Test drive Volvo Concierge Service: servizio sul posto

Il progetto pilota è iniziato nel novembre di quest'anno a San Francisco.

Volvo sta lanciando un periodo di prova di un nuovo servizio: Volvo Concierge Service, che carica, lava l'auto e, se necessario, la porta in un'officina.

I clienti devono solo attivare questo servizio con un clic sull'applicazione sul proprio smartphone. Il progetto pilota è iniziato nel novembre di quest'anno a San Francisco, dove circa 300 proprietari di Volvo XC90 e Volvo S90.

Cliente, arriva il servizio Volvo.

Secondo Volvo, oltre il 70 percento di tutti i conducenti desidera caricarli con un solo tocco del touch screen. Il 65% desidera consegnare la propria auto per la manutenzione programmata e il controllo. Quasi uno su due (49%) immagina anche che la propria auto verrà portata in un altro luogo, ad esempio in un parcheggio custodito, mentre è in vacanza o in un altro aeroporto in caso di un improvviso cambiamento nei piani di viaggio.

Con un nuovo servizio di portineria, Volvo vuole soddisfare le esigenze dei suoi clienti. Quando un cliente ordina Concierge, riceve una chiave digitale dall'applicazione, che è limitata alla posizione corrente del veicolo, nel tempo ed è usa e getta. Quando tutti gli ordini sono stati completati, la macchina è pronta e la chiave digitale non è più valida. La Volvo viene restituita al luogo da cui è stata portata o in un'altra posizione desiderata.

Home »Articoli» Billette »Volvo Concierge Service: servizio on the job

2020-08-30