Como escolher um serviço de carro?

Não importa o quão bem você cuida do carro, você sempre precisará recorrer a um serviço de carro para obter serviços. Para cumprir perfeitamente suas funções, os carros precisam de manutenção oportuna e, se necessário, reparo e substituição de algumas peças de automóvel.
No entanto, a escolha de um centro de serviço para automóveis pode criar muitas dificuldades, devido ao fato de que empresas semelhantes que oferecem esses serviços podem ser encontradas em todas as cooperativas de garagem da cidade.

Como escolher o serviço certo?

1. Realize um estudo preliminar

A pesquisa preliminar é importante porque fornece informações a partir das quais você pode descobrir se os clientes classificam o serviço como bom ou não. Você pode encontrar informações de outros drivers que já usaram seus serviços e da Internet.

Navegue pelo site do serviço na Internet, acesse os fóruns e grupos do Facebook e você encontrará informações muito detalhadas sobre os serviços que prestam, bem como o custo do trabalho.

2. Compare preços

Compare os preços de pelo menos algumas estações de serviço em sua cidade que realizam o trabalho necessário. Lembre-se de que preços baixos demais inevitavelmente levantam a questão da qualidade dos serviços oferecidos.

Se eles estiverem muito altos, isso pode significar que eles cobrarão por serviços adicionais que você não solicitou. Para determinar a estação de serviço, pare em uma que ofereça um serviço de qualidade a preços razoáveis.

3. Considere a experiência

No site de serviço, você certamente encontrará informações úteis sobre a empresa e as qualificações de seus funcionários. A experiência adquirida pela empresa e seus funcionários é importante, pois quanto mais, melhor e melhor será o serviço. Obviamente, sempre há exceções a essa regra, portanto, além das informações do site, você também deve extrair informações de outras fontes (amigos, conhecidos e até concorrentes).

Escolha o tipo de serviço

As oficinas de automóveis, como regra, são divididas em dois grupos principais:

• Serviços Autorizados;
• Independente.

Serviços Autorizados

As oficinas autorizadas trabalham com fornecedores e representantes autorizados de determinadas marcas. Normalmente, essas estações de serviço atendem a clientes, proprietários de carros da mesma marca. Os serviços que eles oferecem são extremamente diversos (desde trocas de óleo e diagnósticos até a substituição de um motor ou outra parte principal de um carro).

A única desvantagem dos serviços autorizados é o preço pelo qual eles oferecem seus serviços. Isso é muito mais alto do que os preços de outros tipos de trabalho, já que as autorizadas usam apenas peças originais e sua equipe é especializada em manutenção e conserto de carros de uma única marca. Se o seu veículo for novo e estiver na garantia, os centros de serviço autorizados são sua melhor aposta.

Independente

Este tipo de serviço automóvel oferece uma vasta gama de serviços, conta com colaboradores altamente qualificados e com experiência na reparação de automóveis de todas as marcas e modelos. Os preços pelos quais eles oferecem seus serviços são mais baixos em comparação com o custo do trabalho nas estações de serviço autorizadas, e o resultado está no mesmo nível alto. Se o seu carro não for novo ou não estiver mais na garantia, os reparadores independentes podem oferecer-lhe opções muito boas - um bom serviço a um preço acessível.

5 fatores que determinam um bom centro de serviço

● Licença e certificados.
Se o centro de serviço é bom e legal, seus funcionários não têm nada a esconder e se envergonhar. No momento em que você ultrapassa o limite e olha em volta, notará uma licença colocada em um local de destaque e todos os certificados necessários para o trabalho da empresa. Além da documentação exigida, uma empresa séria possui uma lista de preços pelos serviços oferecidos. Também deve ser colocado em um local visível. Se você não encontrar esses dados, é melhor procurar ajuda de outros especialistas.

● Salas de trabalho limpas e arrumadas.
É verdade que o reparo do carro inclui muita desmontagem e montagem, pilhas de peças e ferramentas automotivas e muita sujeira. No entanto, se o serviço for bom, as instalações nas quais os serviços são prestados são limpas, arrumadas e agradáveis ​​para funcionários e clientes. E os funcionários trabalham com roupas limpas e são equipados com óculos, luvas e máscaras (se necessário).

● equipamento moderno
Independentemente de quantos funcionários altamente qualificados trabalhem no centro de serviço, se ele não possui equipamentos modernos e de alta qualidade, é improvável que ele consiga fornecer reparos em carros de alta qualidade. Portanto, antes de deixar seu carro para manutenção, inspecione as instalações de serviço. Um bom serviço deve ter todas as ferramentas e equipamentos necessários para executar os reparos mais simples e os mais complexos.

● bom serviço
Se você for a uma estação de serviço e lhe for solicitado que compre as peças de automóvel necessárias para a substituição e traga-as, provavelmente esse serviço não é o melhor. Com um bom serviço, eles certamente explicarão o problema e estabelecerão pelo menos um período aproximado de tempo durante o qual ele será eliminado. Após a conclusão do reparo, você será cobrado pelo serviço e uma garantia de reparo.

● velocidade de reparo
Esse é outro fator que distingue a mecânica experiente. Em um bom serviço, você não precisa esperar uma semana para devolver um carro consertado. Em vez disso, se eles tiverem muitos clientes, oferecerão a oportunidade de se pré-registrar no serviço, indicando o dia e a hora em que será possível recuperar o carro.

Quando chegar a sua vez, eles ligam para você pessoalmente, pegam seu carro e imediatamente começam a trabalhar nele. Assim, em vez de ter seu carro em uma estação de serviço por várias semanas, você o buscará em apenas um dia ou dois e continuará a dirigi-lo com prazer.

Qual é o melhor: um centro de serviço autorizado ou um independente?

De fato, ambos os tipos de serviços têm suas vantagens e desvantagens. É por isso que depende de você qual dos dois tipos de serviços que você escolhe.

As oficinas autorizadas são uma escolha muito boa se o seu carro for novo e estiver na garantia ou se tiver 3-4 anos. Ao visitar um centro de serviço autorizado, você pode ter certeza de que o carro será reparado com eficiência e rapidez e as peças necessárias para o reparo serão originais. Se você tem um carro novo, as oficinas autorizadas são sua melhor aposta, mesmo que estejam do outro lado da cidade.

O serviço mais próximo é uma boa escolha se procura um serviço de qualidade para o seu automóvel a preços acessíveis. Se você tem um carro que não é muito novo e não tem dinheiro suficiente para peças originais, o serviço independente confiável mais próximo é sua melhor aposta. nele, os especialistas dirão onde você pode se comprometer.