Jak vybrat správný autoservis?

Bez ohledu na to, jak dobře se o své auto staráte, budete vždy muset jít do autoservisu. Aby vozy fungovaly bezchybně, potřebují včasnou údržbu, v případě potřeby opravu a výměnu některých automobilových dílů.
Výběr autoservisu vám však může způsobit spoustu obtíží, protože podobné společnosti, které tyto služby nabízejí, najdete ve všech městských garážových družstvech.

Jak vybrat správnou službu?

1. Proveďte základní průzkum

Úvodní průzkum je důležitý, protože poskytuje informace, ze kterých můžete zjistit, zda zákazníci hodnotí službu jako dobrou nebo ne. Informace najdete od ostatních řidičů, kteří již její služby využili, a z Internetu.

Na internetu procházejte webovou stránku služby, vstupte do fór a skupin na Facebooku a najdete velmi podrobné informace o službách, které poskytují, a také o nákladech za práci.

2. Porovnejte ceny

Porovnejte ceny alespoň několika čerpacích stanic ve vašem městě, které vykonávají potřebnou práci. Pamatujte, že příliš nízké ceny nevyhnutelně vyvolávají otázky ohledně kvality nabízených služeb.

Pokud jsou příliš vysoké, mohlo by to znamenat, že vám budou účtovat další služby, o které jste nepožádali. Chcete-li se rozhodnout pro čerpací stanici, zastavte se u té, která nabízí kvalitní služby za rozumné ceny.

3. Zvažte zkušenosti

Na webových stránkách služby určitě najdete užitečné informace o společnosti a kvalifikaci jejích zaměstnanců. Zkušenosti získané společností a zaměstnanci jsou důležité, protože čím více je, tím lepší a lepší služba bude. Samozřejmě vždy existují výjimky z tohoto pravidla, takže kromě informací z webu stojí za to převzít informace z jiných zdrojů (přátelé, známí, dokonce i konkurenti).

Vyberte typ služby

Autoservisy obecně spadají do dvou hlavních skupin:

• Autorizované služby;
• Nezávislý.

Autorizované služby

Autorizované opravny spolupracují s oficiálními dodavateli a konkrétními zástupci značek. Takové čerpací stanice obvykle slouží zákazníkům, kteří vlastní automobily stejné značky. Služby, které nabízejí, jsou velmi rozmanité (od výměny oleje a diagnostiky až po výměnu motoru nebo jiné hlavní části automobilu).

Jedinou nevýhodou autorizovaných služeb je cena, za kterou své služby nabízejí. To je mnohem vyšší než ceny za jiné druhy prací, protože autorizovaní používají pouze originální díly a jejich tým se specializuje na servis a opravy vozů pouze jedné značky. Pokud je vaše vozidlo nové a v záruce, nejlepší volbou jsou autorizovaná servisní střediska.

Nezávislý

Tento typ autoservisu nabízí širokou škálu služeb, disponuje vysoce kvalifikovanými zaměstnanci se zkušenostmi s opravami všech značek a modelů vozů. Ceny, za které své služby nabízejí, jsou v porovnání s cenou práce v autorizovaných servisech nižší a výsledek je na stejně vysoké úrovni. Pokud váš vůz není nový nebo již není v záruce, nezávislí opravci vám mohou nabídnout velmi dobré možnosti – dobrý servis za dostupnou cenu.

5 faktorů, které určují dobré servisní středisko

● Licence a certifikáty.
Pokud je servisní středisko dobré a legální, pak se jeho zaměstnanci nemají za co skrývat a stydět. V okamžiku, kdy překročíte prahovou hodnotu a rozhlédnete se kolem sebe, všimnete si licence umístěné na prominentním místě a všech certifikátů požadovaných pro provoz společnosti. Kromě povinné dokumentace má seriózní společnost ceník služeb, které nabízí. Měl by být také zveřejněn na viditelném místě. Pokud takové údaje nenajdete, je lepší vyhledat pomoc u jiných odborníků.

● Vyčistěte a uklizené pracovní prostory.
Je pravda, že opravy automobilů zahrnují spoustu demontáže a montáže, hromady automobilových dílů a nástrojů a spoustu nečistot. Pokud je však služba dobrá, jsou prostory, kde jsou služby poskytovány, čisté, uklizené a příjemné jak pro zaměstnance, tak pro zákazníky. Zaměstnanci pracují v čistém oblečení a jsou vybaveni brýlemi, rukavicemi a maskami (pokud je to nutné).

● Moderní vybavení
Bez ohledu na to, kolik vysoce kvalifikovaných zaměstnanců pracuje v servisním středisku, pokud nemá vysoce kvalitní a moderní vybavení, je nepravděpodobné, že bude schopen poskytovat kvalitní opravy automobilů. Proto před opuštěním vozidla pro kontrolu zkontrolujte servisní oblasti. Kvalitní služba by měla mít veškeré potřebné nástroje a vybavení k provádění nejjednodušších i nejsložitějších oprav.

● Dobrá služba
Pokud půjdete na čerpací stanici a oni vám řeknou, že musíte koupit potřebné náhradní autodíly a přivézt je zpět, pravděpodobně tato služba není nejlepší. S dobrým servisem vám určitě vysvětlí problém a stanoví alespoň přibližný časový rámec, ve kterém bude opraven. Po dokončení opravy vám bude účtován servis a záruka opravy.

● Rychlost opravy
To je další faktor, který odlišuje zkušené mechaniky. S dobrým servisem nemusíte čekat týden na vrácení opraveného vozu. Místo toho, pokud mají mnoho zákazníků, poskytnou možnost předběžné rezervace servisu s uvedením dne a času, kdy bude možné auto vrátit.

Až přijde řada na vás, zavolá vám osobně, vezme vaše auto a okamžitě na něm začne pracovat. Takže místo toho, abyste své auto měli několik týdnů na čerpací stanici, vyzvednete si ho až po dni nebo dvou a budete si dál užívat řízení.

Co je lepší: autorizované servisní středisko nebo nezávislé?

Ve skutečnosti mají oba typy služeb své vlastní výhody a nevýhody. Proto záleží jen na vás, který ze dvou typů služeb si vyberete.

Autorizované opravny jsou velmi dobrou volbou, pokud je váš vůz nový a v záruce nebo pokud je starý 3-4 roky. Návštěvou autorizovaného servisního střediska si můžete být jisti, že auto bude opraveno efektivně a rychle a autodíly potřebné k opravě budou originální. Pokud máte nové auto, nejlepší volbou jsou autorizované opravny, i když jsou na druhé straně města.

Nejbližší servis je dobrou volbou, pokud hledáte kvalitní servis pro svůj vůz za přijatelné ceny. Pokud máte auto, které není úplně nové a nemáte dost peněz na originální autodíly, je pro vás nejlepší volbou nejbližší renomovaný nezávislý servis. v něm vám odborníci řeknou, kde můžete dělat kompromisy.