Testa brauciens Volvo konsjerža pakalpojums: serviss darba vietā

Izmēģinājuma projekts sākās šī gada novembrī Sanfrancisko.

Volvo uzsāk jauna servisa izmēģinājuma periodu - Volvo Concierge Service, kas uzlādē, nomazgā automašīnu un, ja nepieciešams, nogādā to remontdarbnīcā.

Klientiem šis pakalpojums jāaktivizē tikai ar vienu klikšķi uz lietojumprogrammas viedtālruņos. Izmēģinājuma projekts sākās šī gada novembrī Sanfrancisko, kur piedalījās aptuveni 300 Volvo XC90 un Volvo S90 īpašnieku.

Klients, pienāk Volvo-Service.

Saskaņā ar Volvo datiem vairāk nekā 70 procenti no visiem autovadītājiem vēlas tos uzlādēt tikai ar vienu skārienekrāna pieskārienu. 65% vēlas nodot savu automašīnu plānveida apkopei un kontrolei. Gandrīz katrs otrais (49%) arī iedomājas, ka viņa auto tiks aizvests uz citu vietu – piemēram, uz drošu stāvvietu, atrodoties atvaļinājumā, vai citā lidostā, ja pēkšņi mainīsies ceļojuma plāni.

Ar jaunu konsjerža pakalpojumu Volvo vēlas apmierināt klientu vajadzības. Kad klients pasūta Concierge, viņš no lietojumprogrammas laika gaitā saņem digitālo atslēgu, kas aprobežojas ar pašreizējo transportlīdzekļa atrašanās vietu un ir vienreizēja. Kad visi pasūtījumi ir pabeigti, iekārta ir gatava un digitālā atslēga kļūst nederīga. Volvo tiek atgriezts tur, no kurienes tas tika atvests, vai uz citu vēlamo vietu.

Sākums »Raksti» Sagataves »Volvo konsjerža pakalpojums: pakalpojums darba vietā

2020-08-30