La nouvelle application Mercedes ME est déjà en vente
nouvelles

La nouvelle application Mercedes ME est déjà en vente

La société a créé l'application mobile et les services Mercedes me App en 2014 et les a lancés en 2015. Depuis lors, ils ont évolué vers une nouvelle génération, ce que Mercedes-Benz a annoncé le 4 août. Les applications offrent non seulement plus de fonctionnalités, une interface plus claire et plus conviviale, mais sont également intégrées dans un écosystème numérique qui permet au constructeur et aux entreprises partenaires de développer rapidement et de manière flexible de nouveaux services sur cette base commune. La participation de ce dernier a été rendue possible du fait que Mercedes-Benz a été le premier au monde en 2019 à ouvrir l'accès à son logiciel à tous - le Mercedes-Benz Mobile SDK.

Toutes les applications Mercedes me sont désormais étroitement couplées et vous n'avez besoin que d'un identifiant Mercedes me ID pour passer rapidement de l'une à l'autre. (Ici, en passant, il y aura une intersection avec le monde numérique à l'intérieur de la voiture elle-même - la nouvelle interface MBX).

Les nouvelles applications ont été développées en collaboration avec la communauté d'utilisateurs Daimler, principalement aux États-Unis et en Chine. Un lancement pilote a eu lieu plus tôt cette année en France, en Espagne et au Royaume-Uni, avec début juin en Irlande et en Hongrie, et les applications sont désormais disponibles sur l'App Store et le Google Play Store sur 35 marchés. D'ici la fin de l'année, il y en aura plus de 40.

Il existe trois applications principales: l'application Mercedes me, l'application Mercedes me Store, l'application Mercedes me Service. Le premier, par exemple, permet d'allumer la lumière depuis un smartphone, d'ouvrir ou de fermer des serrures, des fenêtres, des toits panoramiques ou encore un toit souple, de contrôler un chauffage autonome, etc. La boutique Mercedes me permet d'accéder aux produits numériques de la marque, notamment aux services Mercedes connect me. qui peut être rapidement ajouté via smartphone.

Ouvrir/fermer les fenêtres (toutes individuellement), planifier un itinéraire sur votre smartphone et le transférer vers la navigation automobile, voir la pression de chaque pneu - tout cela est l'application Mercedes me.

Les fonctions et l'apparence de chaque application sont adaptées aux besoins du client. Cycle de mise à jour logicielle plus court promis.

Enfin, l'application Mercedes me Service vous permet de commander l'assistance auprès d'un concessionnaire sélectionné, de voir sur votre smartphone quels témoins d'alerte sont actifs dans la voiture, d'écouter les recommandations de la voiture (par exemple, pour vérifier la pression des pneus). Il contient également des vidéos avec des informations utiles sur le fonctionnement de la voiture et des conseils pratiques. Les Allemands décrivent la nouvelle génération de l'application Mercedes me comme un élément clé de l'initiative Best Customer Experience 4.0, dans laquelle Mercedes-Benz s'efforce d'améliorer la qualité de la propriété de la voiture dans tous les aspects, du processus d'achat au service.

Ajouter un commentaire