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कार सेवा कैसे चुनें?

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कार की कितनी अच्छी देखभाल करते हैं, आपको सेवाओं के लिए हमेशा कार सेवा की ओर रुख करना होगा। अपने कार्यों को पूरी तरह से पूरा करने के लिए, कारों को समय पर रखरखाव की आवश्यकता होती है, और यदि आवश्यक हो, तो कुछ ऑटो भागों की मरम्मत और प्रतिस्थापन।
हालांकि, एक कार सेवा केंद्र का चुनाव इस तथ्य के कारण आपके लिए कई मुश्किलें पैदा कर सकता है कि ऐसी कंपनियां जो इन सेवाओं की पेशकश करती हैं, वे शहर के हर गैरेज सहकारी में पाई जा सकती हैं।

सही सेवा का चयन कैसे करें?

1. एक प्रारंभिक अध्ययन का संचालन करें


प्रारंभिक अनुसंधान महत्वपूर्ण है क्योंकि यह जानकारी प्रदान करता है जिससे आप पता लगा सकते हैं कि ग्राहक सेवा को अच्छा मानते हैं या नहीं। आप अन्य ड्राइवरों से जानकारी पा सकते हैं जिन्होंने पहले से ही इसकी सेवाओं का उपयोग किया है, और इंटरनेट से।

कार सेवा कैसे चुनें?

इंटरनेट पर सेवा की वेबसाइट ब्राउज़ करें, फेसबुक फ़ोरम और समूहों में लॉग इन करें, और आपको उन सेवाओं के बारे में बहुत विस्तृत जानकारी मिलेगी, जो उन्हें प्रदान करती हैं, साथ ही साथ काम की लागत भी।

2। कीमतों की तुलना करें


अपने शहर में कम से कम कुछ सर्विस स्टेशनों की कीमतों की तुलना करें जो आवश्यक कार्य करते हैं। ध्यान रखें कि बहुत कम कीमतें अनिवार्य रूप से दी जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता पर सवाल उठाती हैं।

यदि वे बहुत अधिक हैं, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि वे आपसे अतिरिक्त सेवाओं के लिए शुल्क लेंगे जिनका आपने अनुरोध नहीं किया था। सर्विस स्टेशन को निर्धारित करने के लिए, उचित मूल्य पर गुणवत्ता सेवा प्रदान करने वाले एक पर रुकें।

3. अनुभव पर विचार करें


सेवा वेबसाइट पर आपको निश्चित रूप से कंपनी और उसके कर्मचारियों की योग्यता दोनों के बारे में उपयोगी जानकारी मिलेगी। कंपनी और उसके कर्मचारियों द्वारा प्राप्त अनुभव महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह जितना अधिक होगा, सेवा उतनी ही बेहतर और बेहतर होगी। बेशक, इस नियम के हमेशा अपवाद होते हैं, इसलिए, साइट से जानकारी के अलावा, आपको अन्य स्रोतों (दोस्तों, परिचितों, यहां तक ​​कि प्रतियोगियों) से भी जानकारी लेनी चाहिए।

सेवा प्रकार चुनें


कार की मरम्मत की दुकानों, एक नियम के रूप में, दो मुख्य समूहों में विभाजित हैं:

  • अधिकृत सेवाएँ;
  • स्वतंत्र।

अधिकृत सेवाएँ


अधिकृत मरम्मत की दुकानें अधिकृत आपूर्तिकर्ताओं और कुछ ब्रांडों के प्रतिनिधियों के साथ काम करती हैं। आमतौर पर, ये सर्विस स्टेशन उसी ब्रांड की कारों के मालिकों, ग्राहकों की सेवा करते हैं। वे जो सेवाएं प्रदान करते हैं वे बेहद विविध हैं (एक इंजन या कार के अन्य मुख्य भाग को बदलने के लिए तेल परिवर्तन और निदान से)।

कार सेवा कैसे चुनें?

अधिकृत सेवाओं का एकमात्र दोष वह कीमत है जिस पर वे अपनी सेवाएं प्रदान करते हैं। यह अन्य प्रकार के कार्यों के लिए कीमतों की तुलना में बहुत अधिक है, क्योंकि अधिकृत केवल मूल भागों का उपयोग करते हैं, और उनकी टीम केवल एक ब्रांड की कारों की सर्विसिंग और मरम्मत करने में माहिर है। यदि आपका वाहन नया है और वारंटी के अंतर्गत है, तो अधिकृत सर्विस सेंटर आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प हैं।

स्वतंत्र


इस प्रकार की कार सेवा सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करती है, इसमें अत्यधिक योग्य कर्मचारी होते हैं जिनके पास कारों के सभी मेक और मॉडल की मरम्मत का अनुभव होता है। जिन कीमतों पर वे अपनी सेवाओं की पेशकश करते हैं वे अधिकृत सर्विस स्टेशनों पर काम की लागत की तुलना में कम हैं, और परिणाम समान उच्च स्तर पर है। यदि आपकी कार नई नहीं है या अब वारंटी के अधीन नहीं है, तो स्वतंत्र मरम्मतकर्ता आपको बहुत अच्छे विकल्प प्रदान कर सकते हैं - एक किफायती मूल्य पर अच्छी सेवा।

5 कारक जो एक अच्छा सेवा केंद्र निर्धारित करते हैं


● लाइसेंस और प्रमाण पत्र।
यदि सेवा केंद्र अच्छा और कानूनी है, तो उसके कर्मचारियों के पास छिपाने और शर्म करने के लिए कुछ भी नहीं है। फिलहाल जब आप दहलीज को पार करते हैं और चारों ओर देखते हैं, तो आपको एक प्रमुख स्थान पर रखा गया एक लाइसेंस और कंपनी के काम के लिए आवश्यक सभी प्रमाण पत्र दिखाई देंगे। आवश्यक दस्तावेज के अलावा, एक गंभीर कंपनी की पेशकश की गई सेवाओं के लिए एक मूल्य सूची है। इसे एक विशिष्ट स्थान पर भी रखा जाना चाहिए। यदि आपको ऐसा डेटा नहीं मिलता है, तो अन्य विशेषज्ञों से मदद लेना सबसे अच्छा है।

● स्वच्छ और सुव्यवस्थित कार्यस्थल।
यह सच है कि कार की मरम्मत में बहुत सारे डिस्सैम्सेज़ और असेंबली, ऑटोमोटिव पार्ट्स के ढेर और उपकरण और बहुत सारी गंदगी शामिल हैं। हालांकि, यदि सेवा अच्छी है, तो जो सुविधाएं प्रदान की जाती हैं, वे कर्मचारियों और ग्राहकों दोनों के लिए साफ सुथरी और सुखद हैं। और कर्मचारी साफ कपड़े में काम करते हैं और काले चश्मे, दस्ताने और मास्क (यदि आवश्यक हो) से लैस हैं।

● आधुनिक उपकरण
सेवा केंद्र में कितने उच्च योग्य कर्मचारी काम करते हैं, भले ही उसके पास उच्च-गुणवत्ता और आधुनिक उपकरण न हों, वह उच्च-गुणवत्ता वाली कार की मरम्मत करने में सक्षम होने की संभावना नहीं है। इसलिए, सेवा के लिए अपनी कार छोड़ने से पहले, सेवा परिसर का निरीक्षण करें। एक अच्छी सेवा में सरल और सबसे जटिल दोनों मरम्मत करने के लिए सभी आवश्यक उपकरण और उपकरण होने चाहिए।

कार सेवा कैसे चुनें?

● अच्छी सेवा
यदि आप किसी सर्विस स्टेशन पर जाते हैं और आपसे कहा जाता है कि आपको प्रतिस्थापन के लिए आवश्यक ऑटो पार्ट्स खरीदना चाहिए और उन्हें लाना चाहिए, तो सबसे अधिक संभावना है कि यह सेवा सबसे अच्छी नहीं है। अच्छी सेवा के साथ, वे निश्चित रूप से आपको समस्या की व्याख्या करेंगे और कम से कम एक अनुमानित समय अवधि स्थापित करेंगे, जिसके दौरान इसे समाप्त कर दिया जाएगा। मरम्मत पूरी होने के बाद, आपको सेवा और मरम्मत की गारंटी के लिए बिल भेजा जाएगा।

● मरम्मत की गति
यह एक और कारक है जो अनुभवी यांत्रिकी को अलग करता है। अच्छी सेवा में, आपको मरम्मत की गई कार को वापस करने के लिए एक सप्ताह इंतजार करने की आवश्यकता नहीं है। इसके बजाय, यदि उनके पास कई ग्राहक हैं, तो वे सेवा के लिए प्री-रजिस्टर करने का अवसर प्रदान करेंगे, दिन और समय का संकेत देते हुए जब कार वापस लेना संभव होगा।

कार सेवा कैसे चुनें?

जब आपकी बारी आती है, तो वे आपको व्यक्तिगत रूप से कॉल करेंगे, अपनी कार ले जाएंगे और तुरंत उस पर काम करना शुरू कर देंगे। इस प्रकार, अपनी कार को कई हफ्तों के लिए सर्विस स्टेशन पर रखने के बजाय, आप इसे केवल एक या दो दिन में चुन लेंगे और इसे खुशी के साथ ड्राइव करना जारी रखेंगे।

कौन सा बेहतर है: एक अधिकृत सेवा केंद्र या एक स्वतंत्र?

वास्तव में, दोनों प्रकार की सेवाओं के अपने फायदे और नुकसान हैं। इसीलिए यह आपके ऊपर है कि आप किन दो प्रकार की सेवाओं का चयन करते हैं।

अगर आपकी कार नई है और वारंटी के तहत है या 3-4 साल पुरानी है तो अधिकृत मरम्मत की दुकानें बहुत अच्छा विकल्प हैं। एक अधिकृत सेवा केंद्र पर जाकर, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि कार की कुशलतापूर्वक और जल्दी से मरम्मत की जाएगी, और मरम्मत के लिए आवश्यक ऑटो के पुर्जे मूल होंगे। यदि आपके पास एक नई कार है, तो अधिकृत मरम्मत की दुकानें आपकी सबसे अच्छी शर्त हैं, भले ही वे शहर के दूसरी तरफ हों।

कार सेवा कैसे चुनें?


निकटतम सेवा एक अच्छा विकल्प है यदि आप अपनी कार के लिए उचित मूल्य पर गुणवत्तापूर्ण सेवा की तलाश कर रहे हैं। यदि आपके पास एक कार है जो बहुत नई नहीं है और आपके पास मूल कार भागों के लिए पर्याप्त पैसा नहीं है, तो निकटतम प्रतिष्ठित स्वतंत्र सेवा आपकी सबसे अच्छी शर्त है। इसमें विशेषज्ञ आपको बताएंगे कि आप कहां समझौता कर सकते हैं।

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