چگونه سرویس اتومبیل مناسب را انتخاب کنیم؟
مقدار
مهم نیست که چقدر از ماشین خود مراقبت می کنید ، همیشه باید به یک سرویس اتومبیل بروید. برای انجام عملکردهای بی عیب و نقص ، در صورت لزوم ، تعمیر و تعویض برخی از قطعات خودرو به اتومبیل نیاز به تعمیر و نگهداری به موقع دارند.
با این وجود ، با توجه به اینکه شرکت های مشابهی که این خدمات را ارائه می دهند را می توان در هر تعاونی گاراژ شهر پیدا کرد ، انتخاب سرویس خودرو می تواند مشکلات زیادی را برای شما ایجاد کند.
چگونه سرویس مناسب را انتخاب کنیم؟
1. مقدماتی تحقیق کنید
تحقیقات مقدماتی از اهمیت بالایی برخوردار است زیرا اطلاعاتی را در اختیار شما قرار می دهد که می توانید از طریق آن مشتری دریابید که یک سرویس خوب است یا نه. می توانید اطلاعات را از طریق سایر رانندگان دیگری که قبلاً از خدمات آن استفاده کرده اند و همچنین از طریق اینترنت پیدا کنید.
در اینترنت ، وب سایت خدمات را مرور کنید ، وارد انجمن ها و گروه های فیس بوک شوید و اطلاعات بسیار مفصلی درباره خدمات ارائه شده آنها و همچنین هزینه کار خواهید یافت.
2. قیمت ها را مقایسه کنید
قیمت حداقل چندین ایستگاه خدمات در شهر خود را که کار مورد نیاز را انجام می دهند مقایسه کنید. به خاطر داشته باشید که قیمت های بسیار پایین به طور حتم سوالاتی را در مورد کیفیت خدمات ارائه شده ایجاد می کند.
اگر بیش از حد بالا باشند ، ممکن است به این معنی باشد که بابت خدمات اضافی که شما درخواست نکرده اید ، هزینه ای از شما دریافت می کنند. برای تصمیم گیری در مورد ایستگاه خدمات ، در ایستگاهی توقف کنید که خدمات با کیفیت و قیمت مناسب را ارائه می دهد.
3. تجربه را در نظر بگیرید
در وب سایت خدمات ، شما قطعاً اطلاعات مفیدی درباره شرکت و صلاحیت کارکنان آن خواهید یافت. تجربه به دست آمده توسط این شرکت و کارمندان آن مهم است ، زیرا هرچه بیشتر باشد ، خدمات بهتر و بهتری ارائه می شود. البته این قاعده همیشه استثناهایی دارد ، بنابراین ارزش دارد علاوه بر اطلاعات از سایت ، اطلاعات را از منابع دیگر (دوستان ، آشنایان ، حتی رقبا) نیز بگیرید.
نوع سرویس را انتخاب کنید
تعمیرگاه های اتومبیل به طور کلی در دو گروه اصلی قرار می گیرند:
- خدمات مجاز ؛
- مستقل.
خدمات مجاز
تعمیرگاه های مجاز با تأمین کنندگان رسمی و نمایندگان خاص برند همکاری می کنند. به طور معمول ، چنین ایستگاه های خدماتی به مشتریانی خدمات می دهند که صاحب اتومبیل های یک مارک هستند. خدماتی که آنها ارائه می دهند بسیار متنوع است (از تعویض روغن و عیب یابی گرفته تا تعویض موتور یا قسمت اصلی دیگر اتومبیل).
تنها عیب سرویس های مجاز قیمتی است که خدمات خود را با آن ارائه می کنند. این بسیار بالاتر از قیمت سایر انواع کار است، زیرا افراد مجاز فقط از قطعات اصلی استفاده می کنند و تیم آنها در سرویس و تعمیر خودروهای تنها یک برند تخصص دارند. اگر وسیله نقلیه شما نو و تحت گارانتی است، مراکز خدمات مجاز بهترین گزینه برای شما هستند.
مستقل
این نوع سرویس خودرو با ارائه طیف وسیعی از خدمات، دارای کارکنان مجرب و با تجربه در تعمیر انواع خودروها و مدل ها می باشد. قیمت هایی که آنها خدمات خود را ارائه می دهند در مقایسه با هزینه کار در ایستگاه های خدمات مجاز کمتر است و نتیجه در همان سطح بالا است. اگر ماشین شما جدید نیست یا دیگر تحت گارانتی نیست، تعمیرکاران مستقل می توانند گزینه های بسیار خوبی را به شما ارائه دهند - خدمات خوب با قیمت مقرون به صرفه.
5 عاملی که یک مرکز خدمات خوب را تعیین می کند
● مجوز و گواهینامه ها.
اگر مرکز خدمات خوب و قانونی باشد ، کارمندان آن چیزی برای پنهان کردن و شرمندگی ندارند. لحظه ای که از آستانه عبور کرده و به اطراف نگاه می کنید ، متوجه مجوز ارسال شده در یک مکان برجسته و کلیه گواهینامه های مورد نیاز برای فعالیت شرکت خواهید شد. علاوه بر مستندات اجباری ، یک شرکت جدی دارای لیست قیمت خدمات ارائه شده است. همچنین باید در یک مکان برجسته ارسال شود. اگر چنین داده هایی را پیدا نکردید ، بهتر است از متخصصان دیگر کمک بگیرید.
● مناطق کار را تمیز و مرتب کنید.
درست است که تعمیرات اتومبیل شامل جداسازی و مونتاژ زیاد ، انبوهی از قطعات و ابزار خودرو و آلودگی زیاد است. با این حال ، اگر خدمات خوب باشد ، محل هایی که خدمات ارائه می شود هم برای کارمندان و هم برای مشتریان تمیز ، مرتب و مطبوع است. و کارمندان با لباس تمیز کار می کنند و به عینک ، دستکش و ماسک (در صورت لزوم) مجهز هستند.
تجهیزات مدرن
مهم نیست که چه تعداد کارمند با مهارت بالا در یک مرکز خدمات کار می کنند ، اگر تجهیزات با کیفیت و مدرن نداشته باشد ، بعید به نظر می رسد بتواند تعمیرات اتومبیل را با کیفیت ارائه دهد. بنابراین ، قبل از اینکه ماشین خود را برای سرویس بگذارید ، مناطق سرویس را بررسی کنید. یک سرویس خوب باید تمام ابزارها و تجهیزات لازم را داشته باشد تا هم ساده ترین و هم پیچیده ترین تعمیرات را انجام دهد.
● خدمات خوب
اگر به یک ایستگاه خدمات مراجعه می کنید و آنها به شما می گویند که شما باید قطعات خودرو جایگزین لازم را خریداری کنید و آنها را بازگردانید ، به احتمال زیاد این سرویس بهترین نیست. با خدمات خوب ، آنها قطعاً مشکل را برای شما توضیح می دهند و حداقل یک بازه زمانی تقریبی ایجاد می کنند که در آن رفع می شود. پس از اتمام تعمیر ، خدمات و ضمانت تعمیرات از شما دریافت می شود.
● سرعت تعمیر
این عامل دیگری است که مکانیک مجرب را متمایز می کند. با سرویس خوب نیازی نیست یک هفته منتظر بمانید تا ماشین تعمیر شده خود را پس دهید. در عوض ، اگر مشتری های زیادی داشته باشند ، این امکان را برای شما فراهم می کند که پیش از رزرو برای خدمات ، روز و ساعت بازگشت ماشین را نشان دهید.
وقتی نوبت شما رسید ، آنها شخصاً با شما تماس می گیرند ، ماشین شما را می گیرند و بلافاصله روی آن کار می کنند. بنابراین ، به جای اینکه ماشین خود را برای مدت چند هفته در ایستگاه خدمات داشته باشید ، فقط بعد از یکی دو روز آن را تحویل بگیرید و لذت رانندگی را ادامه دهید.
کدام یک بهتر است: یک مرکز خدمات مجاز یا یک مرکز مستقل؟
در واقع ، هر دو نوع خدمات مزایا و معایب خاص خود را دارند. به همین دلیل فقط به شما بستگی دارد که کدام یک از دو نوع سرویس را انتخاب می کنید.
تعمیرگاه های مجاز اگر خودروی شما نو و دارای گارانتی باشد یا 3 تا 4 سال از عمر آن گذشته باشد گزینه بسیار مناسبی هستند. با مراجعه به مرکز خدمات مجاز می توانید از تعمیر کارآمد و سریع خودرو و همچنین اورجینال بودن قطعات خودرو مورد نیاز برای تعمیر مطمئن شوید. اگر ماشین جدیدی دارید، تعمیرگاه های مجاز بهترین گزینه برای شما هستند، حتی اگر در آن طرف شهر باشند.
اگر به دنبال خدمات باکیفیت با قیمت مناسب برای ماشین خود هستید، نزدیکترین سرویس انتخاب خوبی است. اگر خودرویی دارید که خیلی نو نیست و پول کافی برای قطعات اصلی خودرو ندارید، نزدیکترین سرویس مستقل معتبر بهترین گزینه برای شماست. در آن، کارشناسان به شما خواهند گفت که کجا می توانید مصالحه کنید.
