LAYANAN
Tips untuk pengendara,  Artikel

Bagaimana cara memilih servis mobil yang tepat?

Tidak peduli seberapa baik Anda merawat mobil Anda, Anda harus selalu mencari layanan dari layanan mobil. Untuk menjalankan fungsinya dengan sempurna, mobil membutuhkan perawatan tepat waktu, jika perlu, perbaikan dan penggantian beberapa suku cadang mobil.
Namun, memilih layanan mobil dapat menimbulkan banyak kesulitan bagi Anda karena perusahaan serupa yang menawarkan layanan ini dapat ditemukan di setiap koperasi bengkel di kota.

Bagaimana cara memilih layanan yang tepat?

1. Lakukan penelitian latar belakang


Riset di muka penting karena memberikan informasi yang darinya Anda dapat mengetahui apakah pelanggan menilai suatu layanan baik atau tidak. Anda dapat menemukan informasi baik dari driver lain yang telah menggunakan layanannya maupun dari Internet.

Bagaimana cara memilih servis mobil yang tepat?

Di Internet, telusuri situs web layanan, masuk ke forum dan grup Facebook, dan Anda akan menemukan informasi yang sangat rinci tentang layanan yang mereka sediakan, serta biaya pekerjaan.

2. Bandingkan harga


Bandingkan harga setidaknya beberapa stasiun layanan di kota Anda yang melakukan pekerjaan yang diperlukan. Ingatlah bahwa harga yang terlalu rendah pasti menimbulkan pertanyaan tentang kualitas layanan yang ditawarkan.

Jika mereka terlalu tinggi, itu bisa berarti mereka akan menagih Anda untuk layanan tambahan yang tidak Anda minta. Untuk memutuskan stasiun layanan, berhenti di salah satu yang menawarkan layanan berkualitas dengan harga yang wajar.

3. Pertimbangkan pengalaman


Di situs web layanan, Anda pasti akan menemukan informasi yang berguna, baik tentang perusahaan maupun kualifikasi karyawannya. Pengalaman yang didapat oleh perusahaan dan karyawan itu penting, karena semakin banyak, semakin baik layanannya. Tentu saja, selalu ada pengecualian untuk aturan ini, jadi selain informasi dari situs, ada baiknya mengambil informasi dari sumber lain (teman, kenalan, bahkan pesaing).

Pilih jenis layanan


Bengkel mobil umumnya terbagi dalam dua kelompok utama:

  • Layanan resmi;
  • Independen.

Layanan resmi


Bengkel resmi bekerja sama dengan pemasok resmi dan perwakilan merek tertentu. Biasanya, bengkel ini melayani pelanggan yang memiliki mobil dengan merek yang sama. Layanan yang mereka tawarkan sangat bervariasi (mulai dari penggantian oli dan diagnostik hingga penggantian mesin atau bagian utama mobil lainnya).

Bagaimana cara memilih servis mobil yang tepat?

Satu-satunya kelemahan dari layanan resmi adalah harga di mana mereka menawarkan layanan mereka. Ini jauh lebih tinggi daripada harga untuk jenis pekerjaan lain, karena yang resmi hanya menggunakan suku cadang asli, dan tim mereka berspesialisasi dalam servis dan perbaikan mobil hanya dari satu merek. Jika kendaraan Anda baru dan bergaransi, pusat layanan resmi adalah pilihan terbaik Anda.

Independen


Jenis layanan mobil ini menawarkan berbagai layanan, memiliki karyawan berkualifikasi tinggi dengan pengalaman dalam memperbaiki semua merek dan model mobil. Harga yang mereka tawarkan layanannya lebih rendah dibandingkan dengan biaya pekerjaan di bengkel resmi, dan hasilnya sama tingginya. Jika mobil Anda tidak baru atau tidak lagi bergaransi, bengkel independen dapat menawarkan pilihan yang sangat bagus - layanan yang baik dengan harga yang terjangkau.

5 faktor yang menentukan pusat layanan yang baik


● Lisensi dan sertifikat.
Jika pusat layanan itu baik dan legal, maka tidak ada yang perlu disembunyikan dan dipermalukan oleh karyawannya. Saat Anda melangkahi ambang pintu dan melihat sekeliling, Anda akan melihat lisensi dipasang di tempat yang menonjol, dan semua sertifikat yang diperlukan agar perusahaan dapat beroperasi. Selain dokumentasi wajib, perusahaan yang serius memiliki daftar harga untuk layanan yang ditawarkan. Itu juga harus dipasang di tempat yang mencolok. Jika Anda tidak menemukan data seperti itu, lebih baik mencari bantuan dari spesialis lain.

● Area kerja yang bersih dan rapi.
Memang benar bahwa perbaikan mobil melibatkan banyak pembongkaran dan perakitan, tumpukan onderdil dan peralatan mobil, dan banyak kotoran. Namun, jika pelayanannya baik, maka tempat di mana pelayanan diberikan bersih, rapi dan menyenangkan baik bagi karyawan maupun pelanggan. Dan karyawan bekerja dengan pakaian bersih dan dilengkapi dengan kacamata, sarung tangan dan masker (jika perlu).

● Peralatan modern
Tidak peduli berapa banyak karyawan berkualifikasi tinggi yang bekerja di pusat layanan, jika tidak memiliki peralatan berkualitas tinggi dan modern, kemungkinan besar tidak akan dapat memberikan perbaikan mobil yang berkualitas. Oleh karena itu, sebelum meninggalkan mobil Anda untuk diservis, periksalah area servis. Layanan yang baik harus memiliki semua alat dan perlengkapan yang diperlukan untuk melakukan perbaikan yang paling sederhana dan paling rumit.

Bagaimana cara memilih servis mobil yang tepat?

● Pelayanan yang baik
Jika Anda pergi ke bengkel dan mereka memberi tahu Anda bahwa Anda harus membeli suku cadang mobil pengganti yang diperlukan dan membawanya kembali, kemungkinan besar layanan ini bukan yang terbaik. Dengan layanan yang baik, mereka pasti akan menjelaskan masalahnya kepada Anda dan menetapkan setidaknya perkiraan kerangka waktu untuk memperbaikinya. Setelah menyelesaikan perbaikan, Anda akan dikenakan biaya untuk servis dan garansi perbaikan.

● Kecepatan perbaikan
Ini adalah faktor lain yang membedakan mekanik berpengalaman. Dengan pelayanan yang baik, Anda tidak perlu menunggu seminggu untuk mengembalikan mobil yang sudah diperbaiki. Sebaliknya, jika mereka memiliki banyak pelanggan, mereka akan memberikan opsi untuk memesan di muka untuk servis, menunjukkan hari dan waktu kapan mobil dapat dikembalikan.

Bagaimana cara memilih servis mobil yang tepat?

Saat tiba giliran Anda, mereka akan menelepon Anda secara pribadi, mengambil mobil Anda dan segera mulai mengerjakannya. Jadi, alih-alih menempatkan mobil Anda di bengkel selama beberapa minggu, Anda hanya mengambilnya setelah satu atau dua hari dan terus menikmati mengemudi.

Mana yang lebih baik: pusat layanan resmi atau pusat layanan independen?

Padahal, kedua jenis layanan tersebut memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing. Itulah mengapa hanya bergantung pada Anda yang mana dari dua jenis layanan yang Anda pilih.

Bengkel resmi adalah pilihan yang sangat baik jika mobil Anda baru dan bergaransi atau jika sudah berumur 3-4 tahun. Dengan mengunjungi pusat layanan resmi, Anda dapat yakin bahwa mobil akan diperbaiki secara efisien dan cepat, dan suku cadang mobil yang diperlukan untuk perbaikan akan asli. Jika Anda memiliki mobil baru, bengkel resmi adalah pilihan terbaik Anda, bahkan jika mereka berada di sisi lain kota.

Bagaimana cara memilih servis mobil yang tepat?


Layanan terdekat adalah pilihan yang baik jika Anda mencari layanan berkualitas untuk mobil Anda dengan harga terjangkau. Jika Anda memiliki mobil yang tidak terlalu baru dan Anda tidak memiliki cukup uang untuk suku cadang mobil asli, layanan independen terkemuka terdekat adalah pilihan terbaik Anda. di dalamnya, para ahli akan memberi tahu Anda di mana Anda bisa berkompromi.

Tambah komentar