در مکانیک: قبل از انجام خدمات قیمت را بررسی کنید

کامیلا اس. از کمپیس (شبکه پومرانیا) معتقد است که برای تعمیر ماشین هزینه زیادی به مکانیک پرداخت کرده است. با این حال، به گفته بازرس حمایت از مصرف کننده، جزئیات خدمات همیشه باید قبل از شروع کار مشخص شود.

چند روز پیش گلف 3 قدیمی خانم کامیلا شروع به شکست کرد.

مالک می‌گوید: «او قدرت و فشرده‌سازی را از دست داد» (اطلاعات شخصی برای اطلاعات سردبیران).

زن برای یک برقکار در اسلوپسک ثبت نام کرد و در همان روز ماشین را به گاراژ در خیابان برد. بورچارت.

کامیلا می‌گوید: «شماره تلفن مکانیک را گذاشتم تا وقتی کارش تمام شد یا اگر در مورد خرید قطعات به مشاوره نیاز داشتم، با او تماس بگیرم.

تماس نگرفت. این همان چیزی بود که خانم کامیلا او را صدا کرد. سپس متوجه شد که ماشین قبلاً تعمیر شده است. سریع آمد تا او را بردارد.

معلوم شد که مکانیک شمع ها، سیم ها، گنبد و انگشت را در آن جایگزین کرده است.

- تعجب کردم که او برای این کار 380 زلوتی درخواست کرد و نمی خواست هیچ تضمینی برای قطعات یدکی بدهد. در نتیجه، او قیمت را کاهش داد و یک فاکتور برای 369 PLN صادر کرد.

او به این نتیجه رسید که بیش از حد پول پرداخت کرده است زیرا بررسی کرده است که در مغازه‌های اتومبیل بین 140 تا حداکثر 280 PLN برای قطعات استفاده شده توسط مکانیک پرداخت می‌کند.

مکانیک از رفتار مشتری که با شکایت به گلوس آمده تعجب می کند.

"خانم از من خواست تا ماشین قدیمی اش را سریع تعمیر کنم." من این کار را انجام دادم. او هیچ انتظاری در مورد قیمت قطعات نداشت، بنابراین من چیزی را که همیشه می خریدم خریدم. من برای خدماتش صورتحساب دادم و فکر می کنم درست انجام دادم، مخصوصاً که به او تخفیف دادم، مکانیک متقاعد کرد.

او می افزاید که اگر مشتری ادعایی داشته باشد، می تواند با بیمه گر مکانیک تماس بگیرد. او ممکن است تصمیم بگیرد که او باید غرامت بگیرد.

Ewa Kaliszewska، کمیسر حفاظت از مصرف کننده منطقه در Słupsk Starost، معتقد است که مشتری هنگام شروع به صحبت با مکانیک اشتباه کرده است.

– اگر خودش می‌خواست قطعات ارزان‌تری بخرد، باید هنگام تعیین اینکه چه چیزی جایگزین می‌شود، به این موضوع اشاره می‌کرد. Kaliszewska می گوید: از آنجایی که قیمت کالاها و خدمات در کشور ما رایگان است، مکانیک این حق را دارد که خود آنها را برای کل دوره خدمات تعیین کند، اگر مشتری قبلاً هیچ پیش شرطی را تعیین نکرده باشد.

زبیگنیو مارتسکی