كم مرة تتعطل السيارات الألمانية؟
محتوى
لأكثر من قرن ، تم استخدام كلمة "الجودة" مع البادئة "الألمانية". اشتهر المصنعون بدقّة التفاصيل ، والدقة في تنفيذ المهمة ، وأنتجوا سلعًا يمكن للمستهلك استخدامها لسنوات.
تم استخدام هذا النهج أيضا في إنتاج السيارات. هذا هو السبب في أن ممثل "السلالة" الألمانية كان العلامة التجارية الأكثر شعبية في سوق السيارات. كان يصل إلى وقت معين.
فقدت سمعة السيارات الألمانية
على مدى عقود ، أنتج الألمان سيارات موثوقة كان من المستحيل قتلها. وبفضل هذا ، تم تكوين رأي بين الجماهير: تعتمد جودة الماكينة على الأمة التي تصنعها.
مقارنة بصناعة السيارات الأمريكية في السبعينيات ، ركزت فولكس فاجن ومرسيدس بنز على عامل جودة المواد المستخدمة في مرافق الإنتاج. سعى المنافسون الغربيون لغزو السوق بتصميمهم الأصلي وجميع أنواع "مجوهرات السيارات" ، والتضحية بجودة المنتج.
ثم جاءت "التسعينات المحطمة". بدأت النماذج التي بها أخطاء في الإلكترونيات في الظهور في سوق السيارات ، مع الحسابات الخاطئة في المؤشرات الديناميكية لوحدات الطاقة. في نهاية العقد ، شهد نموذج مرسيدس M سيئ السمعة الضوء ، وهزت سمعة الجودة الألمانية بمجرد أن بدأ المستهلك في التغيير من منتج جديد إلى آخر.
في كل حالة ، كان للنماذج عيوبها. علاوة على ذلك ، للحصول على خيارات إضافية في السيارات ، دفع المشتري مبلغًا كبيرًا. لكن التشويق في تشغيل مركبة معيبة كان يزداد سوءًا.
في العقد الأول من عام 2000 الوضع لم يتحسن. اختبرت شركة Consumer Reports التابعة للشركة المستقلة الأمريكية جيلًا جديدًا من السيارات الألمانية ، وصنفت تقريبًا جميع مخاوف السيارات الأكبر من المتوسط.
وعلى الرغم من ظهور سيارات بي إم دبليو وفولكس فاجن وأودي بشكل دوري في معرض السيارات ، بالمقارنة مع المجد السابق ، فقد فقدت جميع المنتجات "شرارة الحياة" السابقة. اتضح أن السيارات الألمانية تتعطل أيضًا! ماذا حصل؟
أخطاء المصنعين الألمان
قام صانعو السيارات في الستينيات والسبعينيات بالرهان على قوة الجسم وأداء محطة الطاقة. يجب أن يهتم عشاق السيارات بالابتكارات التي من شأنها تسهيل القيادة. ونتيجة لذلك ، بدأت أنظمة مساعدة السائق البدائية في الظهور.
على مر السنين ، أصبح سائقي السيارات أكثر مزاجية لمثل هذه الابتكارات. لذلك ، اضطرت قيادة معظم العلامات التجارية إلى إبرام اتفاقيات حول توريد معدات إضافية في سياراتهم مع شركات أخرى. لم يكن هناك الكثير من الوقت لاختبار مثل هذه الأنظمة ، حيث داس المنافسون على عقب. ونتيجة لذلك ، خرجت نماذج غير موثوقة من الناقلات. إذا كان المشتري في وقت سابق على استعداد لدفع المزيد فقط لحقيقة أن السيارة ألمانية ، فسيفكر اليوم جيدًا إذا كان الأمر يستحق ذلك.
تفاقم الوضع بسبب حقيقة أنه منذ انخفاض شعبية المنتجات الألمانية ، بدأت العلامات التجارية اليابانية بالظهور في المراكز الرائدة في صناعة السيارات العالمية. عناصر جديدة من هوندا وتويوتا ولكزس وممتلكات أخرى أبهرت زوار معرض السيارات. وأثناء العملية ، أعطوا نتائج جيدة.
لماذا لم يحتفظ الألمان بلقب أكثر السيارات موثوقية؟
إن ظروف المنافسة الشديدة ستتسبب في فقدان أي شخص توازنه. عالم التجارة عالم قاسي. لذلك ، حتى صانع السيارات الأقوى والأكثر ثقة سيواجه عاجلاً أم آجلاً. في سعي العملاء هناك حالة من الذعر ، حيث يتم تجاهل الأشياء الصغيرة المهمة.
السبب الثاني لفقد السيارات الألمانية تقييماتها هو بسبب الثقة العادية في الموردين الآخرين. ونتيجة لذلك ، تنطفئ الأضواء أثناء الحركة ، والعقد المتضاربة في النظام الكهربائي ، وأجهزة استشعار الانتظار التي لا تعمل في الوقت المحدد وتقطع أجهزة الاستشعار الصغيرة. بالنسبة للبعض ، هذه هي التفاهات. ومع ذلك ، يضع كل مصنع لهذه "الأشياء الصغيرة" فاتورة صلبة. ويتوقع السائق أن العبارة في كتيب الجودة الألماني لا تخذله في حالات الطوارئ.
والسبب الثالث الذي لعب مزحة قاسية على سمعة رموز الموثوقية هو المتطلبات المبالغ فيها للسائقين المتقاعدين والتصنيفات المنخفضة في خلايا الاستبيان غير المهمة. فمثلا. أحد المعلمات التي تم من خلالها تقييم النماذج في التسعينات هو وجود حامل أكواب في السيارة. لم يهتم ممثلو المخاوف في ألمانيا بذلك. مثل ، هذا لا يؤثر على السرعة.
ولكن بالنسبة للعميل الذي يتوقع من السيارة ليس فقط السرعة ، ولكن أيضًا الراحة ، فهذه نقطة أساسية. وهكذا مع "أشياء صغيرة" أخرى. ونتيجة لذلك ، قام النقاد المستقلون بتقييمات سلبية أكثر فأكثر في كل مرة. وعندما اشتعل أصحاب المخاوف ، كان الوضع قد بدأ بالفعل. وكان عليهم أن يتخذوا إجراءات صارمة في محاولة للحفاظ على المناصب الموجودة على الأقل. هز كل هذا في المجمل "تمثال" موثوقية صناعة السيارات العالمية.
أسباب انخفاض جودة البناء للسيارات الألمانية
كما تعترف "أساطير" صناعة السيارات نفسها ، بإصدار نموذج آخر ، تعاني الشركة أحيانًا من خسائر فادحة. على سبيل المثال ، بسبب الانتهاكات في تشغيل برامج الإلكترونيات ، في بعض الأحيان يجب عليك استدعاء مجموعة. ولكي لا يفسدوا سمعتهم ، يضطرون إلى تعويض إزعاج عملائهم بطريقة أو بأخرى.
عندما يكون هناك نقص حاد في الأموال لمزيد من التشغيل للناقلات ، فإن الحل الوسط الأول هو جودة البضائع. يتم إلقاء كل شيء ثقيل دائمًا من سفينة غارقة ، حتى لو كان شيئًا ذا قيمة. ليس فقط الحيازات الألمانية تقدم مثل هذه التضحيات.
في حالة السيارات الألمانية ، تستخدم إدارة منشآت الإنتاج اسمًا لا يزال "طافيا" ويقوم بتصحيح صغير لعامل جودة منتجها. لذا يتلقى سائق عديم الخبرة مركبة لا تتوافق مع عامل الجودة المنصوص عليه في الوثائق الفنية.
أسئلة وأجوبة:
ما هي أنواع السيارات التي ينتجها الألمان؟ شركات صناعة السيارات الألمانية الرئيسية هي: Audi و BMW و Mercedes-Benz و Opel و Volkswagen و Porsche ، لكن بعض الشركات الأخرى جزء من المخاوف ، على سبيل المثال ، VAG.
ما هي افضل سيارة المانية؟ تحظى Volksvagen Golf و BMW 3-Series و Audi A4 و Volkswagen Passat و Mercedes-Benz GLE-Klasse Coupe بشعبية كبيرة بين السيارات الألمانية.
ما هي أفضل السيارات اليابانية أو الألمانية؟ كل فئة لها مزاياها وعيوبها. على سبيل المثال ، تتمتع السيارات الألمانية بجسم أقوى ، فضلاً عن جودة المقصورة الداخلية. لكن من الناحية الفنية ، تعتبر النماذج اليابانية أكثر موثوقية.
