Koeajo Volvo Concierge Service: työpalvelu

Pilottihanke alkoi tämän vuoden marraskuussa San Franciscossa.

Volvo käynnistää uuden palvelun - Volvo Concierge Service - koeajan, joka lataa, pesee auton ja tarvittaessa vie sen korjaamoon.

Asiakkaiden on aktivoitava tämä palvelu vain yhdellä napsautuksella älypuhelimen sovellukseen. Pilottihanke käynnistyi tämän vuoden marraskuussa San Franciscossa, jossa noin 300 Volvo XC90- ja Volvo S90 -omistajaa.

Asiakas, Volvo-Service saapuu.

Volvon mukaan yli 70 prosenttia kaikista kuljettajista haluaa ladata ne yhdellä kosketusnäytön kosketuksella. 65 % haluaa luovuttaa autonsa määräaikaishuoltoon ja valvontaan. Lähes joka toinen (49 %) kuvittelee myös, että hänen autonsa viedään muualle – esimerkiksi turvalliselle parkkipaikalle, lomalla tai toiselle lentoasemalle, jos matkasuunnitelmissa tapahtuu äkillinen muutos.

Uudella concierge-palvelulla Volvo haluaa vastata asiakkaidensa tarpeisiin. Kun asiakas tilaa Conciergen, hän saa sovelluksesta digitaalisen avaimen, joka rajoittuu ajoneuvon nykyiseen sijaintiin ajan myötä ja on kertakäyttöinen. Kun kaikki tilaukset on suoritettu, kone on valmis ja digitaalinen avain ei kelpaa. Volvo palautetaan sinne, mistä se tuotiin, tai toiseen haluttuun paikkaan.

Etusivu »Artikkelit» Aihiot »Volvo Concierge Service: työpalvelu

2020-08-30