9 načina za poboljšanje auto trgovine
Svaka automehaničarska radionica mora imati visoke standarde kvaliteta kako bi svojim kupcima pružila optimalnu uslugu. Odnosno, mora stvoriti globalnu strukturu koja će joj omogućiti da ponudi cjelovitu i efikasnu uslugu i zauzme povoljan položaj na tržištu.
Ispod je nekoliko savjeta o tome kako poboljšati svoju radionicu:
- Upravljanje cijelom radionicom. Svi aspekti poslovanja moraju se kontrolirati. Usklađenost sa zakonima o radu, zakonima o zaštiti podataka ili kontrolom kupaca neki su od parametara koje treba uvijek nadgledati.
- Izvršiti kontrolu kvaliteta. Potrebno je provjeriti da li je radno mjesto gospodara u dobrom stanju. Utvrdite operativne kvarove ili probleme i razvijte odgovarajuća rješenja. Ovu kontrolu moraju provoditi kvalificirani tehničari.
- Sigurnost... Sva oprema mora udovoljavati svim sigurnosnim zahtjevima. Važno je razdvojiti teritorije. soba mora imati ventilaciju i tako dalje.
- Dostupnost potrebne opreme i alata... Održavanje treba provoditi u skladu s uputama proizvođača i vršiti povremene provjere kako bi se osiguralo da su u savršenom stanju. Ovo je važno znati kada treba zamijeniti alate i opremu.
- Imati odgovarajući sistem za odlaganje otpada... Majstori izvode određene radnje automobilom, gdje može biti različitog otpada, a za njihovu obradu potrebna je određena dozvola. Ova tačka mora biti uzeta u obzir.
- Profesionalnost zaposlenih... Tehnologija se brzo razvija, a da bi se zadovoljili odgovarajući standardi kvaliteta, stručnjaci u radionici moraju biti spremni za predstojeće promjene.
- Upotreba specijalizovanog softvera i aplikacija. Sada postoji niz programa i aplikacija koji mogu znatno pojednostaviti upravljanje radionicom. Ovi alati pojednostavljuju zadatke upravitelja autoservisa i pružaju dodatnu vrijednost kupcima.
- Nove tehnologije... trebate ići u korak s vremenom. Nudeći kupcima nešto inovativno, možete biti ispred konkurencije. Pored toga, možete poboljšati svoju uslugu i ubrzati popravak jednog ili drugog dijela automobila.
- Korištenje usluga distributera... Sklopite ugovore sa pouzdanim dobavljačima (na primjer, za isporuku opreme ili ulja). Važno je obratiti pažnju na certifikate kvaliteta.
Uvijek treba savjetovati standarde kvaliteta. Morate stalno razvijati svoju radionicu, poboljšavati je i dopunjavati.
