अपनी ऑटो रिपेयर शॉप को बेहतर बनाने के 9 तरीके

किसी भी ऑटो मरम्मत की दुकान में इष्टतम ग्राहक सेवा सुनिश्चित करने के लिए उच्च गुणवत्ता वाले मानक होने चाहिए। यही है, उसे एक वैश्विक संरचना तैयार करनी होगी जो उसे एक पूर्ण और कुशल सेवा प्रदान करने और बाजार में एक अनुकूल स्थिति पर कब्जा करने की अनुमति देगा।

अपने सर्विस स्टेशन को बेहतर बनाने के लिए नीचे कुछ सुझाव दिए गए हैं:

पूरी कार्यशाला का प्रबंधन। व्यवसाय के सभी पहलुओं की निगरानी की जानी चाहिए। श्रम कानून, डेटा सुरक्षा कानून या ग्राहक नियंत्रण के अनुपालन कुछ ऐसे पैरामीटर हैं जिनकी हमेशा निगरानी की जानी चाहिए।
गुणवत्ता नियंत्रण बाहर ले। यह जांचना आवश्यक है कि क्या मास्टर का कार्यस्थल अच्छी स्थिति में है। परिचालन विफलताओं या समस्याओं की पहचान करें और उचित समाधान विकसित करें। यह नियंत्रण योग्य तकनीशियनों द्वारा किया जाना चाहिए।
सुरक्षा। सभी उपकरणों को सभी सुरक्षा आवश्यकताओं को पूरा करना चाहिए। प्रदेशों को विभाजित करना महत्वपूर्ण है। कमरे में वेंटिलेशन इत्यादि होना चाहिए।
आवश्यक उपकरणों और उपकरणों की उपलब्धता। निर्माता के निर्देशों के अनुसार रखरखाव किया जाना चाहिए, और उनकी सही स्थिति के लिए आवधिक जांच की जानी चाहिए। टूल और उपकरण को बदलने के लिए आवश्यक होने पर यह जानना महत्वपूर्ण है।
एक उपयुक्त अपशिष्ट प्रबंधन प्रणाली हो। मास्टर्स एक कार के साथ कुछ क्रियाएं करते हैं, जहां विभिन्न अपशिष्ट हो सकते हैं, और उनके प्रसंस्करण के लिए एक निश्चित अनुमति की आवश्यकता होती है। इस बिंदु को ध्यान में रखा जाना चाहिए।
श्रमिकों की व्यावसायिकता। प्रौद्योगिकियां तेजी से विकसित हो रही हैं, और उचित गुणवत्ता मानकों को पूरा करने के लिए, कार्यशाला के विशेषज्ञों को आगामी परिवर्तनों के लिए तैयार किया जाना चाहिए।
विशेष सॉफ्टवेयर और अनुप्रयोगों का उपयोग करना। अब ऐसे कई कार्यक्रम और अनुप्रयोग हैं जो कार्यशाला प्रबंधन को सरल बना सकते हैं। ये उपकरण ऑटो शॉप प्रबंधकों के कार्यों को सरल बनाते हैं और ग्राहकों को अतिरिक्त मूल्य प्रदान करते हैं।
नई तकनीकें। समय के साथ बनाए रखने की जरूरत है। यदि आप ग्राहकों को कुछ नवीन प्रदान करते हैं, तो आप अपने प्रतिद्वंद्वियों से आगे हो सकते हैं। इसके अलावा, आप अपनी सेवा में सुधार कर सकते हैं और कार के किसी विशेष हिस्से की मरम्मत में तेजी ला सकते हैं।
वितरक सेवाओं का उपयोग करना। विश्वसनीय आपूर्तिकर्ताओं (उदाहरण के लिए, उपकरण या तेल की आपूर्ति के लिए) के साथ समझौतों का समापन करें। गुणवत्ता प्रमाणपत्रों पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है।