Подержанный автомобиль из-за границы. Чего остерегаться, что проверять, как не быть обманутым?
Изъятый одометр, прошлая история автомобиля, поддельные документы – это лишь некоторые проблемы, с которыми можно столкнуться при ввозе автомобиля из-за границы. Мы советуем, как их избежать.
Совет, как не напрягаться при покупке подержанного автомобиля за границей, подготовил Европейский потребительский центр. Это учреждение ЕС, в которое направляются жалобы потребителей, в т.ч. на недобросовестных продавцов подержанных автомобилей из Германии и Нидерландов.
1. Вы покупаете автомобиль онлайн? Не платите вперед
Ковальски нашел объявление о продаже подержанного автомобиля среднего класса на популярном немецком сайте. Он связался с немецким дилером, который сообщил ему, что транспортная компания позаботится о доставке автомобиля. Затем заключил с продавцом дистанционный договор и перечислил 5000 евро по договоренности на счет судоходной компании. Статус посылки можно отследить на сайте. Когда машина не пришла вовремя, Ковальски попытался связаться с продавцом – безрезультатно, а сайт судоходной компании исчез. – Это повторяющаяся схема работы автомобильных мошенников. Мы получили около дюжины подобных дел, — говорит Малгожата Фурманская, юрист из Европейского потребительского центра.
2. Проверьте, действительно ли существует компания по продаже подержанных автомобилей.
Достоверность каждого предпринимателя в Европе можно проверить, не выходя из дома. Достаточно ввести название компании в поисковик в реестре хозяйствующих субъектов данной страны (аналоги Польского национального судебного реестра) и проверить, когда она была учреждена и где находится. Таблица со ссылками на поисковые системы реестров предприятий в странах ЕС доступна здесь: http://www.konsument.gov.pl/pl/news/398/101/Jak-sprawdzic-wiarygonosc-za…
3. Остерегайтесь предложений типа «Специалист-переводчик поможет вам купить автомобиль в Германии».
Стоит внимательно присмотреться к объявлениям на аукционных сайтах, где люди, называющие себя экспертами, предлагают проезд и профессиональную помощь при покупке автомобиля, например, в Германии или Нидерландах. Предполагаемый профессионал предлагает свои услуги в режиме «купить сейчас» без заключения какого-либо договора с покупателем. Помогает найти машину, на месте заключает договор и проверяет документы на иностранном языке. К сожалению, бывает, что такой человек не является специалистом и сотрудничает с недобросовестным продавцом, ложно переводя покупателю содержание документов.
4. Настаивайте на письменном подтверждении претензий поставщиков.
Обычно дилеры рекламируют состояние автомобиля, утверждая, что он в идеальном состоянии. Только после обзора в Польше выясняется, насколько обещания не соответствуют действительности. – Прежде чем платить деньги, мы должны убедить продавца письменно подтвердить в договоре, например, отсутствие аварий, показания одометра и т. д. Это доказательства, необходимые для предъявления претензий, если выяснится, что автомобиль имеет дефекты, – советует Малгожата. Фурманска, юрист Европейского потребительского центра.
5. Узнайте о популярном улове в контрактах с немецкими дилерами
Зачастую переговоры об условиях покупки автомобиля ведутся на английском языке, а договор составляется на немецком языке. Стоит обратить внимание на несколько конкретных положений, которые могут лишить покупателя правовой защиты.
В соответствии с правилами продавец в Германии может снять с себя ответственность за несоответствие товара договору в двух случаях:
– когда он действует как частное лицо и продажа не происходит в ходе его деятельности,
– когда и продавец, и покупатель выступают в качестве трейдеров (оба в рамках бизнеса).
Для создания такой правовой ситуации дилер может использовать в договоре одно из следующих условий:
– “Händlerkauf”, “Händlergeschäft” – означает, что покупатели и продавцы являются предпринимателями (они действуют в рамках своей коммерческой деятельности, а не частной)
– “Käufer bestätigt Gewerbetreibender” – покупатель подтверждает, что он предприниматель (торговец)
– “Kauf zwischen zwei Verbrauchern” – означает, что покупатели и продавцы заключают сделку как частные лица.
Если какая-либо из вышеперечисленных фраз включена в договор с немецким дилером, существует значительная вероятность того, что документ также будет включать дополнительную запись, такую как: «Ohne Garantie» / «Unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung» / «Ausschluss der Sachmängelhaftung». , что означает «без претензий по гарантии».
Смотрите также: Suzuki Swift в нашем тесте
6. Инвестируйте в обзор перед покупкой
Многих разочарований можно избежать, если проверить автомобиль в независимом гараже перед подписанием сделки с дилером. Самые распространенные проблемы, которые многие покупатели обнаруживают только после заключения сделки, — это обнуление счетчика, скрытые неисправности, например, поврежденный двигатель или тот факт, что машина попала в аварию. Если нет возможности провести предпокупочный осмотр, стоит хотя бы съездить за машиной к автослесарю.
7. В случае возникновения проблем обратитесь за бесплатной помощью в Европейский потребительский центр.
Потребители, ставшие жертвами недобросовестных продавцов подержанных автомобилей в Европейском Союзе, Исландии и Норвегии, могут обратиться за помощью в Европейский потребительский центр в Варшаве (www.konsument.gov.pl; тел. 22 55 60 118). Благодаря посредничеству между потерпевшим потребителем и иностранным предпринимателем КЭП помогает разрешить спор и получить компенсацию.
