть определенного бренда и отвечающие предъявляемым им требованиям. Независимые гаражи также включают в себя хорошо оборудованные мастерские с опытными механиками. Им есть чем заняться, потому что большинство автомобилей, ездящих по Польше, уже давно не гарантийные.
Где мы чаще всего ремонтируем автомобиль? Не на авторизованном СТО, не в ближайшем к дому сервисном центре, а в проверенных и рекомендованных друзьями местах. Согласно опросу, проведенному среди автомобилистов, оказывается, что при выборе гаража мы в основном руководствуемся рекомендательным словом.