Як правільна выбраць аўтасэрвіс?

Незалежна ад таго, наколькі добра вы заляцаецеся за аўтамабілем, вам заўсёды прыйдзецца звяртацца за паслугамі ў аўтасэрвіс. Каб выконваць свае функцыі бездакорна, аўтамабілі маюць патрэбу ў своечасовым абслугоўванні, пры неабходнасці ў рамонце і замене некаторых аўтазапчастак.
Аднак выбар аўтасэрвісу можа стварыць для вас нямала цяжкасцяў з-за таго, што падобныя кампаніі, якія прапануюць гэтыя паслугі, можна знайсці ў кожным гаражным кааператыве горада.

Як правільна выбраць паслугу?

1. Правядзіце папярэдняе даследаванне

Папярэдняе даследаванне важна, таму што яно дае інфармацыю, з якой вы можаце даведацца, ацэньваюць Ці кліенты паслугу як добрую ці не. Вы можаце знайсці інфармацыю як ад іншых кіроўцаў, якія ўжо выкарыстоўвалі яе паслугі, так і з Інтэрнэту.

У Інтэрнэце праглядзіце вэб-сайт службы, ўвайдзіце ў форумы і групы Facebook, і вы знойдзеце вельмі падрабязную інфармацыю пра паслугі, якія яны падаюць, а таксама аб кошту работ.

2. Параўнайце цэны

Параўнайце цэны, па меншай меры, некалькіх сэрвісных станцый у вашым горадзе, якія праводзяць неабходныя працы. Майце на ўвазе, што занадта нізкія кошты непазбежна ўздымаюць пытанне аб якасці прапанаваных паслуг.

Калі яны занадта высокія, гэта можа азначаць, што яны будуць спаганяць з вас плату за дадатковыя паслугі, якія вы не запытвалі. Каб вызначыцца з СТА, спыніцеся на тым, які прапануе якасны сэрвіс за разумныя кошты.

3. Улічвайце вопыт

На сайце сэрвісу вы абавязкова знойдзеце карысную інфармацыю, як аб кампаніі, так і аб кваліфікацыі яе супрацоўнікаў. Вопыт, атрыманы кампаніяй і работнікамі, важны, таму што чым ён больш, тым лепш і якасней будзе абслугоўванне. Вядома, з гэтага правіла заўсёды ёсць выключэнні, таму акрамя інфармацыі з сайта, варта чэрпаць інфармацыю і з іншых крыніц (сябры, знаёмыя, нават канкурэнты).

Выберыце тып паслугі

Аўтарамонтныя майстэрні, як правіла, дзеляцца на дзве асноўныя групы:

• Аўтарызаваныя паслугі;
• Незалежныя.

аўтарызаваныя паслугі

Аўтарызаваныя рамонтныя майстэрні працуюць з афіцыйнымі пастаўшчыкамі і прадстаўнікамі пэўных брэндаў. Звычайна такія СТА абслугоўваюць кліентаў, уладальнікаў аўтамабіляў адной маркі. Паслугі, якія яны прапануюць, надзвычай разнастайныя (ад замены алею і дыягностыкі да замены рухавіка або іншай асноўнай часткі аўтамабіля).

Адзіным недахопам аўтарызаваных сэрвісаў з'яўляецца кошт, па якім яны прапануюць свае паслугі. Гэта нашмат вышэй у параўнанні з коштамі на іншыя выгляды прац, бо аўтарызаваныя выкарыстоўваюць толькі арыгінальныя запчасткі, а іх каманда спецыялізуецца на абслугоўванні і рамонце аўтамабіляў толькі адной маркі. Калі ваш аўтамабіль новы і на яго распаўсюджваецца гарантыя, аўтарызаваныя сэрвісныя цэнтры - лепшы выбар для вас.

незалежныя

Дадзены від аўтасэрвісаў прапануе шырокі спектр паслуг, маюць высокакваліфікаваных супрацоўнікаў з досведам рамонту ўсіх марак і мадэляў аўтамабіляў. Кошты, па якіх яны прапануюць свае паслугі, ніжэйшыя ў параўнанні з коштам работ на аўтарызаваных СТА, а вынік знаходзіцца на тым жа высокім узроўні. Калі ваш аўтамабіль не новы ці на яго больш няма гарантыі, незалежныя рамонтнікі могуць прапанаваць вам вельмі добрыя варыянты - добры сэрвіс па даступнай цане.

5 фактараў, якія вызначаюць добры сэрвісны цэнтр

● сувязь Вакансіі.
Калі сэрвісны цэнтр добры і легальны, то яго работнікам няма чаго хаваць і саромецца. У той момант, калі вы пераступаць парог i аглядаць, вы заўважыце ліцэнзію, размешчаную на бачным месцы, і ўсе сертыфікаты, неабходныя для працы фірмы. Акрамя абавязковай дакументацыі сур'ёзная кампанія мае прайс-ліст на прапанаваныя паслугі. Ён таксама павінен быць размешчаны на бачным месцы. Калі вы не знойдзеце такіх дадзеных, то лепш звярнуцца па дапамогу да іншых спецыялістаў.

● Чыстыя і акуратныя працоўныя памяшканні.
Гэта праўда, што рамонт аўтамабіляў ўключае ў сябе шмат разборкі і зборкі, груды аўтамабільных дэталяў і інструментаў і шмат бруду. Аднак, калі сэрвіс добры, памяшканні, у якіх падаюцца паслугі, чыстыя, акуратныя і прыемныя як для супрацоўнікаў, так і для кліентаў. А супрацоўнікі працуюць у чыстай вопратцы і аснашчаны ахоўнымі ачкамі, пальчаткамі і маскамі (пры неабходнасці).

● Сучаснае абсталяванне
Незалежна ад таго, колькі высокакваліфікаваных супрацоўнікаў працуюць у сэрвісным цэнтры, калі ў яго няма якаснага і сучаснага абсталявання, ён наўрад ці зможа даць якасны рамонт аўтамабіля. Таму, перш чым пакінуць сваю машыну на абслугоўванне, агледзіце службовыя памяшканні. Добры сэрвіс павінен мець усе неабходныя інструменты і абсталяванне для выканання як самага простага, так і самога складанага рамонту.

● Добры сэрвіс
Калі вы ідзяце на станцыю тэхабслугоўвання і вам скажуць, што вы павінны купіць неабходныя аўтазапчасткі для замены і прывезці іх, хутчэй за ўсё, гэтая паслуга не самая лепшая. Пры добрым абслугоўванні яны абавязкова растлумачаць вам праблему і ўсталююць хаця б прыблізныя тэрміны, на працягу якіх яна будзе ліквідаваная. Пасля завяршэння рамонту вам будзе выстаўлены рахунак на абслугоўванне і гарантыя на рамонт.

● Хуткасць рамонту
Гэта яшчэ адзін фактар, які адрознівае вопытных механікаў. У добрым сэрвісе вам не прыйдзецца чакаць тыдня, каб вярнуць адрамантаваны аўтамабіль. Замест гэтага, калі ў іх шмат кліентаў, яны дадуць магчымасць папярэдне запісацца на абслугоўванне, з указаннем дня і часу, калі можна будзе атрымаць машыну назад.

Калі прыйдзе ваша чаргу, вам патэлефануюць асабіста, прымуць вашу машыну і адразу ж пачнуць працаваць над ёй. Такім чынам, замест таго, каб ваш аўтамабіль знаходзіўся на станцыі тэхнічнага абслугоўвання на працягу некалькіх тыдняў, вы возьмеце яго толькі праз дзень ці два і працягнеце вадзіць яго з задавальненнем.

Што ж лепей: аўтарызаваны сэрвісны цэнтр або незалежны?

На самай справе, абодва тыпу паслуг маюць свае перавагі і недахопы. Вось чаму толькі ад вас залежыць, які з двух тыпаў паслуг вы вылучыце.

Аўтарызаваныя рамонтныя майстэрні - вельмі добры выбар, калі ваш аўтамабіль новы і знаходзіцца на гарантыі або калі яму 3-4 гады. Наведаўшы аўтарызаваны сэрвісны цэнтр, вы можаце быць упэўнены, што аўтамабіль будзе адрамантаваны якасна і хутка, а неабходныя для рамонту аўтазапчасткі будуць арыгінальнымі. Калі ў вас есць новая машына, лепшым выбарам будуць аўтарызаваныя рамонтныя майстэрні, нават калі яны знаходзяцца на іншым канцы горада.

Бліжэйшы сэрвіс - добры выбар, калі вы шукаеце якасны сэрвіс для вашага аўтамабіля па прымальных цэнах. Калі ў вас ёсць аўтамабіль, які не вельмі новы, і ў вас не дастаткова грошай на арыгінальныя аўтамабільныя запчасткі, лепшым выбарам будзе бліжэйшы незалежны сэрвіс з добрай рэпутацыяй. у ім спецыялісты падкажуць, у чым можна пайсці на кампраміс.