Makasitomala Nkhani: Kumanani ndi Paul

Makasitomala athu a 10,000 Paul anali pa mwezi pomwe tidapereka Toyota Yaris yake yabuluu yonyezimira ndikupeza kuti inali mphatso yochokera ku Cazoo!

Paul adalamula galimotoyo mu Novembala 2020 ndipo adakonza zoti iperekedwe ngati mphatso ya Khrisimasi kwa mkazi wake Karen, namwino wa NHS. Izi ndi zomwe banja losilira lidanena za Cazoo.

Q: Ndiye nchiyani chinakupangitsani kuyang'ana galimoto ina?

Пол: Karen wakhala akufuna galimoto yatsopano kwa nthawi yaitali ndipo ndinaganiza kuti zingakhale bwino kugula imodzi yomwe ndikudziwa kuti amaikonda ndi kumudabwitsa nayo pa Khirisimasi. 

Karen: Tinkayang'ana magalimoto limodzi, koma sindimadziwa kuti akufuna kundigulira imodzi! Nthawi zonse tikamalemba make ndi mtundu mu Google, zotsatira zodalirika komanso zosasinthika zakhala zikuchokera ku Cazoo. Mwapereka magalimoto osankhidwa bwino kwambiri ndipo kamodzi pa webusayiti ndikosavuta kugwiritsa ntchito zosefera kuti mufotokoze zomwe tinkafuna komanso kufufuza njira zina. Chinachake chokhudza webusaitiyi ndi momwe idapangidwira zidapangitsa kuti ikhale yaubwenzi komanso yodalirika.

Q: Ndi chiyani chomwe chinali chabwino kwambiri pazochitika za Cazoo kwa inu?

Пол: Chochitika chonse, kunena zoona! Kuyambira kupeza ndikusankha galimoto mpaka kugula pa intaneti ndikuipereka, zonse zinali zophweka. Mukungogula galimotoyo, sankhani tsiku ndi nthawi zomwe zikugwirizana ndi inu, ndiyeno galimoto imabwera ndi katswiri wodabwitsa wokonzekera kukupatsani chithunzi chonse. Kunena zowona, njira yonseyo inali yopanda chilema. Ine kwenikweni sindingakhoze kulakwitsa izo.

Funso: Kodi mumamva bwanji mukagula galimoto pa Intaneti?

Пол: Kugula zinthu pa intaneti kukuwoneka ngati kwachiwiri tsopano, sichoncho? Koma ndi makinawa, anali ndalama zambiri, choncho ndinachita kafukufuku wambiri musanayambe, ndinawerenga ndemanga zambiri, ndipo ndinapeza kuti pafupifupi palibe amene anali ndi vuto ndi inu. Njira yonseyi inkawoneka yodalirika, ndipo kulipira ndalamazo sikunali koopsa. Poyamba ndinakhulupirira kampaniyo chifukwa cha ndemanga zonse zazikulu komanso chifukwa nditangogula, ndinamva kuti ntchito yanu yamakasitomala inali ndi dzanja langa ndipo ndinali wokonzeka kundithandiza ndi chirichonse.

Chitsimikizo chobwezera ndalama cha 7 tsiku linandipangitsa kukhala womasuka kwambiri chifukwa ndimadziwa kuti ngati chinachake chalakwika kapena galimotoyo sinali bwino, ndingathe kuitumiza ndikubwezeredwa ndalama zonse.

Karen: Izi ndizodabwitsa, sindimadziwa! Wanzeru kwambiri.

Funso: Kodi munagulapo galimoto yakale? Ngati ndi choncho, kodi zomwe munakumana nazo ndi Cazoo zinali zosiyana bwanji?

Пол: Tagulapo magalimoto angapo ogwiritsidwa ntchito kale ndipo takhala ndi zokumana nazo zambiri zoyipa! Kuchokera kwa ogulitsa oipa omwe amatikakamiza kwambiri kuti tibwerere kunyumba ndikupeza galimotoyo ikuwoneka ngati yachotsedwa kuseri kwa Flintstones, tinali nazo zonse! Cazoo inali yosiyana kotheratu, ndipo mu ligi yakeyake. Ndizosavuta modabwitsa komanso zophweka ndipo ndine wothokoza kwambiri chifukwa chosintha zomwe nthawi zambiri zimakhala zodetsa nkhawa kuti zikhale zosangalatsa kuti ndidutse pa liwiro langa.

Q: Mukumva bwanji za kutumiza?

Пол: Chochitika chobweretsa chinali chodabwitsa. Mayi yemwe adapereka izi anali wothandiza kwambiri komanso wodziwa zambiri. Anandiyendetsa mbali iliyonse yagalimoto ndikuyankha mafunso anga onse. Palibe zokongola komanso ngakhale makamera zonse zinali zaubwenzi komanso zaumwini. Adayimba foni asanafike kuti andidziwitse nthawi yomwe amafika komanso kuti atsimikizire kuti zonse zili bwino, ndipo adafika ndi transporter yagalimoto ya Cazoo ndikutsitsa mgalimoto. Njira yonseyi inali yosalala komanso yosavuta. Kunena zowona, sindingaganize za chinthu chimodzi chomwe mukanachita kuti muwongolere ndondomekoyi, inali yopanda chilema kuyambira koyambira mpaka kumapeto.

Q: Ndi chiyani chomwe chakudabwitsani kwambiri pa Cazoo?

Пол: Sitinagulepo galimoto pa intaneti, kotero zonsezo zinali zodabwitsa. Koma zinali zophweka, zinalidi. 

Karen: Pamene ndinayendetsa galimoto yanga kuntchito pambuyo pa Khirisimasi ndikuwonetsa anzanga, onse adachita chidwi kwambiri. Ndikuganiza kuti ataona momwe ndikusangalalira ndi galimoto yanga, padzakhala anthu ambiri omwe akugwiritsa ntchito Cazoo pogula galimoto yawo yotsatira!

Пол: Ndidzagwiritsanso ntchito Cazoo mtsogolomo. Pakadali pano galimoto yanga ili bwino, koma ikafa, ndidzakhala pa Cazoo. Ndipo kwa mwana wanganso - akungoyesa kuyendetsa galimoto, koma amathera nthawi yake yonse patsamba la Cazoo!

Funso: Karen, kodi unamva bwanji utaona galimotoyo pa Khirisimasi?

Karen: Ndinadabwa kwambiri ndikudabwa kwambiri. M’maŵa wa Khirisimasi, Paul anandipatsa envelopu yokhala ndi makiyi ndi bulosha la Cazoo mkati, ndiyeno tinapita kukayang’ana galimotoyo. Inalidi imodzi mwa mphindi zosaneneka. 

Kenako tinalowa mkati ndipo Paul anandionetsa vidiyo yoti akutenga galimoto. Sindinakhulupirire basi. Izi sizinachitikepo kwa ife, ndipo zinali zosangalatsa kwambiri osati kungolandira galimoto pa Khirisimasi, komanso kuilandira ngati mphatso. Inalidi mphindi yapadera imene sindidzaiwala. Kunena zowona, sindinakhulupirire, koma ndinazindikira kuti ndalama zabwerera ku banki yanga!

Ndimagwira ntchito ku NHS kuthandiza polimbana ndi Covid-19 ndipo ndiyenera kuyamika Cazoo chifukwa cha momwe Covid analiri wochezeka. Nditaona kanema wawayilesiyo, zinali zoonekeratu kuti mukuchita izi mozama kwambiri ndipo mukuperekadi anthu njira yotetezeka yogulira galimoto yogwiritsidwa ntchito m'nthawi zovuta komanso zowopsa. Ndimayamika kwambiri Cazoo chifukwa chochita zovuta ndikusamalira kukhala njira yotetezeka komanso yopanda zovuta kwa anthu ngati ine omwe amafunikira galimoto kuti agwire ntchito panthawiyi.

Q: Mungafotokoze bwanji zomwe munakumana nazo ndi Cazoo m'mawu atatu?

Пол: Zabwino kwambiri. 

Karen: Anati chiyani!