Autovakuutuksen korvausprosessi | mitä tehdä onnettomuuden jälkeen

Tietämällä, mitä tehdä onnettomuuden sattuessa etukäteen, voit säästää aikaa ja paljon rahaa.

Yksi armollinen asia auto-onnettomuuksissa on, että ne päättyvät hyvin nopeasti, riippumatta siitä, kuinka kauan aikaa laajeneva aivosi saattaa myöhemmin huijata sinut ajattelemaan, että ne jatkuivat.

Mikä voi kestää paljon kauemmin ja olla melkein yhtä tuskallista henkisen ahdistuksen kannalta, on autovakuutuksen hakeminen.

Kukaan ei halua harjoitella onnettomuusraportointia paljon, eikä se luultavasti tule olemaan enää nautinnollisempaa, jos teet niin, mutta tämä on selvästi tapaus varoittamisesta.

Jos pahin tapahtuu ja joudut onnettomuuteen, riippumatta siitä, kuka on syyllinen, voit säästää aikaa ja paljon rahaa, kun tiedät menettelyn etukäteen ja mitä tehdä ja mitä ei. 

Aloitetaan siis autotapaturmavakuutusprosessin aivan alusta – niistä elintärkeistä ja usein pelottavista hetkistä välittömästi törmäyksen jälkeen.

Törmäsin - mitä minun pitäisi tehdä?

Kuten kuuluisa liftaajien opas galaksiin sanoo: "Älä panikoi." Tunteet voivat olla korkealla toisella puolella tai molemmilla puolilla tai vain toisella puolella, jos kyseessä on yksi auto-onnettomuus ja osut epäuskottavalla tavalla paikallaan olevaan esineeseen.

Yritä omaksua zenin kaltainen asenne, pysyä rauhallisena ja syyttää asiantuntijoita.

Julkaisimme aiemmin hyödyllisen artikkelin siitä, mitä tehdä heti onnettomuuden jälkeen, mutta yleisesti ottaen on tärkeää olla tunnustamatta syyllisyyttä, tapahtuipa mitä tahansa.

On myös hyvä idea olla herättämättä jännitteitä syyttämällä toista kuljettajaa syyllisyydestä. Yritä omaksua zen-tyylinen rauhallinen asenne ja jätä syyttäminen asiantuntijoille.

On muuten tärkeää pohtia, kannattaako ottaa yhteyttä poliisiin, jos he eivät ole vielä saapuneet. Lain mukaan tämä on tehtävä vain omaisuusvahingon sattuessa; tämä tarkoittaa muita kuin sinun ajoneuvojasi tai kiinteitä esineitä, kuten katukylttejä, jotka saattavat tarvita korjausta tai vaihtoa. 

Viranomaisiin tulee myös soittaa, jos poliisin on ohjattava liikennettä tai jos epäillään huumeiden tai alkoholin osallisena onnettomuuteen. Jos otat heihin yhteyttä, varmista, että he antavat sinulle poliisin tapahtumanumeron avuksesi hakemuksesi käsittelyssä.

Tulipa poliisi tai ei, sinun on toimittava sellaisena. On tärkeää kerätä todisteita ja yksityiskohtia sekä valokuvata kohtaus; työstä on tullut paljon helpompaa matkapuhelimen myötä.

Siitä puheen ollen, kannattaa ladata vakuutussovelluksesi - varmuuden vuoksi - jotta sinulla on aina muistilista, mitä tehdä kanssasi, jotta voit tehdä korvausvaatimuksen välittömästi.

Liikenneonnettomuusraporteissa vaaditaan, että onnettomuuspaikalla kerätään tietoja, mukaan lukien toisen osallisena olevan ajoneuvon nimi, osoite ja rekisteritiedot sekä ajoneuvon omistajan nimi ja osoite, jos se ei ole kuljettaja. Ota varmuuden vuoksi heidän vakuutusyhtiönsä nimi.

Jos joku kieltäytyy jakamasta tietojaan, soita poliisille. Ja kerro heille, että teet sen.

Muista merkitä muistiin onnettomuuden aika, paikka, jossa se tapahtui, sekä liikenne-, valaistus- ja sääolosuhteet, koska ne ovat saattaneet vaikuttaa törmäykseen.

Periaatteessa mitä enemmän yksityiskohtia sinulla on, sen parempi, ja jos saat todistajia todistamaan sillä hetkellä, tee niin, koska ihmiset unohtavat yksityiskohdat, jos heiltä kysytään päiviä tai viikkoja myöhemmin.

Törmäyskaavio on hyödyllinen, kun pääset lomakkeen ajankohtaan.

Kuinka saada autovakuutus

Hyvä uutinen, kun katsot aikoinaan suosikkiajoneuvon rypistyneitä ja masentavia jäänteitä, on, että asiat paranevat ajan myötä, varsinkin jos olet vakuutettu.

Tietysti voit hakea oman tapaturmavakuutuksen, mutta muista, että sinun ei tarvitse tehdä niin ja sinun tulee harkita huolellisesti, haluatko tehdä niin.

Kuten Legal Aid NSW huomauttaa: ”Se on sinun valintasi. Jos teet vaatimuksen, saatat joutua maksamaan ylijäämän, jos olet syyllinen, ja saatat menettää bonuksesi, jos et ole hakenut."

Niin absurdilta kuin se saattaakin näyttää, vakuutusmaksujen maksamisen ja hyvityksen puuttumisen jälkeen elämä riippuu vakuutusyhtiöistä - ne eivät rikastuneet vahingossa - ja saatat olla paremmassa taloudellisessa asemassa, jos et tee korvausvaatimusta. vahingon määrä. 

On selvää, että jos korjaus maksaa vähemmän kuin ylijäämäsi, sinun ei pitäisi vaatia. Muista soittaa vakuutusyhtiöllesi ja keskustella vaihtoehdoista.

Vakuutuksia on kahdenlaisia ​​- kaskovakuutuksia (joka kattaa autosi, samoin kuin muiden autojen ja muun vaurioituneen omaisuuden vahingot) ja kolmannen osapuolen omaisuusvakuutus, joka yleensä kattaa vain itsesi kolmannelle osapuolelle aiheuttamat vahingot; nuo. muiden henkilöiden ajoneuvoja tai omaisuutta.

Kuten Oikeusapu avulias huomauttaa, jos toinen kuljettaja on syyllinen ja vakuuttamaton – mikä on pahimmassa tapauksessa – voit myös vaatia (enintään 5000 XNUMX dollaria) ajoneuvollesi aiheutuneesta vahingosta "vakuuttamattomille autoilijoille tarkoitetun vähän tunnetun laajennuksen perusteella." (UME) kolmannen osapuolen kiinteistökäytännöstäsi."  

Tämä on kysymys kolmannen osapuolen vakuutusvaatimuksista, jota harvat tietävät edes kysyä.

On jälleen erittäin tärkeää keskustella onnettomuudesta vakuutusyhtiösi kanssa ennen kuin otat vastuun tai aloitat neuvottelut muiden osapuolten kanssa.

Tässä vaiheessa vakuutusyhtiösi alkaa lähettää sinulle lomakkeita, joista osa saattaa tuntua hieman pidemmiltä kuin Raamattu.

Nämä lomakkeet pyytävät sinua aina piirtämään kaavioita, joten on hyvä idea tehdä sellainen törmäyspaikalla. Jos et ole hyvä piirtämään, pyydä joku auttamaan sinua, koska se voi aiheuttaa lisäviivästyksiä myöhemmin, kun vakuutuksenantaja ottaa sinuun yhteyttä kysyäkseen, mitä helvettiäsi tapahtuu ja oletko koskaan pelannut Pictionaryä tai voittanut sitä. elämäsi peli.

Lainaus ja lisää lainauksia

Pienin yllätys lienee kuulla, että kaikki mekaniikka eivät ole samanlaisia ​​eivätkä kaikki veloita korjauksista samaa summaa.

Sinun on hankittava autokorjaajalta tarjous saadaksesi selville kuinka paljon autosi korjaaminen maksaa, mutta vertailua varten kannattaa hankkia useampi.

Jos autosi korjaus maksaa enemmän kuin sen vaihto, sinulla on käsissäsi poisto, jolloin sinun pitäisi tuntea olosi onnekkaaksi, että selvisit. Ja ehkä iloinen, että olet hankkimassa uuden auton.

Tässä vaiheessa sinun on saatava raportti autosi arvosta ennen onnettomuutta, josta on vähennetty jäännösarvo.

Vakuutusyhtiösi tai autoorganisaatiosi voi auttaa sinua tässä, ja jos ei, sinun on otettava yhteyttä arvioitsijaan tai vahingonkorjaajaan, joka käyttää vanhaa hyvää Googlea.

Huomaa, että saatat olla oikeutettu myös muihin kuluihin, kuten hinausmaksuihin, ajoneuvossa olevien esineiden katoamiseen tai korvaavan ajoneuvon vuokraamiseen tämän prosessin aikana (katso alla).

Lue vakuutusasiakirjasi huolellisesti ja muista kultainen sääntö - jos et kysy, et saa.

Autovakuutukset eivät ole minun syyni

Jos epäilet toisen kuljettajan olevan syyllinen, Legal Aid suosittelee, että kirjoitat kirjeen, jossa vaadit maksamaan autosi ja muut kulut.

Liitä mukaan kopio lainauksesta. Pyydä toista kuljettajaa vastaamaan tietyn ajan kuluessa, esimerkiksi 14 päivän kuluessa. Säilytä alkuperäinen lainaus ja kopio kirjeestä”, he neuvovat.

Toisaalta, jos saat pyyntökirjeen, sinun on vastattava. Jos et ole samaa mieltä syyllisen väitteestä, perustele kantasi, ja jos et ole samaa mieltä ehdotetuista kustannuksista, kiistä sekin hankkimalla oma tarjous.

Muista kirjoittaa "ei ennakkoluuloja" minkä tahansa kirjeenvaihdon alkuun, jotta niitä voidaan käyttää todisteina, jos, Jumala varjelkoon, joudut oikeuteen.

Voinko vuokrata auton, kun sinun autoasi korjataan?

Jos selvisit onnettomuudesta vahingoittumattomana, mutta autosi ei ole tiellä, suurin kärsimäsi kipu, vielä pahempi kuin kyselylomakkeiden täyttäminen ja puhelut, on ilman pyöriä liikkumisen vaikeus. .

Pahimmassa tapauksessa joudut kestämään julkista liikennettä.

Hyvä uutinen on, että jos olet täysin vakuutettu hyvämaineisessa yhtiössä, he todennäköisesti tarjoavat sinulle vuokra-auton käyttöösi tällä välin. Kuten aina, jos he eivät tarjoa, muista kysyä, ja jos he kieltäytyvät, kysy miksi.

Jos onnettomuus ei ollut sinun syytäsi, voit vaatia korvausta auton vuokrauksesta toisen osapuolen vakuutuksesta.

Vakuutusyhtiöt eivät usein mainosta näitä asioita liian selkeästi, mutta Australian oikeusjutut ovat osoittaneet, että jos olet viaton kuljettaja, sinun pitäisi pystyä perimään nämä kustannukset autosi korjauksen aikana. Sinun tarvitsee vain todeta "kohtuullinen tarve" korvaavalle ajoneuvolle, esimerkiksi se, että tarvitset sitä töihin pääsemiseksi.

Tuomioistuimet ovat aiemmin katsoneet, että autonvuokrauskulut olivat kohtuudella ennakoitavissa oleva seuraus auto-onnettomuudesta ja siten korvattava kulu.

Autovakuutuksen vakuutuskorvauksen takaisinmaksuaika

Vaikka toisaalta näyttää epätodennäköiseltä, että kukaan haluaisi käyttää aikansa autovakuutuskorvauksen kanssa, pienet ongelmat ja ihmiset, jotka eivät halua maksaa, voivat venyttää.

Oikeusapu NSW neuvoo, että aika riippuu tekemäsi hakemuksen tyypistä ja että koska jokainen tapaus on erilainen, on erittäin tärkeää keskustella asianajajan kanssa mahdollisimman pian, jos olet huolissasi siitä, että mitään ei tehdä.

On myös aikarajoituksia, jotka koskevat esimerkiksi poliisin tapahtumanumeroasi. Jos tapahtumasta on ilmoitettava poliisille, sinun on tehtävä se 28 päivän kuluessa tai voit saada sakon.

Ilmoituksen lähettämisen jälkeen sinun on hankittava poliisin tapahtumanumero, joka osoittaa, että ilmoitus on tehty ajoissa.

Jos loukkaantut onnettomuudessa, sinun tulee hakeutua lääkäriin mahdollisimman pian onnettomuuden jälkeen, jotta voit hakea vahingonkorvausta myöhemmin.

Onko sinulla aiemmin ollut ongelmia vakuutustapahtumien kanssa? Kerro meille kokemuksistasi alla olevissa kommenteissa.

CarsGuide ei toimi Australian rahoituspalvelulisenssin alaisena ja luottaa Corporations Act 911:n (Cth) pykälän 2A(2001)(eb) mukaiseen poikkeukseen näiden suositusten osalta. Kaikki tämän sivuston neuvot ovat luonteeltaan yleisiä eivätkä ota huomioon tavoitteitasi, taloudellista tilannettasi tai tarpeitasi. Lue ne ja sovellettava tuoteseloste ennen päätöksen tekemistä.