როგორ ავირჩიოთ სწორი მანქანის მომსახურება?

რაც არ უნდა კარგად იზრუნოთ თქვენს მანქანაზე, თქვენ ყოველთვის მოგიწევთ მანქანების სერვისზე სიარული. თავიანთი ფუნქციების უნაკლოდ შესასრულებლად, მანქანებს სჭირდებათ დროული მოვლა, საჭიროების შემთხვევაში, ზოგიერთი ავტო ნაწილების შეკეთება და შეცვლა.
ამასთან, მანქანის სერვისის არჩევამ უამრავი სირთულე შეიძლება შეგიქმნათ იმის გამო, რომ მსგავსი კომპანიები, რომლებიც ამ მომსახურებას გვთავაზობენ, შეგიძლიათ იპოვოთ ქალაქის ყველა ავტოფარეხის კოოპერატივში.

როგორ ავირჩიოთ სწორი სერვისი?

1. გააკეთეთ გარკვეული ფონური კვლევა

წინასწარი გამოკვლევა მნიშვნელოვანია, რადგან ის გთავაზობთ ინფორმაციას, საიდანაც შეგიძლიათ გაიგოთ, აფასებენ თუ არა მომხმარებლები მომსახურებას როგორც კარგს, თუ არა. ინფორმაციის მიღება შეგიძლიათ როგორც სხვა მძღოლებისგან, რომლებმაც უკვე ისარგებლეს მისი მომსახურებით, ასევე ინტერნეტიდან.

ინტერნეტში, დაათვალიერეთ სერვისის ვებ – გვერდი, შედით ფორუმებსა და Facebook ჯგუფებში და ნახავთ ძალიან დეტალურ ინფორმაციას მათ მიერ მოწოდებული მომსახურებების, აგრეთვე სამუშაოს ღირებულების შესახებ.

2. შეადარეთ ფასები

შეადარეთ თქვენს ქალაქში მინიმუმ რამდენიმე სადგურის ფასები, რომლებიც ასრულებენ საჭირო სამუშაოს. გაითვალისწინეთ, რომ ძალიან დაბალი ფასები აუცილებლად იწვევს კითხვებს შეთავაზებული მომსახურების ხარისხის შესახებ.

თუ ისინი ძალიან მაღალია, ეს შეიძლება ნიშნავდეს, რომ ისინი ჩამოგეჭრებათ დამატებითი მომსახურებისთვის, რომელსაც თქვენ არ ითხოვდით. მომსახურების სადგურის შესახებ გადაწყვეტილების მისაღებად შეჩერდით იქ, სადაც გთავაზობთ ხარისხიან მომსახურებას დაბალ ფასებში.

3. გაითვალისწინეთ გამოცდილება

მომსახურების ვებსაიტზე აუცილებლად ნახავთ სასარგებლო ინფორმაციას კომპანიისა და მისი თანამშრომლების კვალიფიკაციის შესახებ. კომპანიისა და თანამშრომლების მიერ მიღებული გამოცდილება მნიშვნელოვანია, რადგან რაც უფრო მეტი იქნება, მით უკეთესი და უკეთესი მომსახურება იქნება. რა თქმა უნდა, ამ წესს ყოველთვის აქვს გამონაკლისები, ამიტომ საიტის ინფორმაციის გარდა, ინფორმაციის მიღება სხვა წყაროებიდან (მეგობრები, ნაცნობები, კონკურენტებიც) ღირს.

აირჩიეთ მომსახურების ტიპი

ავტო სარემონტო მაღაზიები, ძირითადად, ორ ძირითად ჯგუფად იყოფა:

• ავტორიზებული მომსახურება;
• დამოუკიდებელი.

ავტორიზებული მომსახურება

ავტორიზებული სარემონტო მაღაზიები მუშაობენ ოფიციალურ მომწოდებლებთან და ბრენდის კონკრეტულ წარმომადგენლებთან. როგორც წესი, ეს სადგურები ემსახურებიან მომხმარებლებს, რომლებიც ფლობენ იმავე ბრენდის მანქანებს. მათ მიერ შემოთავაზებული სერვისები ძალზე მრავალფეროვანია (ზეთის შეცვლიდან და დიაგნოზით დამთავრებული ძრავის ან მანქანის სხვა ძირითადი ნაწილის შეცვლით).

ავტორიზებული სერვისების ერთადერთი ნაკლი არის ფასი, რომლითაც ისინი სთავაზობენ მომსახურებას. ეს ბევრად უფრო მაღალია, ვიდრე სხვა ტიპის სამუშაოების ფასები, რადგან ავტორიზებული პირები იყენებენ მხოლოდ ორიგინალ ნაწილებს, ხოლო მათი გუნდი სპეციალიზირებულია მხოლოდ ერთი ბრენდის მანქანების მომსახურებასა და შეკეთებაში. თუ თქვენი მანქანა ახალია და გარანტირებულია, ავტორიზებული სერვის ცენტრები საუკეთესო არჩევანია.

დამოუკიდებელი

ამ ტიპის ავტოსერვისი გთავაზობთ მომსახურების ფართო სპექტრს, ჰყავს მაღალკვალიფიციური თანამშრომლები ყველა მარკისა და მოდელის ავტომობილების შეკეთების გამოცდილებით. ფასები, რომლითაც ისინი სთავაზობენ მომსახურებას, ავტორიზებულ სადგურებზე მუშაობის ღირებულებასთან შედარებით დაბალია და შედეგიც იგივე მაღალ დონეზეა. თუ თქვენი მანქანა ახალი არ არის ან აღარ არის გარანტიის ქვეშ, დამოუკიდებელ შემკეთებლებს შეუძლიათ შემოგთავაზონ ძალიან კარგი ვარიანტები - კარგი მომსახურება ხელმისაწვდომ ფასად.

5 ფაქტორი, რომელიც განსაზღვრავს კარგ სერვის ცენტრს

● ლიცენზია და სერთიფიკატები.
თუ სერვის ცენტრი კარგი და ლეგალურია, მაშინ მის თანამშრომლებს არაფერი აქვთ დასამალი და რცხვენიათ. ბარიერის გადაკვეთის და გარშემო მიმოხედვის მომენტში შეამჩნევთ თვალსაჩინო ადგილას გამოქვეყნებულ ლიცენზიას და კომპანიის საქმიანობისთვის საჭირო ყველა სერთიფიკატს. სავალდებულო დოკუმენტაციის გარდა, სერიოზულ კომპანიას აქვს ფასების ჩამონათვალი, რომელსაც სთავაზობს ის მომსახურება. იგი ასევე უნდა განთავსდეს თვალსაჩინო ადგილას. თუ ასეთ მონაცემებს ვერ პოულობთ, უმჯობესია დახმარების აღმოჩენა სხვა სპეციალისტებთან მიმართოთ.

● სუფთა და მოწესრიგებული სამუშაო ადგილები.
მართალია, ავტომობილების შეკეთება მოიცავს უამრავ დემონტაჟს და აწყობას, ავტონაწილებისა და ხელსაწყოების გროვას და უამრავ ჭუჭყს. ამასთან, თუ მომსახურება კარგია, შენობა, სადაც მომსახურება ხორციელდება, სუფთა, მოწესრიგებული და სასიამოვნოა როგორც თანამშრომლებისთვის, ასევე მომხმარებლისთვის. თანამშრომლები კი სუფთა ტანსაცმელში მუშაობენ და აღჭურვილნი არიან სათვალეებით, ხელთათმანებითა და ნიღბებით (საჭიროების შემთხვევაში).

● თანამედროვე ტექნიკა
რამდენი მაღალკვალიფიციური თანამშრომელიც არ უნდა მუშაობდეს სერვისცენტრში, თუ მას არ გააჩნია მაღალი ხარისხის და თანამედროვე ტექნიკა, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ შეძლოს მანქანის ხარისხიანი შეკეთება. ამიტომ, სანამ მანქანა სამსახურში დატოვებთ, შეამოწმეთ მომსახურების უბნები. კარგ სერვისს უნდა ჰქონდეს ყველა საჭირო იარაღები და აღჭურვილობა, როგორც უმარტივესი, ასევე ყველაზე რთული რემონტის ჩასატარებლად.

● კარგი მომსახურება
თუ სერვის სადგურში მიდიხართ და გეუბნებიან, რომ უნდა შეიძინოთ საჭირო ჩანაცვლებითი ნაწილები და დააბრუნოთ, სავარაუდოდ, ეს სერვისი არ არის საუკეთესო. კარგი მომსახურებით, ისინი აუცილებლად აგიხსნიან პრობლემას და დაადგენენ მინიმუმ სავარაუდო ვადებს, რომლის ფარგლებშიც ის დაფიქსირდება. სარემონტო სამუშაოების დასრულების შემდეგ, თქვენ მიიღებთ მომსახურებას და სარემონტო გარანტიას.

● შეკეთების სიჩქარე
ეს არის კიდევ ერთი ფაქტორი, რომელიც განასხვავებს გამოცდილ მექანიკას. კარგი მომსახურებით, ერთი კვირა არ უნდა დაელოდე, რომ გარემონტებული მანქანა დააბრუნო. ამის ნაცვლად, თუ მათ ბევრი მომხმარებელი ჰყავთ, ისინი მომსახურების წინასწარი დაჯავშნის შესაძლებლობას მოგვცემენ, მითითებული დღისა და დროის დაბრუნების შესაძლებლობა.

როდესაც თქვენი ჯერი მოვა, ისინი პირადად დაგირეკავთ, წაიყვანენ თქვენს მანქანას და დაუყოვნებლივ დაიწყებენ მასზე მუშაობას. ასე რომ, ნაცვლად იმისა, რომ მანქანა რამდენიმე კვირის განმავლობაში გქონდეთ მომსახურების სადგურში, მას მხოლოდ ერთი ან ორი დღის შემდეგ აიღებთ და სიამოვნებას მიიღებთ ავტომობილის მართვით.

რომელია უკეთესი: ავტორიზებული სერვისცენტრი თუ დამოუკიდებელი?

სინამდვილეში, ორივე ტიპის მომსახურებას აქვს საკუთარი დადებითი და უარყოფითი მხარეები. ამიტომ მხოლოდ თქვენზეა დამოკიდებული, თუ რომელი სერვისის ორი სახეობა აირჩევთ.

ავტორიზებული სარემონტო მაღაზიები ძალიან კარგი არჩევანია, თუ თქვენი მანქანა არის ახალი და გარანტირებული ან თუ ის 3-4 წლისაა. ავტორიზებულ სერვის ცენტრში მონახულებით დარწმუნდებით, რომ ავტომობილი შეკეთდება ეფექტურად და სწრაფად, ხოლო რემონტისთვის საჭირო ავტონაწილები ორიგინალური იქნება. თუ ახალი მანქანა გყავთ, ავტორიზებული სარემონტო მაღაზიები საუკეთესო არჩევანია, თუნდაც ისინი ქალაქის მეორე მხარეს არიან.

უახლოესი სერვისი კარგი არჩევანია, თუ ეძებთ ხარისხიან მომსახურებას თქვენი მანქანისთვის ხელმისაწვდომ ფასებში. თუ თქვენ გაქვთ მანქანა, რომელიც არ არის ძალიან ახალი და არ გაქვთ საკმარისი ფული ორიგინალური მანქანის ნაწილებისთვის, უახლოესი რეპუტაციის დამოუკიდებელი სერვისი თქვენი საუკეთესო არჩევანია. მასში ექსპერტები გეტყვიან, სად შეიძლება კომპრომისზე წასვლა.