Новае прыкладанне Mercedes ME ўжо ў продажы
Кампанія стварыла мабільны дадатак і сэрвісы Mercedes me App у 2014 годзе і запусціла іх у 2015 годзе. З тых часоў яны эвалюцыянавалі і ператварыліся ў новае пакаленне, аб якім Mercedes-Benz анансаваў 4 жніўня. Прыкладанні не толькі прапануюць больш функцый, больш выразны і зручны інтэрфейс, але таксама інтэграваныя ў лічбавую экасістэму, якая дазваляе вытворцу і кампаніям-партнёрам хутка і гнутка распрацоўваць новыя паслугі на гэтай агульнай аснове. Удзел апошняга стаў магчымым дзякуючы таму, што Mercedes-Benz першым у свеце ў 2019 годзе адкрыў доступ да свайго праграмнага забеспячэння для ўсіх жадаючых – Mercedes-Benz Mobile SDK.
Усе прыкладанні Mercedes me зараз цесна звязаныя, і вам патрэбен толькі адзін лагін з ідэнтыфікатарам Mercedes me ID, каб хутка перамыкацца паміж імі. (Тут, дарэчы, будзе скрыжаванне з лічбавым мірам усярэдзіне самога аўтамабіля новы інтэрфейс MBX).
Новыя прыкладання былі распрацаваны ў супрацоўніцтве з супольнасцю карыстальнікаў Daimler, у асноўным у ЗША і Кітаі. Пілотны запуск адбыўся ў пачатку гэтага года ў Францыі, Іспаніі і Вялікабрытаніі, з пачатку чэрвеня ў Ірландыі і Венгрыі, і цяпер прыкладання даступныя ў App Store і Google Play Store на 35 рынках. Да канца года іх будзе больш за 40.
Існуе тры асноўных прыкладання: Mercedes me App, Mercedes me Store App, Mercedes me Service App. Першая, напрыклад, дазваляе ўключаць святло са смартфона, адкрываць або закрываць замкі, вокны, панарамныя даху або нават мяккі дах, кіраваць аўтаномным абагравальнікам і т. Д. Крама Mercedes me прадастаўляе доступ да лічбавым прадуктам брэнда, у прыватнасці да паслуг Mercedes connect me, якія можна хутка дадаць праз смартфон.
Адчыняць / зачыняць вокны (усё па асобнасці), планаваць маршрут на смартфоне і перадаваць яго ў аўтамабільную навігацыю, бачыць ціск у кожнай шыне усё гэта дадатак Mercedes me.
Функцыі і знешні выгляд кожнага прыкладання адаптаваныя да патрэбаў кліента. Абяцаны больш кароткі цыкл абнаўлення праграмнага забеспячэння.
Нарэшце, прыкладанне Mercedes me Service дазваляе вам замовіць падтрымку ў абранага дылера, убачыць на сваім смартфоне, якія сігнальныя лямпы актыўныя ў аўтамабілі, паслухаць рэкамендацыі аўтамабіля (напрыклад, для праверкі ціску ў шынах). Таксама ў ім размешчаны відэаролікі з карыснай інфармацыяй па эксплуатацыі аўтамабіля і практычныя парады. Немцы апісваюць новае пакаленне прыкладання Mercedes me як ключавы элемент ініцыятывы Best Customer Experience 4.0, у рамках якой Mercedes-Benz імкнецца палепшыць якасць валодання аўтамабілем ва ўсіх аспектах, ад працэсу пакупкі да абслугоўвання.
