Test drive Volvo Concierge Service: serviço no local de trabalho
Passeio de teste

Test drive Volvo Concierge Service: serviço no local de trabalho

Test drive Volvo Concierge Service: serviço no local de trabalho

O projeto piloto começou em novembro deste ano em San Francisco.

A Volvo está a lançar um período experimental de um novo serviço - o Volvo Concierge Service, que carrega, lava a viatura e, se necessário, leva-a a uma oficina.

Os clientes só precisam ativar este serviço com um clique no aplicativo em seus smartphones. O projeto piloto começou em novembro deste ano em San Francisco, onde cerca de 300 proprietários de Volvo XC90 e Volvo S90.

Cliente, a Volvo-Service chega.

De acordo com a Volvo, mais de 70% de todos os motoristas desejam carregá-los com apenas um toque na tela sensível ao toque. 65% querem entregar o carro para manutenção programada e controle. Quase um em cada dois (49%) também imagina que seu carro será levado para outro lugar - por exemplo, para um estacionamento seguro, durante as férias ou para outro aeroporto em caso de mudança repentina nos planos de viagem.

Com um novo serviço de concierge, a Volvo deseja atender às necessidades de seus clientes. Quando um cliente faz um pedido ao Concierge, ele recebe uma chave digital do aplicativo, que fica limitada à localização atual do veículo, ao longo do tempo e é descartável. Quando todos os pedidos são concluídos, a máquina está pronta e a chave digital torna-se inválida. O Volvo é devolvido ao local de onde foi trazido ou para outro local desejado.

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2020-08-30

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