Hvordan vælger du den rigtige bilservice?
Indhold
Uanset hvor godt du passe på din bil, er du altid nødt til at søge tjenester fra en bilservice. For at udføre deres funktioner fejlfrit, har biler brug for rettidig vedligeholdelse, om nødvendigt, reparation og udskiftning af nogle bildele.
Dog kan du vælge en bilservice skabe mange vanskeligheder for dig på grund af det faktum, at lignende virksomheder, der tilbyder disse tjenester, kan findes i ethvert garagesamvirke i byen.
Hvordan vælger du den rigtige service?
1. Foretag nogle baggrundsundersøgelser
Forskning på forhånd er vigtig, fordi den giver information, hvorfra du kan finde ud af, om kunderne vurderer en service som god eller ej. Du kan finde information både fra andre drivere, der allerede har brugt dens tjenester og fra Internettet.
På internettet skal du gennemse service-webstedet, gå ind i fora og Facebook-grupper, så finder du meget detaljerede oplysninger om de tjenester, de leverer, samt omkostningerne ved arbejdet.
2. Sammenlign priser
Sammenlign priserne på mindst flere servicestationer i din by, der udfører det krævede arbejde. Husk, at for lave priser uundgåeligt rejser spørgsmål om kvaliteten af de tilbudte tjenester.
Hvis de er for høje, kan det betyde, at de debiterer dig for yderligere tjenester, som du ikke har bedt om. Hvis du vil beslutte en servicestation, skal du stoppe ved den, der tilbyder service af høj kvalitet til rimelige priser.
3. Overvej erfaringer
På service-webstedet finder du bestemt nyttige oplysninger om virksomheden og dens medarbejderes kvalifikationer. Virksomhedens og dets medarbejderes erfaringer er vigtig, fordi jo mere det er, jo bedre og bedre bliver service. Der er naturligvis altid undtagelser fra denne regel, så ud over oplysninger fra webstedet er det værd at tage information fra andre kilder (venner, bekendte, endda konkurrenter).
Vælg servicetype
Auto-reparationsbutikker falder generelt i to hovedgrupper:
- Autoriserede tjenester;
- Uafhængig.
Autoriserede tjenester
Autoriserede værksteder samarbejder med officielle leverandører og specifikke brandrepræsentanter. Sådanne servicestationer betjener typisk kunder, der ejer biler af samme mærke. De tjenester, de tilbyder, er ekstremt varierede (fra olieskift og diagnosticering til udskiftning af en motor eller anden større del af en bil).
Den eneste ulempe ved autoriserede tjenester er den pris, de tilbyder deres tjenester til. Dette er meget højere end priserne for andre typer arbejde, da de autoriserede kun bruger originale dele, og deres team er specialiseret i at servicere og reparere biler af kun ét mærke. Hvis dit køretøj er nyt og under garanti, er autoriserede servicecentre det bedste bud.
Uafhængig
Denne type bilservice tilbyder en bred vifte af tjenester, har højt kvalificerede medarbejdere med erfaring i reparation af alle bilmærker og modeller. De priser, de tilbyder deres tjenester til, er lavere sammenlignet med omkostningerne ved arbejde på autoriserede tankstationer, og resultatet er på samme høje niveau. Hvis din bil ikke er ny eller ikke længere er under garanti, kan uafhængige reparatører tilbyde dig rigtig gode muligheder – god service til en overkommelig pris.
5 faktorer, der bestemmer et godt servicecenter
● Licens og certifikater.
Hvis servicecentret er godt og lovligt, har medarbejderne intet at skjule og skamme sig over. I det øjeblik du krydser tærsklen og kigger rundt, vil du bemærke licensen, der er placeret på et fremtrædende sted, og alle de certifikater, der kræves for virksomhedens drift. Ud over den obligatoriske dokumentation har en seriøs virksomhed en prisliste for de tjenester, den tilbyder. Det skal også placeres et iøjnefaldende sted. Hvis du ikke finder sådanne data, er det bedre at søge hjælp fra andre specialister.
● Rene og ryddelige arbejdsområder.
Det er sandt, at bilreparationer involverer en masse demontering og montering, bunker med bildele og værktøj og meget snavs. Men hvis servicen er god, er lokalerne, hvor tjenesterne leveres, rene, ryddelige og behagelige for både ansatte og kunder. Og medarbejderne arbejder i rent tøj og er udstyret med beskyttelsesbriller, handsker og masker (om nødvendigt).
● Moderne udstyr
Uanset hvor mange højt kvalificerede medarbejdere der arbejder i et servicecenter, hvis det ikke har høj kvalitet og moderne udstyr, er det usandsynligt, at det er i stand til at levere bilreparationer af høj kvalitet. Før du forlader din bil til service, skal du derfor inspicere serviceområderne. En god service skal have alt det nødvendige værktøj og udstyr til at udføre både den enkleste og mest komplekse reparation.
● God service
Hvis du går til en servicestation og får at vide, at du skal købe de nødvendige reservedele og bringe dem tilbage, er denne sandsynligvis ikke den bedste. Med god service vil de bestemt forklare problemet for dig og etablere mindst en omtrentlig tidsramme inden for hvilken det vil blive rettet. Når reparationen er afsluttet, bliver du faktureret for service og en reparationsgaranti.
● Reparationshastighed
Dette er en anden faktor, der adskiller den erfarne mekanik. Med en god service behøver du ikke vente en uge med at returnere din reparerede bil. I stedet for, hvis de har mange kunder, giver de mulighed for at forhåndsbestille service, hvilket angiver dagen og tidspunktet, hvor bilen kan returneres.
Når det er din tur, vil de ringe til dig personligt, tage din bil og straks begynde at arbejde på den. Så i stedet for at have din bil på servicestationen i flere uger, henter du den kun efter en dag eller to og fortsætter med at nyde at køre.
Hvilket er bedre: et autoriseret servicecenter eller et uafhængigt?
Faktisk har begge typer tjenester deres egne fordele og ulemper. Derfor afhænger det kun af dig, hvilken af de to typer tjenester, du vælger.
Autoriserede værksteder er et rigtig godt valg, hvis din bil er ny og under garanti, eller hvis den er 3-4 år gammel. Ved at besøge et autoriseret servicecenter kan du være sikker på, at bilen bliver repareret effektivt og hurtigt, og de nødvendige reservedele til reparation vil være originale. Hvis du har en ny bil, er autoriserede værksteder dit bedste bud, selvom de er på den anden side af byen.
Den nærmeste service er et godt valg, hvis du leder efter en kvalitetsservice til din bil til overkommelige priser. Hvis du har en bil, der ikke er særlig ny, og du ikke har penge nok til originale bildele, er den nærmeste velrenommerede uafhængige service dit bedste bud. i den vil eksperter fortælle dig, hvor du kan gå på kompromis.
