Hogyan válasszuk ki a megfelelő autós szolgáltatást?

Nem számít, milyen jól gondozza autóját, mindig autószervizbe kell mennie. Funkcióik hibátlan elvégzéséhez az autóknak időben karbantartásra van szükségük, szükség esetén egyes autóalkatrészek javítására és cseréjére.
Az autószerviz kiválasztása azonban sok nehézséget okozhat Önnek, mivel hasonló szolgáltatásokat nyújtó cégek a város minden garázsszövetkezetében megtalálhatók.

Hogyan válasszuk ki a megfelelő szolgáltatást?

1. Végezzen néhány háttérkutatást

Az előzetes kutatás azért fontos, mert olyan információkat nyújt, amelyekből megtudhatja, hogy az ügyfelek jónak ítélik-e a szolgáltatást vagy sem. Információt találhat mind a járművezetőktől, akik már igénybe vették a szolgáltatásait, mind az internetről.

Az interneten böngésszen a szolgáltatás webhelyén, lépjen be a fórumokba és a Facebook-csoportokba, és nagyon részletes információkat talál az általuk nyújtott szolgáltatásokról, valamint a munka költségeiről.

2. Hasonlítsa össze az árakat

Hasonlítsa össze városában legalább több, a szükséges munkát végző töltőállomás árait. Ne feledje, hogy a túl alacsony árak elkerülhetetlenül kérdéseket vetnek fel a kínált szolgáltatások minőségével kapcsolatban.

Ha túl magasak, ez azt jelentheti, hogy felszámolnak további szolgáltatásokat, amelyeket Ön nem kért. Ha egy benzinkút mellett dönt, álljon meg abban, amely minőségi szolgáltatást kínál elfogadható áron.

3. Vegye figyelembe a tapasztalatokat

A szerviz weboldalon mindenképpen hasznos információkat talál a céggel és az alkalmazottak képesítésével kapcsolatban. Fontos a vállalat és alkalmazottai által szerzett tapasztalat, mert minél több, annál jobb és jobb lesz a szolgáltatás. Természetesen mindig vannak kivételek ez alól a szabály alól, ezért az oldalról származó információk mellett érdemes más forrásokból (barátok, ismerősök, sőt versenytársak) is információkat venni.

Válassza ki a szolgáltatás típusát

Az autószervizek általában két fő csoportba sorolhatók:

• Engedélyezett szolgáltatások;
• Független.

Engedélyezett szolgáltatások

A hivatalos szervizek hivatalos beszállítókkal és a márkák képviselőivel működnek együtt. Ezek a töltőállomások általában olyan ügyfeleket szolgálnak ki, akik azonos márkájú autókkal rendelkeznek. Az általuk kínált szolgáltatások rendkívül változatosak (az olajcserétől és a diagnosztikától kezdve a motor vagy az autó nagyobb részének cseréjéig).

Az engedélyezett szolgáltatások egyetlen hátránya az az ár, amelyen szolgáltatásaikat kínálják. Ez jóval magasabb, mint más típusú munkák ára, mivel az arra jogosultak csak eredeti alkatrészeket használnak, csapatuk pedig csak egy márkájú autók szervizelésére és javítására szakosodott. Ha járműve új és garanciális, a hivatalos szervizközpontok a legjobb választás.

Független

Ez a fajta autószerviz a szolgáltatások széles skáláját kínálja, magasan képzett munkatársai vannak, akik tapasztalattal rendelkeznek az összes márkájú és típusú autó javításában. Az árak, amelyeken szolgáltatásaikat kínálják, alacsonyabbak a hivatalos szervizekben végzett munka költségeihez képest, és az eredmény ugyanolyan magas. Ha autója nem új, vagy már nem vonatkozik rá a garancia, a független szervizek nagyon jó lehetőségeket kínálnak – jó szolgáltatást megfizethető áron.

5 tényező, amelyek meghatározzák a jó szolgáltató központot

● Engedély és tanúsítványok.
Ha a szolgáltató központ jó és legális, akkor az alkalmazottainak nincs mit rejtegetniük és szégyenkezniük. Abban a pillanatban, hogy átlépi a küszöböt, és körülnéz, észreveszi a jól látható helyen elhelyezett engedélyt és a vállalat működéséhez szükséges összes igazolást. A kötelező dokumentáció mellett egy komoly cégnek árajánlata van a kínált szolgáltatásokról. Kiemelt helyen is fel kell tüntetni. Ha nem talál ilyen adatokat, akkor jobb, ha más szakemberektől kér segítséget.

● Tiszta és rendezett munkaterületek.
Igaz, hogy az autójavítás rengeteg szétszereléssel és összeszereléssel, autóalkatrészek és szerszámok halmával és sok szennyeződéssel jár. Ha azonban a szolgáltatás jó, akkor a helyiségek, ahol a szolgáltatásokat nyújtják, tiszták, rendezettek és kellemesek mind az alkalmazottak, mind az ügyfelek számára. Az alkalmazottak pedig tiszta ruhában dolgoznak, és védőszemüveggel, kesztyűvel és (ha szükséges) maszkkal vannak felszerelve.

● Modern felszerelés
Nem számít, mennyi magasan képzett alkalmazott dolgozik egy szervizközpontban, ha annak nincsenek kiváló minőségű és korszerű felszerelései, nem valószínű, hogy képes lesz minőségi autójavítást nyújtani. Ezért mielőtt autóját szervizbe hagyná, ellenőrizze a szerviz területeket. A jó szerviznek rendelkeznie kell minden szükséges eszközzel és berendezéssel a legegyszerűbb és a legösszetettebb javítások elvégzéséhez is.

● Jó szolgáltatás
Ha elmegy egy szervizbe, és azt mondják, hogy meg kell vásárolnia és vissza kell hoznia a szükséges pótalkatrészeket, akkor valószínűleg ez a szolgáltatás nem a legjobb. Jó szolgáltatással mindenképpen elmagyarázzák Önnek a problémát, és legalább egy hozzávetőleges időkeretet állapítanak meg, amelyen belül rögzíteni fogják. A javítás befejezése után kiszámlázzák a szervizért és a javítási garanciáért.

● A javítás sebessége
Ez egy másik tényező, amely megkülönbözteti a tapasztalt mechanikát. Jó szolgáltatás esetén nem kell egy hetet várnia a megjavított autó visszaszolgáltatására. Ehelyett, ha sok vásárlójuk van, lehetőséget biztosítanak a szolgáltatás előzetes lefoglalására, megjelölve az autót visszaadásának napját és idejét.

Amikor sorra kerül, személyesen felhívnak, elveszi az autóját, és azonnal megkezdik a munkát. Tehát ahelyett, hogy autója több hétig lenne a szervizben, csak egy-két nap után veszi fel, és továbbra is élvezi a vezetést.

Melyik a jobb: engedélyezett szervizközpont vagy független?

Valójában mindkét típusú szolgáltatásnak megvannak a maga előnyei és hátrányai. Ezért csak rajtad múlik, hogy a kétféle szolgáltatás közül melyiket választja.

A hivatalos szerviz nagyon jó választás, ha autója új és garanciális, vagy ha 3-4 éves. Ha felkeres egy hivatalos szervizt, biztos lehet benne, hogy az autót hatékonyan és gyorsan megjavítják, és a javításhoz szükséges autóalkatrészek eredetiek lesznek. Ha új autója van, a hivatalos javítóműhelyek a legjobb választás, még akkor is, ha a város másik felén vannak.

A legközelebbi szerviz jó választás, ha minőségi szolgáltatást keres autójához megfizethető áron. Ha olyan autója van, amely nem túl új, és nincs elég pénze eredeti autóalkatrészekre, a legközelebbi megbízható független szerviz a legjobb választás. ebben a szakértők megmondják, hol köthet kompromisszumot.