Comment choisir un service de voiture?

Peu importe à quel point vous prenez soin de la voiture, vous devrez toujours vous tourner vers un service de voiture pour les services. Pour remplir parfaitement leurs fonctions, les voitures ont besoin d'un entretien rapide et, si nécessaire, de la réparation et du remplacement de certaines pièces automobiles.
Cependant, le choix d'un centre de service automobile peut vous poser beaucoup de difficultés, car des sociétés similaires qui offrent ces services peuvent être trouvées dans chaque coopérative de garage de la ville.

Comment choisir le bon service?

1. Mener une étude préliminaire

La recherche préliminaire est importante car elle fournit des informations à partir desquelles vous pouvez savoir si les clients jugent le service bon ou non. Vous pouvez trouver des informations auprès d'autres conducteurs qui ont déjà utilisé ses services et sur Internet.

Parcourez le site Web du service sur Internet, connectez-vous aux forums et groupes Facebook, et vous trouverez des informations très détaillées sur les services qu'ils fournissent, ainsi que le coût du travail.

2. Comparer les prix

Comparez les prix d'au moins plusieurs stations-service de votre ville qui effectuent les travaux nécessaires. Gardez à l'esprit que des prix trop bas posent inévitablement la question de la qualité des services offerts.

S'ils sont trop élevés, cela peut signifier qu'ils vous factureront des services supplémentaires que vous n'avez pas demandés. Pour déterminer la station-service, arrêtez-vous à celle qui offre un service de qualité à des prix raisonnables.

3. Considérez l'expérience

Sur le site Web du service, vous trouverez certainement des informations utiles sur l'entreprise et les qualifications de ses employés. L'expérience acquise par l'entreprise et ses employés est importante car plus elle est grande, meilleur sera le service. Bien sûr, il y a toujours des exceptions à cette règle, par conséquent, en plus des informations du site, vous devez également tirer des informations d'autres sources (amis, connaissances, même concurrents).

Choisissez le type de service

Les ateliers de réparation automobile, en règle générale, sont divisés en deux groupes principaux:

• Services autorisés;
• Indépendant.

Services autorisés

Les ateliers de réparation agréés travaillent avec des fournisseurs agréés et des représentants de certaines marques. En règle générale, ces stations-service desservent les clients, propriétaires de voitures de la même marque. Les services qu'ils offrent sont extrêmement divers (des vidanges d'huile et des diagnostics au remplacement d'un moteur ou d'une autre partie principale d'une voiture).

Le seul inconvénient des services autorisés est le prix auquel ils offrent leurs services. C'est beaucoup plus élevé que les prix des autres types de travaux, car les personnes autorisées n'utilisent que des pièces d'origine et leur équipe est spécialisée dans l'entretien et la réparation de voitures d'une seule marque. Si votre véhicule est neuf et sous garantie, les centres de service agréés sont votre meilleur pari.

Indépendant

Ce type de service automobile offre une large gamme de services, dispose d'employés hautement qualifiés ayant une expérience dans la réparation de toutes les marques et modèles de voitures. Les prix auxquels ils offrent leurs services sont inférieurs par rapport au coût des travaux dans les stations-service agréées, et le résultat est au même niveau élevé. Si votre voiture n'est pas neuve ou n'est plus sous garantie, les réparateurs indépendants peuvent vous proposer de très bonnes options - un bon service à un prix abordable.

5 facteurs qui déterminent un bon centre de service

● Licence et certificats.
Si le centre de services est bon et légal, ses employés n'ont rien à cacher et à avoir honte. Au moment où vous franchissez le seuil et regardez autour de vous, vous remarquerez une licence placée à un endroit bien en vue, et tous les certificats nécessaires au travail de l'entreprise. En plus de la documentation requise, une entreprise sérieuse a une liste de prix pour les services offerts. Il doit également être placé dans un endroit bien en vue. Si vous ne trouvez pas de telles données, il est préférable de demander l'aide d'autres spécialistes.

● Salles de travail propres et bien rangées.
Il est vrai que la réparation automobile comprend beaucoup de démontage et de montage, des tas de pièces et d'outils automobiles et beaucoup de saleté. Cependant, si le service est bon, les installations dans lesquelles les services sont fournis sont propres, bien rangées et agréables pour les employés et les clients. Et les employés travaillent dans des vêtements propres et sont équipés de lunettes, de gants et de masques (si nécessaire).

● Équipement moderne
Quel que soit le nombre d'employés hautement qualifiés travaillant dans le centre de service, s'il ne dispose pas d'un équipement moderne et de haute qualité, il est peu probable qu'il soit en mesure d'effectuer des réparations automobiles de haute qualité. Par conséquent, avant de laisser votre voiture en réparation, inspectez les locaux de service. Un bon service doit disposer de tous les outils et équipements nécessaires pour effectuer les réparations les plus simples et les plus complexes.

● Bon service
Si vous vous rendez dans une station-service et que l'on vous dit que vous devez acheter les pièces automobiles nécessaires pour les remplacer et les apporter, ce service n'est probablement pas le meilleur. Avec un bon service, ils vous expliqueront certainement le problème et établiront au moins une période approximative pendant laquelle il sera éliminé. Une fois la réparation terminée, vous serez facturé pour le service et une garantie de réparation.

● Vitesse de réparation
C'est un autre facteur qui distingue les mécaniciens expérimentés. En bon service, vous n'avez pas à attendre une semaine pour rendre la voiture réparée. Au lieu de cela, s'ils ont de nombreux clients, ils offriront la possibilité de se préinscrire au service, en indiquant le jour et l'heure où il sera possible de récupérer la voiture.

Lorsque votre tour arrive, ils vous appellent en personne, prennent votre voiture et commencent immédiatement à y travailler. Ainsi, au lieu d'avoir votre voiture dans une station service pendant plusieurs semaines, vous ne la récupérerez qu'en un jour ou deux et continuerez à la conduire avec plaisir.

Quel est le meilleur: un centre de service agréé ou un centre indépendant?

En fait, les deux types de services ont leurs avantages et leurs inconvénients. C'est pourquoi c'est à vous de décider lequel des deux types de services vous choisissez.

Les réparateurs agréés sont un très bon choix si votre voiture est neuve et sous garantie ou si elle a 3-4 ans. En vous rendant dans un centre de service agréé, vous pouvez être sûr que la voiture sera réparée efficacement et rapidement et que les pièces automobiles nécessaires à la réparation seront d'origine. Si vous avez une nouvelle voiture, les ateliers de réparation agréés sont votre meilleur pari, même s'ils se trouvent de l'autre côté de la ville.

Le service le plus proche est un bon choix si vous recherchez un service de qualité pour votre voiture à des prix abordables. Si vous avez une voiture qui n'est pas très neuve et que vous n'avez pas assez d'argent pour les pièces automobiles d'origine, le service indépendant réputé le plus proche est votre meilleur pari. dans ce document, des experts vous diront où vous pouvez faire des compromis.