Postupak zahtjeva za osiguranje automobila | što učiniti nakon nesreće

Znati što učiniti u slučaju nesreće prije vremena može vam uštedjeti vrijeme i puno novca.

Jedna milosrdna stvar u vezi s prometnim nesrećama je to što se završavaju vrlo brzo, bez obzira na to koliko dugo vas vaš mozak koji se širi vremenom može zavarati da mislite da su se nastavile.

Ono što može potrajati puno dulje i biti gotovo jednako bolno u smislu psihičkih bolova je proces prijave za osiguranje automobila.

Nitko ne želi puno vježbati u izvješćivanju o padovima i vjerojatno neće biti ugodnije ako to učinite, ali ovo je očito slučaj da je unaprijed upozoren je naoružan.

Ako se dogodi najgore i doživite nesreću, bez obzira tko je kriv, poznavanje postupka prije vremena i što učiniti, a što ne činiti može vam uštedjeti vrijeme i puno novca. 

Krenimo dakle od samog početka procesa osiguranja od prometne nezgode – onih vitalnih i često zastrašujućih trenutaka neposredno nakon sudara.

Srušio sam se - što da radim?

Kako kaže poznati autostoperski vodič kroz galaksiju: ​​"Ne paničari". Emocije mogu biti jake s jedne ili obje strane, ili samo s jedne strane ako se radi o nesreći s jednim automobilom i nevjerojatno udarite u nepokretni predmet.

Pokušajte zauzeti zen stav, ostanite smireni i okrivite stručnjake.

Prethodno smo objavili koristan članak o tome što učiniti odmah nakon nesreće, no općenito je važno ne priznati krivnju, što god se dogodilo.

Također je dobra ideja ne izazivati ​​napetost okrivljavanjem drugog vozača da je kriv. Pokušajte zauzeti zen stav smirenosti i prepustite pripisivanje krivnje stručnjacima.

Inače, važno je razmisliti vrijedi li se obratiti policiji ako se još nisu pojavili. Po zakonu, to se mora učiniti samo u slučaju oštećenja imovine; to znači vozila koja nisu vaša ili nepokretne objekte kao što su ulični znakovi koje je možda potrebno popraviti ili zamijeniti. 

Također biste trebali nazvati nadležne organe ako policija treba preusmjeriti promet ili ako se sumnja da su u nesreći sudjelovali droga ili alkohol. Ako ih kontaktirate, pobrinite se da vam daju broj policijskog događaja koji će vam pomoći s vašom prijavom.

Bez obzira na to dolazi li policija ili ne, morate se ponašati kao jedan. Važno je prikupiti dokaze i detalje, te fotografirati mjesto događaja; rad je postao puno lakši s pojavom mobilnog telefona.

Kad smo kod toga, možda bi bilo vrijedno preuzeti svoju aplikaciju za osiguranje - za svaki slučaj - tako da uvijek imate kontrolni popis što učiniti s vama kako biste mogli odmah podnijeti zahtjev.

Izvješća o prometnim nesrećama inzistiraju na prikupljanju podataka na mjestu nesreće, uključujući ime, adresu i podatke o registraciji drugog uključenog vozila, te ime i adresu vlasnika vozila, ako to nije vozač. Za svaki slučaj saznajte naziv njihove osiguravajuće kuće.

Ako netko odbije podijeliti svoje podatke, nazovite policiju. I reci im da to učiniš.

Svakako zabilježite vrijeme nesreće, mjesto na kojem se dogodila te promet, rasvjetu i vremenske uvjete jer su oni mogli doprinijeti sudaru.

Uglavnom, što više detalja imate, to bolje, a ako u to vrijeme možete dobiti svjedoke da svjedoče, učinite to jer ljudi zaboravljaju detalje ako ih se pita danima ili tjednima kasnije.

Dijagram rušenja će vam dobro doći kada dođete do vremena obrasca.

Kako dobiti osiguranje automobila

Dobra vijest kada pogledate zgužvane i depresivne ostatke nekadašnjeg omiljenog vozila jest da će s vremenom stvari krenuti na bolje, pogotovo ako ste osigurani.

Očito, možete zatražiti vlastito osiguranje od nesreće, ali imajte na umu da to niste dužni učiniti i pažljivo razmislite želite li to učiniti.

Kako ističe Legal Aid NSW: “To je vaš izbor. Ako podnesete zahtjev, možda ćete morati platiti višak ako ste krivi i možete izgubiti bonus jer niste podnijeli zahtjev.”

Koliko god se činilo apsurdnim, nakon plaćanja premije osiguranja i bez povrata, život ovisi o osiguravajućim društvima - nisu se obogatile slučajno - i možda ćete biti u boljem financijskom položaju ako ne podnesete odštetu, ovisno o iznos štete. 

Očito, ako će popravak koštati manje od vašeg viška, ne biste trebali tražiti. Svakako nazovite svog osiguravatelja i razgovarajte o svojim mogućnostima.

Postoje dvije vrste osiguranja – kasko (koje pokriva štetu na vašem automobilu, kao i drugim automobilima i bilo kojoj drugoj oštećenoj imovini) i osiguranje imovine trećih osoba, koje obično pokriva samo štetu koju ste vi prouzročili trećoj osobi; oni. tuđih vozila ili imovine.

Kao što Legal Aid korisno ističe, ako je drugi vozač kriv i nije osiguran — što je najgori scenarij — također možete podnijeti zahtjev (do 5000 USD) za štetu na vašem vozilu „pod malo poznatim proširenjem za neosigurane vozače“. (UME) vaše politike vlasništva treće strane."  

Ovo je pitanje o štetama od osiguranja trećih osoba koje malo ljudi zna uopće postaviti.

Opet, vrlo je važno razgovarati o nezgodi sa svojim osiguravateljima prije nego što priznate bilo kakvu odgovornost ili uđete u pregovore s drugim stranama.

U ovom trenutku, vaše osiguravajuće društvo počet će vam slati obrasce, od kojih se neki mogu činiti malo dužim od Biblije.

Ovi obrasci uvijek će od vas tražiti da nacrtate dijagrame, pa je dobra ideja napraviti jedan na mjestu pada. Ako niste dobri u crtanju, potražite nekoga da vam pomogne jer bi to moglo uzrokovati dodatna kašnjenja kasnije kada vas osiguravatelj kontaktira i pita što se, dovraga, događa s vašim i jeste li ikada igrali, ili pobijedili, Pictionary igra tvog života.

Citat i još citata

Vjerojatno će biti najmanje iznenađenje čuti da nisu svi mehaničari isti i da ne naplaćuju svi isti iznos za popravke.

Morat ćete dobiti ponudu od autoservisa da biste saznali koliko će koštati popravak vašeg automobila, ali za usporedbu vrijedi nabaviti više od jednog.

Ako je trošak popravljanja vašeg automobila veći od cijene zamjene, onda imate otpis u rukama, u tom slučaju biste se trebali osjećati sretnim što ste preživjeli. I možda mi je drago što ćeš dobiti novi auto.

U ovom trenutku morate dobiti izvješće o vrijednosti vašeg automobila prije nesreće, umanjenoj za vrijednost preostale vrijednosti.

Vaše osiguravajuće društvo - ili organizacija za automobile - može vam pomoći u tome, a ako ne, morat ćete kontaktirati procjenitelja ili upravitelja gubitaka pomoću starog dobrog Googlea.

Imajte na umu da također možete imati pravo na druge troškove kao što su naknade za vuču, gubitak predmeta koji su bili u vozilu ili najam zamjenskog vozila dok je ovaj proces u tijeku (vidi dolje).

Pažljivo pročitajte svoje dokumente o osiguranju i zapamtite zlatno pravilo – ako ne tražite, nećete dobiti.

Odšteta za auto osiguranje nije moja krivnja

Ako mislite da je drugi vozač kriv, pravna pomoć preporučuje da napišete pismo u kojem zahtijevate plaćanje automobila i drugih troškova.

Priložite kopiju citata. Zamolite drugog vozača da odgovori u određenom vremenskom roku, kao što je 14 dana. Zadržite originalni citat i kopiju pisma”, savjetuju.

S druge strane, ako primite pismo zahtjeva, morate odgovoriti. Ako se ne slažete s tvrdnjom tko je kriv, obrazložite svoj stav, a ako se ne slažete s predloženim troškovima, osporite i to tako što ćete dobiti svoju ponudu.

Svakako napišite "bez predrasuda" na vrhu svake korespondencije kako bi se mogli koristiti kao dokaz ako, ne daj Bože, završite na sudu.

Mogu li iznajmiti auto dok je vaš na popravku?

Ako ste iz nesreće uspjeli izaći neozlijeđeni, ali vaš automobil nije na cesti, najveća bol koju ćete pretrpjeti, još gora od ispunjavanja upitnika i telefoniranja, je neugodnost kretanja bez kotača. .

U najgorem slučaju, morat ćete izdržati javni prijevoz.

Dobra vijest je da ako ste u potpunosti osigurani kod renomirane tvrtke, ona će vam najvjerojatnije ponuditi najam automobila za vaše korištenje u međuvremenu. Kao i uvijek, ako ne ponude, obavezno pitajte, a ako odbiju, pitajte zašto.

Ako nesreća nije bila vaša krivnja, tada ćete moći zatražiti povrat troškova najma automobila od osiguranja druge strane.

Osiguravajuća društva često ne reklamiraju te stvari previše jasno, ali sudski postupci u Australiji utvrdili su da ako ste nedužni vozač, trebali biste moći nadoknaditi te troškove dok se vaš automobil popravlja. Sve što trebate učiniti je ustanoviti "razumnu potrebu" za zamjenskim vozilom, kao što je činjenica da vam je potrebno da biste došli na posao.

Sudovi su ranije smatrali da su troškovi najma automobila razumno predvidiva posljedica prometne nesreće i stoga trošak koji se može nadoknaditi.

Rok za povrat naknade iz osiguranja za auto osiguranje

Iako se s jedne strane čini malo vjerojatnim da bi se itko želio odvojiti od potraživanja od auto osiguranja, manji problemi i ljudi koji ne žele platiti mogu se povući.

Legal Aid NSW savjetuje da vremenski okvir ovisi o vrsti zahtjeva koji podnosite i da je, budući da je svaki slučaj različit, vrlo važno razgovarati s odvjetnikom što je prije moguće ako ste zabrinuti da se ništa ne poduzima.

Postoje i vremenska ograničenja koja se primjenjuju na stvari kao što je broj vašeg policijskog događaja. Ako se incident mora prijaviti policiji, to morate učiniti u roku od 28 dana ili ćete biti kažnjeni.

Nakon što je vaša prijava poslana, morate dobiti broj policijskog događaja kako biste dokazali da je prijava napravljena na vrijeme.

Ako ste ozlijeđeni u nesreći, trebate se obratiti liječniku što je prije moguće nakon nesreće kako biste kasnije mogli tražiti naknadu štete.

Jeste li prije imali problema s osiguranim slučajevima? Recite nam o svom iskustvu u komentarima ispod.

CarsGuide ne posluje pod licencom za australske financijske usluge i oslanja se na izuzeće dostupno prema odjeljku 911A(2)(eb) Zakona o korporacijama iz 2001. (Cth) za bilo koju od ovih preporuka. Svaki savjet na ovoj stranici je opće prirode i ne uzima u obzir vaše ciljeve, financijsku situaciju ili potrebe. Prije donošenja odluke pročitajte ih i primjenjivu Izjavu o otkrivanju proizvoda.