ავტომასტერკაია
რჩევები მძღოლებისთვის

თქვენი ავტომაღაზიის გაუმჯობესების 9 გზა

ნებისმიერ სარემონტო მაღაზიას უნდა ჰქონდეს მაღალი ხარისხის სტანდარტები, რათა მომხმარებელს ოპტიმალური მომსახურება გაუწიოს. ანუ, მან უნდა შექმნას გლობალური სტრუქტურა, რომელიც საშუალებას მისცემს მას შესთავაზოს სრული და ეფექტური მომსახურება და დაიკავოს ხელსაყრელი პოზიცია ბაზარზე.

ქვემოთ მოცემულია რამდენიმე რჩევა, თუ როგორ უნდა გაიუმჯობესოთ თქვენი სემინარი:

  • მთელი სემინარის მართვა. ბიზნესის ყველა ასპექტი უნდა კონტროლდებოდეს. შრომის კანონებთან შესაბამისობა, მონაცემთა დაცვის კანონები ან მომხმარებელთა კონტროლი რამდენიმე პარამეტრია, რომელთა მონიტორინგი ყოველთვის უნდა განხორციელდეს.
  • განახორციელოს ხარისხის კონტროლი. აუცილებელია შეამოწმოთ არის თუ არა მაგისტრის სამუშაო ადგილი კარგ მდგომარეობაში. ოპერაციული ჩავარდნების ან პრობლემების იდენტიფიცირება და შესაბამისი გადაწყვეტილებების შემუშავება. ეს კონტროლი უნდა ჩატარდეს კვალიფიციური ტექნიკოსების მიერ.
  • უსაფრთხოების... ყველა მოწყობილობა უნდა აკმაყოფილებდეს უსაფრთხოების ყველა მოთხოვნას. მნიშვნელოვანია ტერიტორიების გამოყოფა. ოთახში უნდა იყოს ვენტილაცია და ა.შ.
  • საჭირო აღჭურვილობისა და ინსტრუმენტების ხელმისაწვდომობა... ტექნიკური მომსახურება უნდა ჩატარდეს მწარმოებლის ინსტრუქციის შესაბამისად და პერიოდულად უნდა შემოწმდეს, რომ ისინი სრულყოფილ მდგომარეობაში არიან. ეს მნიშვნელოვანია იმისთვის, რომ იცოდეთ, როდის არის საჭირო იარაღისა და აღჭურვილობის შეცვლა.
  • გქონდეთ ნარჩენების გატანის სათანადო სისტემა... ხელოსნები გარკვეულ მოქმედებებს ახორციელებენ მანქანით, სადაც შეიძლება იყოს სხვადასხვა ნარჩენები და მათი დამუშავებისთვის საჭიროა გარკვეული ნებართვა. ეს პუნქტი უნდა იქნას გათვალისწინებული.
  • თანამშრომელთა პროფესიონალიზმი... ტექნოლოგია სწრაფად ვითარდება და სათანადო ხარისხის სტანდარტების დასაკმაყოფილებლად, სემინარის სპეციალისტები მზად უნდა იყვნენ მომავალი ცვლილებებისთვის.
  • სპეციალური პროგრამებისა და პროგრამების გამოყენება. ახლა არსებობს მთელი რიგი პროგრამები და პროგრამები, რომლებსაც შეუძლიათ მნიშვნელოვნად გაამარტივონ სემინარის მენეჯმენტი. ეს საშუალებები ამარტივებს ავტო სარემონტო მაღაზიის მენეჯერების ამოცანებს და მომხმარებლებს დამატებით ღირებულებას ანიჭებს.
  • ახალი ტექნოლოგიები... თქვენ უნდა შეინარჩუნოთ დრო. მომხმარებლების შეთავაზებით რაღაც ინოვაციური, შეგიძლიათ გაუსწროთ თქვენს კონკურენტებს. გარდა ამისა, თქვენ შეგიძლიათ გააუმჯობესოთ მომსახურება და დააჩქაროთ მანქანის ამა თუ იმ ნაწილის შეკეთება.
  • დისტრიბუტორის მომსახურებით სარგებლობა... გააფორმეთ კონტრაქტები სანდო მომწოდებლებთან (მაგალითად, აღჭურვილობის ან ზეთების მომარაგების მიზნით). მნიშვნელოვანია ყურადღება მიაქციოთ ხარისხის სერთიფიკატებს.

ყოველთვის უნდა იქნას გათვალისწინებული ხარისხის სტანდარტები. თქვენ მუდმივად უნდა განავითაროთ თქვენი სემინარი, გააუმჯობესოთ და შეავსოთ იგი.

ახალი კომენტარის დამატება