Kuidas valida õige autoteenindus?

Ükskõik kui hästi hoolitsete oma auto eest, peate alati minema autoteenindusse. Oma funktsioonide laitmatuks täitmiseks vajavad autod õigeaegset hooldust, vajadusel mõne autoosa remonti ja väljavahetamist.
Autoteenuse valimine võib aga teie jaoks palju raskusi tekitada, kuna sarnaseid ettevõtteid, kes neid teenuseid pakuvad, leidub igas linna garaažiühistus.

Kuidas valida õige teenus?

1. Tehke mõned taustauuringud

Eelnev uuring on oluline, kuna see annab teavet, mille abil saate teada, kas kliendid hindavad teenust heaks või mitte. Teavet leiate nii teistelt juhtidelt, kes on teenust juba kasutanud, kui ka Internetist.

Internetis sirvige teenuse veebisaiti, sisenege foorumitesse ja Facebooki gruppidesse ning leiate väga üksikasjalikku teavet nende pakutavate teenuste ja tööde maksumuse kohta.

2. Võrdle hindu

Võrrelge oma linnas vähemalt mitme vajalike tööde teostava tankla hindu. Pidage meeles, et liiga madalad hinnad tekitavad paratamatult küsimusi pakutavate teenuste kvaliteedi kohta.

Kui need on liiga kõrged, võib see tähendada, et nad võtavad teilt tasu lisateenuste eest, mida te ei küsinud. Tankla otsustamiseks peatuge seal, kus pakutakse mõistliku hinnaga kvaliteetset teenust.

3. Mõelge kogemustele

Teenuse veebisaidilt leiate kindlasti kasulikku teavet ettevõtte ja selle töötajate kvalifikatsiooni kohta. Ettevõtte ja töötajate kogemused on olulised, sest mida rohkem neid on, seda parem ja parem teenus on. Muidugi on sellest reeglist alati erandeid, nii et lisaks saidi teabele tasub teavet võtta ka muudest allikatest (sõbrad, tuttavad, isegi konkurendid).

Valige teenuse tüüp

Autoremonditöökojad jagunevad tavaliselt kahte põhirühma:

• Volitatud teenused;
• Iseseisev.

Volitatud teenused

Volitatud remonditöökojad teevad koostööd ametlike tarnijate ja konkreetsete kaubamärkide esindajatega. Tavaliselt teenivad need teenindusjaamad kliente, kellele kuuluvad sama kaubamärgiga autod. Nende pakutavad teenused on äärmiselt mitmekesised (alates õlivahetusest ja diagnostikast kuni mootori või auto suurema osa asendamiseni).

Volitatud teenuste ainus puudus on hind, millega nad oma teenuseid pakuvad. See on palju kõrgem kui muud tüüpi tööde hinnad, kuna volitatud kasutavad ainult originaalvaruosi ja nende meeskond on spetsialiseerunud ainult ühe kaubamärgi autode hooldusele ja remondile. Kui teie sõiduk on uus ja garantii all, on teie parim valik volitatud teeninduskeskused.

Iseseisev

Seda tüüpi autoteenindus pakub laia valikut teenuseid, sellel on kõrgelt kvalifitseeritud töötajad, kellel on kogemusi kõikide automarkide ja -mudelite remondiga. Hinnad, millega nad oma teenuseid pakuvad, on madalamad võrreldes volitatud teenindusjaamade töö maksumusega ja tulemus on sama kõrgel tasemel. Kui teie auto ei ole uus või ei ole enam garantii all, saavad sõltumatud remonditöökojad teile pakkuda väga häid võimalusi – head teenindust taskukohase hinnaga.

5 tegurit, mis määravad hea teeninduskeskuse

● Litsents ja sertifikaadid.
Kui teeninduskeskus on hea ja seaduslik, siis pole selle töötajatel midagi varjata ja häbeneda. Sel hetkel, kui ületate künnise ja vaatate ringi, märkate silmatorkavasse kohta välja pandud litsentsi ja kõiki ettevõtte toimimiseks vajalikke sertifikaate. Lisaks kohustuslikele dokumentidele on tõsisel ettevõttel pakutavate teenuste hinnakiri. Samuti tuleks see panna silmatorkavasse kohta. Kui te selliseid andmeid ei leia, siis on parem otsida abi teistelt spetsialistidelt.

● Puhastage ja korrastage tööpiirkonnad.
On tõsi, et autoremondiga kaasneb palju lahtivõtmist ja monteerimist, autoosade ja tööriistade hunnikuid ning palju mustust. Kui teenus on hea, on ruumid, kus teenuseid pakutakse, puhtad, korras ja meeldivad nii töötajatele kui ka klientidele. Ja töötajad töötavad puhtates riietes ning on vajadusel varustatud prillide, kinnaste ja maskidega.

● Kaasaegne varustus
Ükskõik kui palju teeninduskeskuses töötab kõrge kvalifikatsiooniga töötajaid, kui seal pole kvaliteetseid ja kaasaegseid seadmeid, on ebatõenäoline, et see suudaks pakkuda kvaliteetset autoremonti. Seetõttu kontrollige enne hooldusesse jätmist hooldusalasid. Heas teeninduses peaksid olema kõik vajalikud tööriistad ja seadmed nii kõige lihtsama kui ka keerukama remondi teostamiseks.

● Hea teenindus
Kui lähete teenindusjaama ja seal öeldakse teile, et peate ostma vajalikud varuosad ja need tagasi tooma, pole see teenus tõenäoliselt parim. Hea teeninduse korral selgitavad nad teile kindlasti probleemi ja määravad vähemalt ligikaudse ajavahemiku, mille jooksul see fikseeritakse. Pärast remondi lõppu esitatakse teile arve hoolduse ja remondigarantii eest.

● Remondi kiirus
See on veel üks tegur, mis eristab kogenud mehaanikat. Hea teeninduse korral ei pea te remonditud auto tagastamist ootama nädalat. Selle asemel, kui neil on palju kliente, pakuvad nad võimalust teenuse jaoks eelbroneerida, märkides päeva ja kellaaja, millal auto saab tagastada.

Kui on teie kord, helistavad nad teile isiklikult, võtavad teie auto ja hakkavad kohe selle kallal töötama. Niisiis, selle asemel, et auto mõneks nädalaks hooldusjaamas olla, võtate selle alles päeva või paari pärast järele ja naudite sõitmist edasi.

Kumb on parem: kas volitatud või sõltumatu teeninduskeskus?

Tegelikult on mõlemal teenuseliigil oma eelised ja puudused. Seetõttu sõltub ainult teie ise, millise kahest teenusetüübist valite.

Volitatud remonditöökojad on väga hea valik, kui teie auto on uus ja garantii all või kui see on 3-4 aastat vana. Külastades volitatud teeninduskeskust, võite olla kindel, et auto remonditakse tõhusalt ja kiiresti ning remondiks vajalikud autoosad on originaalid. Kui teil on uus auto, on volitatud remonditöökojad teie parim valik, isegi kui need asuvad linna teises otsas.

Lähim teenindus on hea valik, kui otsite oma autole kvaliteetset teenust taskukohaste hindadega. Kui teil on auto, mis ei ole väga uus ja teil pole piisavalt raha originaalautoosade jaoks, on teie parim valik lähim mainekas sõltumatu teenindus. selles ütlevad eksperdid teile, kus saate kompromisse teha.