Henkilömme: Bucky Ragan | Chapel Hill Sheena
Pitoisuus
Ilo on aina vaihtoehto
Tapaa Bucky Ragan, yli 30 vuoden ajan hän on työskennellyt tehdäkseen jokaisen asiakkaan päivästä valoisamman.
Olemme Chapel Hill Tyressä oppineet, että tyytyväiset työntekijät luovat tyytyväisiä asiakkaita. Viimeisten 30 vuoden aikana Bucky Ragan on todistanut tämän monta kertaa. Hän tervehti jokaista päivää loistavalla asenteella ja teki parhaansa saadakseen ihmiset tuntemaan olonsa onnellisemmaksi kuin silloin, kun hän löysi heidät.
Palvelukonsultti University Mallissamme Bucky seurasi isänsä jalanjälkiä, kun hän aloitti työskentelyn kanssamme vuonna 1989. Hänen isänsä oli osa tiimiämme University Mallissa, kun muutimme kyseiseen paikkaan vuonna 1972.
"Se on vain hyvä kokemus työskennellä isäni vieressä", Bucky sanoi. "Hän opetti minulle paljon."
Omaa kurssiaan kartoittaessaan Buckysta on tullut asiakkaiden suosikki, joka luo iloista vuorovaikutusta palvelemiemme ihmisten kanssa. ”Kaikki eivät vie autoaan mielellään kauppaan. He ovat jo huolissaan rahankäytöstä, joten yritän saada heidät hymyilemään", hän sanoi.
"Ihmiset rakastavat häntä. Hän tuntee kaikki", sanoi Sean McNally, joka työskentelee läheisessä yhteistyössä Raganin kanssa University Mallin myymäläpäällikkönä. "Yksi tärkeimmistä syistä on, että hän tekee suurimman osan ajasta parhaansa."
Useita vuosia sitten hurrikaani pyyhkäisi Pohjois-Carolinan halki, ja monet ihmiset pelkäsivät, että sen jälkeen tulee pulaa kaasusta. "Bucky tuli sisään kello 6, täytti autonsa bensalla ja palautti sen hänelle", McNally sanoi, koska tiesi, että vanha asiakas oli huolissaan siitä, ettei hän pystyisi liikkumaan. "Hän tekee hyviä asioita monille ihmisille, mutta tämä oli liikaa."
"Hän on rehellinen kaveri", sanoi kollega John Ogburn. Hän käy laskut läpi kerta toisensa jälkeen ja jos hänellä on kysyttävää maksusta, hän on asiakkaan puolella."
Epäilemättä Ragan menee yli ja yli joka päivä kohottaakseen ympärillään olevien henkeä. Samalla hän on kiitollinen siitä, että hän on viettänyt viimeiset kolme vuosikymmentä Chapel Hill Tyren kanssa. Hän sanoi: "Ihmiset täällä ovat kaikki ihania. He tekevät mitä sanovat ja pitävät sinusta hyvää huolta. Pidän tekemästäni työstä."
Bucky Ragan on paljon muutakin kuin pelkkä autojen korjaaminen ja renkaiden myynti. Hän levittää positiivisuutta joka tilaisuuden tullen tietäen, että yksinkertainen hymy riittää pitkälle. Kuten mainitsimme, täällä Chapel Hill Tyressä olemme oppineet, että iloiset työntekijät luovat tyytyväisiä asiakkaita, ja Bucky Ragan vakuutti meidät siitä paljon.
Takaisin resursseihin
