მანქანის დაზღვევის მოთხოვნის პროცესი | რა უნდა გააკეთოს ავარიის შემდეგ

იმის ცოდნა, თუ რა უნდა გააკეთოთ უბედური შემთხვევის შემთხვევაში, დაზოგავთ დროს და დიდ ფულს.

ავტოკატასტროფების ერთ-ერთი საწყალი ის არის, რომ ისინი ძალიან სწრაფად მთავრდება, მიუხედავად იმისა, რამდენ ხანს შეიძლება თქვენი დროის გაფართოებული ტვინი მოგატყუოთ და იფიქროთ, რომ ასე გაგრძელდა.

რაც შეიძლება გაცილებით მეტხანს გაგრძელდეს და თითქმის ისეთივე მტკივნეული იყოს ფსიქიკური ტანჯვის თვალსაზრისით, არის მანქანის დაზღვევაზე განაცხადის პროცესი.

არავის არ სურს ბევრი ივარჯიშო ავარიის მოხსენებაში და, ალბათ, უფრო სასიამოვნო არ იქნება, თუ ამას გააკეთებთ, მაგრამ ეს აშკარად არის წინასწარ გაფრთხილების შემთხვევა.

თუ ყველაზე უარესი მოხდა და უბედური შემთხვევა მოხდა, არ აქვს მნიშვნელობა ვინ არის დამნაშავე, წინასწარ იცოდეთ პროცედურა და რა უნდა გააკეთოთ და რა არ გააკეთოთ, დაზოგავთ დროს და დიდ ფულს. 

მაშ, დავიწყოთ ავტოავარიის დაზღვევის პროცესის დასაწყისიდან - ეს სასიცოცხლო და ხშირად საშიში მომენტები შეჯახებისთანავე.

ჩავვარდი - რა ვქნა?

როგორც ცნობილი ავტოსტოპის გზამკვლევი გალაქტიკაში ამბობს, "ნუ პანიკა". ემოციები შეიძლება გაიზარდოს ერთ მხარეს ან ორივე მხარეს, ან მხოლოდ ერთ მხარეს, თუ ეს არის ერთი ავტოავარია და თქვენ დაუჯერებლად მოხვდებით სტაციონარულ ობიექტს.

შეეცადეთ დაიკავოთ ზენის მსგავსი პოზიცია, შეინარჩუნოთ სიმშვიდე და დაადანაშაულოთ ​​ექსპერტები.

ჩვენ ადრე გამოვაქვეყნეთ სასარგებლო სტატია იმის შესახებ, თუ რა უნდა გავაკეთოთ უბედური შემთხვევის შემდეგ, მაგრამ ზოგადად მნიშვნელოვანია, არ ვაღიაროთ დანაშაული, რაც არ უნდა მოხდეს.

ასევე კარგია, არ გაზარდოთ დაძაბულობა სხვა მძღოლის ბრალის გამო. შეეცადეთ დაიკავოთ ზენის მსგავსი სიმშვიდე და დანაშაულის გადანაწილება ექსპერტებს დაუტოვოთ.

სხვათა შორის, მნიშვნელოვანია განიხილოს, ღირს თუ არა პოლიციასთან დაკავშირება, თუ ისინი ჯერ არ გამოჩენილა. კანონით ეს უნდა გაკეთდეს მხოლოდ ქონების დაზიანების შემთხვევაში; ეს ნიშნავს თქვენს გარდა სხვა სატრანსპორტო საშუალებებს ან უძრავ ობიექტებს, როგორიცაა ქუჩის ნიშნები, რომლებიც შეიძლება საჭირო გახდეს შეკეთება ან შეცვლა. 

თქვენ ასევე უნდა დაურეკოთ ხელისუფლებას, თუ პოლიციას სჭირდება მოძრაობის გადამისამართება, ან თუ ეჭვმიტანილია ნარკოტიკები ან ალკოჰოლი ავარიაში მონაწილეობის მისაღებად. თუ თქვენ დაუკავშირდებით მათ, დარწმუნდით, რომ ისინი მოგცემენ პოლიციის ღონისძიების ნომერს, რათა დაგეხმაროთ თქვენს განცხადებაში.

მოვიდნენ თუ არა პოლიციელები, თქვენ უნდა მოიქცეთ როგორც ერთი. მნიშვნელოვანია მტკიცებულებებისა და დეტალების შეგროვება და სცენის გადაღება; მობილური ტელეფონის მოსვლასთან ერთად მუშაობა ბევრად გამარტივდა.

ამაზე საუბრისას, შესაძლოა ღირდეს თქვენი სადაზღვევო აპლიკაციის ჩამოტვირთვა - ყოველი შემთხვევისთვის - ასე რომ, ყოველთვის გქონდეთ საკონტროლო სია, თუ რა უნდა გააკეთოთ თქვენთან, რათა მყისიერად შეიტანოთ პრეტენზია.

ავტოსაგზაო შემთხვევის შესახებ მოხსენებები დაჟინებით მოითხოვენ, რომ შეაგროვოთ ინფორმაცია შემთხვევის ადგილზე, მათ შორის სხვა ჩართული სატრანსპორტო საშუალების სახელი, მისამართი და სარეგისტრაციო მონაცემები და მანქანის მფლობელის სახელი და მისამართი, თუ ის არ არის მძღოლი. ყოველ შემთხვევაში, მიიღეთ მათი სადაზღვევო კომპანიის სახელი.

თუ ვინმე უარს იტყვის მათი მონაცემების გაზიარებაზე, დარეკეთ პოლიციაში. და უთხარი, რომ გააკეთე.

დარწმუნდით, რომ გაითვალისწინეთ ავარიის დრო, ადგილი, სადაც ის მოხდა, მოძრაობა, განათება და ამინდის პირობები, რადგან ამან შეიძლება ხელი შეუწყო შეჯახებას.

ძირითადად, რაც მეტი დეტალი გექნებათ, მით უკეთესი და თუ შეძლებთ მოწმეების მიღებას იმ დროს ჩვენების მისაცემად, გააკეთეთ ეს, რადგან ადამიანები ივიწყებენ დეტალებს, თუ მათ რამდენიმე დღის ან კვირის შემდეგ ეკითხებიან.

ავარიის დიაგრამა გამოგადგებათ, როცა ფორმის დრომდე მიხვალთ.

როგორ მივიღოთ მანქანის დაზღვევა

კარგი ამბავი, როდესაც უყურებთ დაქუცმაცებულ და დამთრგუნველ ნარჩენებს, რაც ოდესღაც თქვენი საყვარელი სატრანსპორტო საშუალება იყო, არის ის, რომ დროთა განმავლობაში ყველაფერი გაუმჯობესდება, განსაკუთრებით თუ დაზღვეული ხართ.

ცხადია, შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენი უბედური შემთხვევის დაზღვევის დაფარვა, მაგრამ გახსოვდეთ, რომ თქვენ არ გჭირდებათ ამის გაკეთება და ყურადღებით უნდა განიხილოთ, გსურთ თუ არა ამის გაკეთება.

როგორც Legal Aid NSW აღნიშნავს: „ეს თქვენი არჩევანია. თუ თქვენ განაცხადებთ პრეტენზიას, შესაძლოა მოგიწიოთ ზედმეტის გადახდა, თუ დამნაშავე ხართ და შეიძლება დაკარგოთ ბონუსი იმის გამო, რომ არ მოითხოვთ.

რაოდენ აბსურდულიც არ უნდა ჩანდეს, სადაზღვევო პრემიის გადახდისა და თანხის დაბრუნების შემდეგ, სიცოცხლე სადაზღვევო კომპანიებზეა დამოკიდებული - ისინი შემთხვევით არ გამდიდრდნენ - და შესაძლოა უკეთეს ფინანსურ მდგომარეობაში აღმოჩნდეთ, თუ პრეტენზიას არ განახორციელებთ, ეს დამოკიდებულია იმაზე. ზიანის ოდენობა. 

ცხადია, თუ რემონტი თქვენს ჭარბზე ნაკლები დაჯდება, არ უნდა მოითხოვოთ. დარწმუნდით, რომ დაურეკეთ თქვენს მზღვეველს და განიხილეთ თქვენი ვარიანტები.

არსებობს ორი სახის დაზღვევა - ყოვლისმომცველი (რომელიც ფარავს თქვენს მანქანას, ისევე როგორც სხვა მანქანებს და სხვა დაზიანებულ ქონებას) და მესამე მხარის ქონების დაზღვევა, რომელიც ჩვეულებრივ ფარავს მხოლოდ თქვენს მიერ მესამე პირს მიყენებულ ზიანს; იმათ. სხვა ადამიანების მანქანები ან ქონება.

როგორც Legal Aid სასარგებლოდ აღნიშნავს, თუ სხვა მძღოლი დამნაშავეა და არ არის დაზღვეული - რაც ყველაზე უარესი სცენარია - თქვენ ასევე შეგიძლიათ მოითხოვოთ (5000$-მდე) თქვენი ავტომობილის დაზიანება "დაზღვევის გარეშე მძღოლებისთვის ნაკლებად ცნობილი გაფართოებით." (UME) თქვენი მესამე მხარის ქონების პოლიტიკის“.  

ეს არის მესამე მხარის სადაზღვევო პრეტენზიების შესახებ შეკითხვა, რომლის დასმაც ცოტამ იცის.

კიდევ ერთხელ, ძალიან მნიშვნელოვანია უბედური შემთხვევის განხილვა თქვენს მზღვეველებთან რაიმე პასუხისმგებლობის აღიარებამდე ან სხვა მხარეებთან მოლაპარაკების დაწყებამდე.

ამ ეტაპზე, თქვენი სადაზღვევო კომპანია დაიწყებს თქვენთვის ფორმების გაგზავნას, რომელთაგან ზოგიერთი შეიძლება ბიბლიაზე ცოტა გრძელი ჩანდეს.

ეს ფორმები ყოველთვის მოგთხოვთ დიაგრამების დახატვას, ამიტომ კარგი იდეაა, რომ გააკეთოთ ის ავარიის ადგილზე. თუ კარგად არ ხარ ხატვა, სთხოვე ვინმეს დაგეხმაროთ, რადგან ამან შეიძლება გამოიწვიოს დამატებითი შეფერხებები მოგვიანებით, როდესაც მზღვეველი დაგიკავშირდებათ და გკითხოთ, რა ხდება თქვენს შემთხვევაში და გითამაშიათ თუ მოიგეთ ოდესმე მხატვრული ნახატი. შენი ცხოვრების თამაში.

ციტატა და მეტი ციტატა

ალბათ ყველაზე მცირე სიურპრიზი იქნება იმის მოსმენა, რომ ყველა მექანიკა ერთნაირი არ არის და ისინი ყველა ერთსა და იმავე თანხას არ იხდიან რემონტში.

თქვენ უნდა მიიღოთ შეთავაზება მანქანის შემკეთებლისგან, რათა გაიგოთ, რა დაჯდება თქვენი მანქანის შეკეთება, მაგრამ შედარებისთვის ღირს ერთზე მეტის მიღება.

თუ თქვენი მანქანის შეკეთების ღირებულება მეტია, ვიდრე მისი გამოცვლა, მაშინ თქვენ გაქვთ ჩამოწერა, ამ შემთხვევაში თქვენ უნდა იგრძნოთ იღბლიანი, რომ გადარჩით. და იქნებ მიხარია, რომ ახალი მანქანის შეძენას აპირებთ.

ამ ეტაპზე, თქვენ უნდა მიიღოთ ანგარიში თქვენი მანქანის ავარიამდე ღირებულების შესახებ, ნებისმიერი ნარჩენი ღირებულების გამოკლებით.

თქვენი სადაზღვევო კომპანია - ან მანქანის ორგანიზაცია - დაგეხმარებათ ამაში და თუ არა, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ შემფასებელს ან ზარალის მარეგულირებელს ძველი კარგი Google-ის გამოყენებით.

გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ თქვენ ასევე შეგიძლიათ მიიღოთ სხვა ხარჯები, როგორიცაა ბუქსირების საფასური, ნივთების დაკარგვა, რომლებიც იყო მანქანაში, ან შემცვლელი მანქანის დაქირავება, სანამ ეს პროცესი მიმდინარეობს (იხ. ქვემოთ).

ყურადღებით წაიკითხეთ სადაზღვევო დოკუმენტები და დაიმახსოვრეთ ოქროს წესი – თუ არ იკითხავთ, ვერ მიიღებთ.

ავტოდაზღვევის პრეტენზია არ არის ჩემი ბრალი

თუ ფიქრობთ, რომ სხვა მძღოლი დამნაშავეა, იურიდიული დახმარება გირჩევთ დაწეროთ წერილი თქვენი მანქანისა და სხვა ხარჯების გადახდაზე.

მიამაგრეთ ციტატის ასლი. სთხოვეთ სხვა მძღოლს უპასუხოს გარკვეული დროის განმავლობაში, მაგალითად, 14 დღის განმავლობაში. შეინახეთ ორიგინალური ციტატა და წერილის ასლი“, - გვირჩევენ ისინი.

მეორეს მხრივ, თუ თქვენ მიიღებთ მოთხოვნის წერილს, უნდა უპასუხოთ. თუ არ ეთანხმებით პრეტენზიას იმის შესახებ, თუ ვინ არის დამნაშავე, აუხსენით თქვენი პოზიცია და თუ არ ეთანხმებით შემოთავაზებულ ხარჯებს, დააკამათთ ეს ასევე თქვენი საკუთარი შეთავაზების მიღებით.

დარწმუნდით, რომ დაწერეთ "არავითარი ცრურწმენა" ნებისმიერი მიმოწერის ზედა ნაწილში, რათა მათი გამოყენება მტკიცებულებად იყოს შესაძლებელი, თუ ღმერთმა ქნას, სასამართლოში აღმოჩნდეთ.

შემიძლია მანქანის დაქირავება, სანამ შენი რემონტია?

თუ მოახერხეთ ავარიიდან უვნებლად გამოსვლა, მაგრამ თქვენი მანქანა გზაზე არ არის, ყველაზე დიდი ტკივილი, რომელსაც გადაიტანთ, კითხვარების შევსებაზე და სატელეფონო ზარებზე უარესიც კი, არის დისკომფორტი ბორბლების გარეშე გადაადგილებისთვის. .

უარეს შემთხვევაში მოგიწევთ საზოგადოებრივი ტრანსპორტის ატანა.

კარგი ამბავი ის არის, რომ თუ თქვენ ხართ სრულად დაზღვეული რეპუტაციის მქონე კომპანიაში, ისინი, სავარაუდოდ, შემოგთავაზებენ მანქანის დაქირავებას თქვენი გამოყენებისთვის შუალედში. როგორც ყოველთვის, თუ არ გთავაზობენ, აუცილებლად იკითხეთ, ხოლო თუ უარს იტყვიან, ჰკითხეთ რატომ.

თუ უბედური შემთხვევა არ იყო თქვენი ბრალი, მაშინ თქვენ შეძლებთ მოითხოვოთ მანქანის დაქირავების ღირებულების ანაზღაურება მეორე მხარის დაზღვევისგან.

სადაზღვევო კომპანიები ხშირად არ აქვეყნებენ ამ საკითხებს ძალიან მკაფიოდ რეკლამას, მაგრამ ავსტრალიის სასამართლომ დაადგინა, რომ თუ უდანაშაულო მძღოლი ხართ, თქვენ უნდა შეძლოთ ამ ხარჯების ანაზღაურება თქვენი მანქანის შეკეთების დროს. თქვენ მხოლოდ უნდა დაადგინოთ "გონივრული საჭიროება" შემცვლელი მანქანისთვის, როგორიცაა ის ფაქტი, რომ ის გჭირდებათ სამუშაოზე მისასვლელად.

სასამართლოებმა ადრე დაადგინეს, რომ მანქანის დაქირავების ხარჯები იყო ავტოავარიის გონივრულად განჭვრეტადი შედეგი და, შესაბამისად, ანაზღაურებადი ხარჯი.

ავტოდაზღვევისთვის სადაზღვევო კომპენსაციის ანაზღაურების ვადა

მიუხედავად იმისა, რომ ერთის მხრივ ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ვინმეს სურდეს დრო დაუთმოს ავტოდაზღვევის მოთხოვნას, მცირე პრობლემები და ადამიანები, რომლებსაც არ სურთ გადახდა, შეიძლება გაგრძელდეს.

Legal Aid NSW გვირჩევს, რომ ვადები დამოკიდებულია განაცხადის ტიპზე, რომელსაც აკეთებთ და რადგან თითოეული შემთხვევა განსხვავებულია, ძალიან მნიშვნელოვანია, რაც შეიძლება მალე ისაუბროთ ადვოკატთან, თუ გაწუხებთ, რომ არაფერი კეთდება.

ასევე არსებობს დროის ლიმიტები, რომლებიც ვრცელდება ისეთ საკითხებზე, როგორიცაა თქვენი პოლიციის ღონისძიების ნომერი. თუ ინციდენტი უნდა შეატყობინოთ პოლიციას, ეს უნდა გააკეთოთ 28 დღის განმავლობაში, წინააღმდეგ შემთხვევაში შეიძლება დაჯარიმდეთ.

თქვენი მოხსენების გაგზავნის შემდეგ, თქვენ უნდა მიიღოთ პოლიციის ღონისძიების ნომერი, რათა დაამტკიცოთ, რომ ანგარიში დროულად შესრულდა.

თუ უბედური შემთხვევის შედეგად დაზარალდით, ავარიის შემდეგ რაც შეიძლება მალე უნდა გაიაროთ კონსულტაცია ექიმთან, რათა მოგვიანებით მოითხოვოთ ზიანი.

ადრე გქონიათ პრობლემა დაზღვეულ მოვლენებთან დაკავშირებით? გვითხარით თქვენი გამოცდილების შესახებ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში.

CarsGuide არ მუშაობს ავსტრალიური ფინანსური მომსახურების ლიცენზიით და ეყრდნობა 911 წლის კორპორაციების კანონის (Cth) ქვეპუნქტის 2A(2001)(eb) ქვეპუნქტით არსებულ გამონაკლისს რომელიმე ამ რეკომენდაციისთვის. ნებისმიერი რჩევა ამ საიტზე არის ზოგადი ხასიათის და არ ითვალისწინებს თქვენს მიზნებს, ფინანსურ მდგომარეობას ან საჭიროებებს. გადაწყვეტილების მიღებამდე გთხოვთ, წაიკითხოთ ისინი და შესაბამისი პროდუქტის გამჟღავნების განცხადება.